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首頁(yè)河北省石家莊市欒城區(qū)民政局黨組書記,、局長(zhǎng) 程俊志
近年來(lái)，河北省石家莊市欒城區(qū)以創(chuàng)建全國(guó)未成年人保護(hù)示范區(qū)為契機(jī),，在養(yǎng)老服務(wù),、兒童保護(hù)和社工服務(wù)工作中創(chuàng)新“三站合一”舉措，將“養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心(站),、未成年人救助保護(hù)中心(站)和社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心(站)”三個(gè)陣地高效融合,，由區(qū)民政局統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署,，充分發(fā)揮社工和志愿者的合力,，開創(chuàng)服務(wù)“一老一小”新模式。
統(tǒng)籌整合辦公資源
“三站合一”不是工作平臺(tái)的簡(jiǎn)單融合,，而是包括職能,、場(chǎng)地、設(shè)施,、人員在內(nèi)的系統(tǒng)集成,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和綜合提升，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)平臺(tái),、三種職能,、一套人馬”的高效融合?！叭竞弦弧睂⒎稚⒃谌齻€(gè)領(lǐng)域的資源進(jìn)行整合,，最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享。通過(guò)建立區(qū)指導(dǎo)中心,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村工作站點(diǎn)，形成“縱向到底,、橫向到邊”的三級(jí)工作體系,。目前，已實(shí)現(xiàn)全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)173個(gè)村全覆蓋,，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)群體的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和實(shí)際需求,，精準(zhǔn)化,、多元化開展社會(huì)服務(wù)。
區(qū)指導(dǎo)中心集賦能驛站,、社會(huì)組織孵化,、愛心洗衣、醫(yī)務(wù)診療,、技能培訓(xùn),、圖書閱覽等功能為一體，通過(guò)購(gòu)買第三方社工服務(wù),，擁有一支由專業(yè)社工,、心理咨詢師、志愿者組成的專業(yè)人才隊(duì)伍,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站設(shè)立綜合辦公室,、圖書室和心理咨詢室，配備1名兒童督導(dǎo)員,、2名專業(yè)社工和若干名志愿者,。村工作點(diǎn)設(shè)立綜合服務(wù)室，由各村黨支部書記兼任兒童主任,，并配備1名社工輔助工作,。以研究社會(huì)問(wèn)題、解決社會(huì)難題為服務(wù)宗旨,，以石家莊市社工服務(wù)品牌形象“小社”九助為指引,，以服務(wù)群體實(shí)際需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮養(yǎng)老,、未保、社會(huì)工作的強(qiáng)大合力,，呈現(xiàn)多方面示范效應(yīng),。
助力智慧養(yǎng)老服務(wù)
欒城區(qū)大力推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)，打造“安心養(yǎng)老”綜合信息監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),，充分利用大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通信技術(shù),，構(gòu)建“政府,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu),、老年人”四位一體的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng),。“三站合一”充分發(fā)揮社工和志愿者的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步拓展智慧養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)空間,。上下聯(lián)通的三級(jí)工作體系,，實(shí)時(shí)掌握困難老人基本信息，整合,、聯(lián)動(dòng)更多社會(huì)資源,，打造較完善的養(yǎng)老服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，對(duì)老年群體的服務(wù)需求做出更加快速的反應(yīng),。通過(guò)社工指導(dǎo)服務(wù)中心還可以鏈接醫(yī)療,、心理、康護(hù)等資源,，為老年群體開展知識(shí)宣講,、病癥篩查等服務(wù)，并定期上門開展專業(yè)照護(hù)服務(wù),?！叭竞弦弧蹦Ｊ教岣吡酥腔垧B(yǎng)老服務(wù)的量和質(zhì)，讓更多老年人的生活得到了改善,。
創(chuàng)新社工服務(wù)模式
集服務(wù),、管理、咨詢,、指導(dǎo),、孵化等功能為一體的區(qū)指導(dǎo)中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)社會(huì)資源,，凝聚社會(huì)力量,，建立社會(huì)企業(yè)資源庫(kù)、愛心組織資源庫(kù),、社會(huì)人才資源庫(kù),，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。依托“小社來(lái)幫忙”品牌形象,，聚焦重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象需求,，區(qū)指導(dǎo)中心創(chuàng)新開展一系列具有本土特色的社工項(xiàng)目。
區(qū)民政局主導(dǎo),，區(qū)婦聯(lián),、區(qū)關(guān)工委、區(qū)老促會(huì)婦委會(huì)等部門聯(lián)合開展“社會(huì)工作+為愛守候”項(xiàng)目,，聚焦婚姻家庭調(diào)解,，以被轉(zhuǎn)介的欲離婚夫妻為服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用個(gè)案工作,、家庭輔導(dǎo),、心理輔導(dǎo)等專業(yè)方法開展服務(wù)?！吧鐣?huì)工作+四輪有愛”項(xiàng)目,，為有需要的困境家庭提供免費(fèi)車輛,，開展愛心送考、愛心送醫(yī),、愛心出行等服務(wù),。“社會(huì)工作+晨曦暖陽(yáng)”項(xiàng)目,，通過(guò)建立愛心早餐店,，每天為環(huán)衛(wèi)工及孤寡老人免費(fèi)提供早餐?！吧鐣?huì)工作+陽(yáng)光驛站”項(xiàng)目,，鏈接心理咨詢師、社工師等,，為困境兒童提供心理疏導(dǎo)等服務(wù),。“社會(huì)工作+藝起飛翔”項(xiàng)目,，聚焦未成年人愛好特長(zhǎng),，鏈接12家愛心組織，開設(shè)未成年人書法,、繪畫,、無(wú)人機(jī)科普等興趣課堂。
摸清困境兒童底數(shù)
為更加精準(zhǔn),、高效地掌握全區(qū)困境兒童詳細(xì)情況,，區(qū)指導(dǎo)中心設(shè)計(jì)“紅橙藍(lán)”未成年人色卡檔案，圍繞全區(qū)困境兒童自身發(fā)展?fàn)顩r,、監(jiān)護(hù)人情況,、家庭、學(xué)校,、社會(huì)等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果劃定高、中,、低三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),，按照不同等級(jí)實(shí)施不同程度的干預(yù)措施,。針對(duì)服務(wù)對(duì)象差異性,、獨(dú)特性，利用專業(yè)個(gè)案,、小組,、社區(qū)工作方法，打通關(guān)愛困境兒童“最后一米”,，使更多的服務(wù)主體發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)提供多元化服務(wù),，確保每個(gè)困境兒童都得到專業(yè)服務(wù)和關(guān)愛,。
下一步，欒城區(qū)將繼續(xù)深化“三站合一”模式,，落實(shí)“人才森林”計(jì)劃,，以外引專家、內(nèi)培本土社工的方式,，打造一支高素質(zhì),、強(qiáng)專業(yè)的社工人才隊(duì)伍;努力塑造“小社來(lái)幫忙”品牌形象，針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目,，打造一站一特色,，創(chuàng)新本土特色社工服務(wù)。
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