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首頁編者按
疫情就是命令,，防控就是責(zé)任,，旗幟彰顯擔(dān)當(dāng),。
面對(duì)近期點(diǎn)多,、面廣、頻發(fā)的本土聚集性新冠肺炎疫情,，在社區(qū)這個(gè)疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線陣地,，下沉社區(qū)的黨員干部,、社區(qū)工作者,、社工、志愿者等群體步履匆匆,，核酸檢測(cè),、信息登記、秩序維護(hù),、物資分發(fā),、宣傳引導(dǎo)……堅(jiān)守人民至上、生命至上的理念,，盡己所能為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)力量,，展示了逆行到底、同心抗疫的“民生溫度”,，上演了越是艱險(xiǎn)越向前的“抗疫瞬間”,。
新冠肺炎疫情阻攔不住縷縷春風(fēng)的腳步，也擋不住城鄉(xiāng)社區(qū)治理蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,，更沖淡不了社區(qū)居民對(duì)美好生活的向往,。我們堅(jiān)信，疫情終會(huì)結(jié)束,，讓我們一起守望相助,，迎接春暖花開。
疫情大考下的民政擔(dān)當(dāng)
秦 雪
自3月初出現(xiàn)今年首例新冠肺炎確診病例以來,，河北省廊坊市廣陽區(qū)民政人以“疫情防控不松懈,，民政關(guān)愛不停步”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，努力筑牢疫情防控安全防線,。
“請(qǐng)大家戴好口罩,，保持好距離,，提前調(diào)出廊坊核酸檢碼……”
“大爺，您打開微信,，下劃有咱們核酸檢測(cè)小程序,，以后幾天可能還需要用。我?guī)缴鐓^(qū)辦公室打印出來吧,?！?/p>
…………
這是廣陽區(qū)下沉社區(qū)的民政干部開展核酸檢測(cè)的日常寫照。
為了從細(xì)從實(shí)抓好社區(qū)防控排查,，廣陽區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急指揮體系,，社區(qū)工作者、醫(yī)護(hù)人員,、志愿者等迅速到位,，核酸檢測(cè)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)值班值守，統(tǒng)一安排,，有序進(jìn)行全員核酸,。
此次抗疫過程中，廣陽區(qū)民政局包聯(lián)了該區(qū)核酸檢測(cè)規(guī)模最大的兩個(gè)社區(qū)——南尖塔鎮(zhèn)幸福城社區(qū),、新開路街道康樂花園社區(qū),，社區(qū)居民均達(dá)1萬人以上。截至3月28日晚,，已協(xié)助社區(qū)完成了16輪核酸檢測(cè),。
按照全國民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作視頻會(huì)議精神，廣陽區(qū)3月9日起實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全封閉管理,，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控日?qǐng)?bào)制度,。同時(shí)，要求各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按時(shí)完成每輪核酸檢測(cè),。目前廣陽區(qū)已備案管理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3家,，封閉在院內(nèi)的工作人員65人，老人178名,，健康狀態(tài)良好,，機(jī)構(gòu)整體運(yùn)行平穩(wěn)安全，已收到的檢測(cè)結(jié)果全部為陰性,。
此外,，廣陽區(qū)民政局第一時(shí)間發(fā)布了《疫情防控倡議書》，吹響動(dòng)員全區(qū)社會(huì)組織參與,、支援一線疫情防控工作的“集結(jié)號(hào)”,，號(hào)召各類社會(huì)組織結(jié)合自身特點(diǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，積極開展志愿服務(wù),、醫(yī)療援助,、心理輔導(dǎo)、物資捐贈(zèng)等抗疫活動(dòng),。
為切實(shí)保障困難群眾的基本生活,，解決因疫情給特殊群體帶來的困難，廣陽區(qū)民政局為1455名城鄉(xiāng)困難群眾發(fā)放3月低保金69.7萬元,，為161名特困供養(yǎng)對(duì)象發(fā)放3月保障金20萬余元,。
疫情防控期間，廣陽民政人堅(jiān)守崗位,。他們始終堅(jiān)信：每一次勸返和提醒都能減少一次傳播風(fēng)險(xiǎn),，并一步一個(gè)腳印充實(shí)著廣陽疫情防控力量。
“社工橙” 成為龍江抗疫的亮麗風(fēng)景
張紹波
自本輪疫情發(fā)生以來,，黑龍江省民政廳積極引導(dǎo)省,、市、縣三級(jí)試點(diǎn)社工站,，立足當(dāng)?shù)貙?shí)際需求,，在助力疫情防控的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注疫情期間獨(dú)居孤寡老人,、貧困重度殘疾人,、困境兒童等群體,，及時(shí)為其提供必要的政策咨詢,、困難援助、情緒疏導(dǎo),、資源鏈接等服務(wù),。齊齊哈爾市龍沙區(qū)南航街道社工站救助“三無”老人便是其中一例。溫暖,、專業(yè)的“社工橙”成為龍江疫情防控的一道亮麗風(fēng)景線,。
3月21日下午，南航街道社工站社工趙志濤接到一個(gè)電話：“是小趙嗎?我難受啊,，你快點(diǎn)來!”
聽到熟悉的聲音,，趙志濤馬上反應(yīng)過來，這是社工站重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象田大爺,，一定是老人身體出現(xiàn)了緊急情況,。
趙志濤一邊安慰老人：“田大爺，您別著急,，先躺下,，我們馬上就過去!”一邊抓緊向田大爺所在的華光社區(qū)書記、居委會(huì)主任匯報(bào)，社區(qū)聯(lián)系120急救中心,，趙志濤開車直奔田大爺家中,。
到田大爺家后，趙志濤發(fā)現(xiàn)老人緊捂著胸口,，呼吸困難,，臉上豆大的汗珠直往下掉。趙志濤一邊照料老人,，一邊收拾住院所需的生活用品,。很快，120急救車趕到,，社區(qū)工作人員和趙志濤一起協(xié)助急救人員把田大爺抬到車上,，并一路跟隨到醫(yī)院。急診醫(yī)生對(duì)田大爺進(jìn)行了全面檢查,，診斷出老人患有心衰,、呼吸衰竭等病癥，情況十分危急,，需要馬上住院治療,。
在醫(yī)院，趙志濤以最快的速度為田大爺辦理了住院手續(xù),，并向醫(yī)生詳細(xì)介紹了田大爺?shù)那闆r：老人沒有子女,，肢體四級(jí)殘疾，目前靠低保金生活,，希望醫(yī)院能給予一定的照顧,。醫(yī)院負(fù)責(zé)人了解情況后表示，會(huì)最大程度減免老人的住院,、用藥費(fèi)用,。
在醫(yī)生的全力搶救下，老人的病情得到了有效的緩解和控制,。老人漸漸地平靜下來,，雖然還不能多說話，但是眼中卻飽含熱淚與感激,。醫(yī)生看著社區(qū)工作人員和社工跑前跑后,，也很感動(dòng)：“多虧了你們送來得及時(shí)，不然真不知道是啥結(jié)果!”
看著老人安然入睡,，趙志濤馬上回到社區(qū)緊急商量給老人聘請(qǐng)護(hù)工,。在大家努力協(xié)調(diào)下，護(hù)工的事也解決了,。護(hù)工入院開始陪護(hù),，趙志濤懸著的心總算落地了,。
“三社聯(lián)動(dòng)”凝聚抗疫合力
羅志濤
自福建省出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)新冠肺炎疫情以來，三明市民政局著力匯集社區(qū),、社會(huì)組織,、社工力量，切實(shí)兜牢兜實(shí)民生底線,，合力打好疫情防控阻擊戰(zhàn),。
社區(qū)：為困難群眾撐起“溫情傘”
“請(qǐng)立即與公安、交通轉(zhuǎn)運(yùn)組一起盡快落實(shí)次密接人員的隔離轉(zhuǎn)運(yùn),?！?月17日凌晨3點(diǎn)，永安市燕北街道江濱社區(qū)黨委書記,、居委會(huì)主任唐燕英接到電話后,，立刻起身前往指定地點(diǎn)協(xié)助做好轉(zhuǎn)運(yùn)。
永安市是三明市本輪疫情首個(gè)發(fā)現(xiàn)本土陽性病例的地區(qū),。社區(qū)工作者接到防控指令后,，迅速行動(dòng)起來，建立“綠色通道+上門服務(wù)”采樣小組,，為困難群眾撐起疫情防控“溫情傘”,，有條不紊完成所在區(qū)域核酸檢測(cè)和數(shù)據(jù)排查任務(wù)。
為了把好社區(qū)防控關(guān),，三明市開展了無疫小區(qū)(社區(qū),、村)創(chuàng)建活動(dòng)，完善黨建引領(lǐng),、黨員帶頭,、群眾廣泛參與的防控體系，組建社區(qū)工作者防控隊(duì)伍,，全面做好包片聯(lián)戶,、值班值守,、巡邏走訪等工作,。
社會(huì)組織：云端合作匯聚合力
疫情發(fā)生后，三明市民政局迅速組織引導(dǎo)社會(huì)組織聯(lián)合行動(dòng),，有力有序投入疫情防控工作,。
三明市民政局第一時(shí)間發(fā)布《致市級(jí)社會(huì)組織的一封信》，倡議全市社會(huì)組織積極配合黨委,、政府及有關(guān)行業(yè)部門做好本組織,、本行業(yè)、本領(lǐng)域疫情防控工作,。依托三明市社會(huì)組織聯(lián)系云平臺(tái),，激勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)組織開展合力抗疫行動(dòng),。截至3月24日，社會(huì)組織累計(jì)發(fā)動(dòng)近1500名人員,，累計(jì)服務(wù)市民逾1.5萬人次,。
同時(shí)，市民政局按照社會(huì)組織專業(yè)優(yōu)勢(shì),，立足各級(jí)社會(huì)組織交流云平臺(tái),，建立“線上需求提交，社會(huì)組織回應(yīng)”的服務(wù)機(jī)制,，號(hào)召社會(huì)組織參與物資運(yùn)輸,、志愿服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等,。全市社會(huì)組織累計(jì)組織10萬余名志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng),，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)120萬小時(shí)。全市社會(huì)組織累計(jì)籌措一次性防護(hù)口罩30萬只,、醫(yī)用手套3萬只,、防護(hù)服50件，累計(jì)捐款捐物約362萬元,。
社工：注入柔性人文關(guān)懷
“請(qǐng)大家保持1米以上安全距離,。”核酸檢測(cè)過程中,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站的社工們有的維持隊(duì)伍秩序,，有的引導(dǎo)檢測(cè)人群，有的做好信息登記,，讓檢測(cè)能夠順利進(jìn)行,。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，三明市共有51家社工機(jī)構(gòu),、141家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站,，320多名社工第一時(shí)間下沉基層參與核酸采樣點(diǎn)信息登記、宣傳通知,、秩序維持,、后勤保障等工作。截至目前,，共發(fā)動(dòng)社工志愿者1774人次,，入戶探訪1.3萬人次，協(xié)助核酸采樣24.3萬人,，發(fā)放防疫物資1.7萬件,。
同時(shí)，三明市民政局聯(lián)合市社會(huì)工作協(xié)會(huì)發(fā)出倡議,，鼓勵(lì)和支持專業(yè)社工突出專業(yè)優(yōu)勢(shì),，鏈接慈善資源,、提供精準(zhǔn)服務(wù)，重點(diǎn)開展心理疏導(dǎo),、情緒支持等服務(wù),，為社區(qū)疫情防控工作增添了柔性人文關(guān)懷。
風(fēng)雨中的“平凡英雄”
韓世勤
“下了一晚上雨,，我們待會(huì)兒先去看一下所有點(diǎn)位上的帳篷,、隔離帶是不是完好?！?月17日一大早,，江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)花東社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任嚴(yán)惠忠找來居委會(huì)副主任冷志豪,，討論核酸檢測(cè)的準(zhǔn)備工作,。
冷志豪是一名85后，在花東社區(qū)工作已有8年,。在嚴(yán)惠忠眼里,，冷志豪是一個(gè)認(rèn)真、主動(dòng),、敬業(yè)的好幫手,。為了更好地完成疫情防控任務(wù)，從3月15日起,，冷志豪就一直睡在辦公室,。
花東社區(qū)是個(gè)老小區(qū)，有居民約1.5萬人,。冷志豪全天候忙在一線：核查涉疫信息,，通知核酸檢測(cè)，布置全員核酸點(diǎn)位……
“以前,，只覺得社區(qū)工作很平凡,，就是為老百姓辦事。現(xiàn)在經(jīng)歷了抗疫才發(fā)現(xiàn),，社區(qū)工作實(shí)實(shí)在在守護(hù)著居民的健康和安全,，守護(hù)著社區(qū)的第一道防線?！崩渲竞勒f,。
本輪疫情發(fā)生以來，90后社工陳郁煒主動(dòng)承擔(dān)起西湖街道滆湖社區(qū)的數(shù)據(jù)信息工作,。面對(duì)每天數(shù)百條的重點(diǎn)人員信息、待核實(shí)人員信息,、緊急推送信息等,，他第一時(shí)間將各類數(shù)據(jù),、信息推送到網(wǎng)格，告知相應(yīng)人員,。
“不論是白天還是晚上,，我都做到手機(jī)不離身、電腦不關(guān)機(jī),，隨時(shí)準(zhǔn)備工作,。”陳郁煒回憶,，有一天凌晨,，上級(jí)臨時(shí)要求推送一條緊急人員數(shù)據(jù)，他在半小時(shí)內(nèi)就完成了對(duì)相關(guān)人員的信息搜集和推送,。自3月13日以來,，經(jīng)陳郁煒采集下派的信息共計(jì)1200余條，他用自己的“最強(qiáng)大腦”實(shí)現(xiàn)了下發(fā)及時(shí),、匯總精準(zhǔn)的防疫要求,。
常州市武進(jìn)國家高新區(qū)北區(qū)管理處喜盈門社區(qū)社工劉俊暉每天要打幾十個(gè)排查電話，每次通話最短也要4分鐘,，且并非每個(gè)電話號(hào)碼都是暢通的,，常常因被排查人員的質(zhì)疑而被掛斷。但是劉俊暉沒有灰心,，他通過短信,、微信等方式一遍遍解釋，勸導(dǎo)大家配合進(jìn)行核酸檢測(cè),。
洛陽鎮(zhèn)圻莊村工作人員黃曉陽是疫情防控的信息員,、協(xié)調(diào)員，每天實(shí)時(shí)上報(bào)居家隔離人員監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),、摸排登記人員信息,、上門“五包一”……哪里有需要，哪里就有他的身影,。
冷志豪,、陳郁煒、劉俊暉,、黃曉陽……他們每個(gè)人都有著自己的姓名,，卻又共用同一個(gè)名字——“平凡英雄”。他們用平凡之軀鑄就英雄本色,，他們平凡而不凡,，成為社區(qū)疫情防控中不可或缺的力量。
全力織牢疫情防控網(wǎng)
劉莉麗
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),，吉林省公主嶺市民政局堅(jiān)持疫情防控和民生保障“兩手抓”,，充分發(fā)揮黨員干部帶頭示范作用,，從嚴(yán)從緊從細(xì)落實(shí)疫情防控措施，守一線,、強(qiáng)措施,、保民生，全力織牢疫情防控網(wǎng),。
疫情發(fā)生后,，公主嶺市民政局全面動(dòng)員部署，制訂了《公主嶺市突發(fā)疫情應(yīng)對(duì)工作方案》和《城鄉(xiāng)社區(qū)疫情防控工作指導(dǎo)意見》,，成立工作組,，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),，宣傳,、指導(dǎo)疫情防控相關(guān)工作，印發(fā)了《城鄉(xiāng)社區(qū)疫情防控指導(dǎo)意見》,，同時(shí)向各城市社區(qū)工作人員,、物業(yè)管理人員發(fā)放《長(zhǎng)春市應(yīng)對(duì)疫情社區(qū)(小區(qū))封閉管理工作手冊(cè)》。
為使社區(qū)科學(xué)有序地開展疫情防控工作,，公主嶺市民政局指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)充分發(fā)揮“三長(zhǎng)”(網(wǎng)格長(zhǎng),、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng))作用,，動(dòng)員城鄉(xiāng)社區(qū)“三長(zhǎng)”進(jìn)行細(xì)致摸排,，在社區(qū)微信群中及時(shí)發(fā)布疫情防控相關(guān)通知、公告,、信息等,，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注權(quán)威信息，不信謠,，不傳謠,。
同時(shí)，“三長(zhǎng)”利用微信群及時(shí),、逐級(jí)上報(bào)流動(dòng)人口,、外來人員有關(guān)情況和傳遞村(居)民建議、意見等,，使疫情防控相關(guān)宣傳,、人員排查和全員核酸檢測(cè)工作省時(shí)、快捷,。
為保障疫情防控期間特困人員的生活,，公主嶺市民政局幫扶提前一步，關(guān)心關(guān)注更多一些。3月12日—13日,，公主嶺市民政局為全市社會(huì)福利服務(wù)中心的集中供養(yǎng)特困人員送去價(jià)值5萬余元的生活和防疫物資,。
此外,，公主嶺市慈善總會(huì)充分利用自身資源,，全力呼吁社會(huì)各界積極行動(dòng)起來，為疫情防控貢獻(xiàn)慈善力量,。截至3月28日下午,，慈善總會(huì)共收到社會(huì)各界捐款捐物近800萬元。
來自社會(huì)各界的愛心捐助,，凝聚成一道大愛的洪流,。于平凡處見真情，于危急時(shí)顯擔(dān)當(dāng),，在戰(zhàn)疫中傳遞城市溫暖,。
“疫情不退，我不退!”
王新會(huì)
“您好,，做一下疫情排查,。”“請(qǐng)問您第三針加強(qiáng)針打了嗎?”這是陜西省西安市未央?yún)^(qū)大明宮街道匯林華城社區(qū)黨支部書記,、居委會(huì)主任寇覓在新冠肺炎疫情防控期間說得最多的幾句話,。
寇覓所在的匯林華城社區(qū)有1.1萬余名居民，僅有5名社區(qū)工作者,。全員核酸檢測(cè),、平臺(tái)數(shù)據(jù)核查、居家隔離人員管控,，送菜,、買藥、協(xié)調(diào)就醫(yī),、引導(dǎo)居民接種新冠疫苗……連續(xù)一個(gè)月,，寇覓帶著社區(qū)工作者、志愿者,，一樣樣完成疫情防控任務(wù),。一天下來，大家累得回家后倒頭就睡,，連和家人說句話的力氣都沒有,。
疫情發(fā)生以來，為摸清社區(qū)里需要重點(diǎn)關(guān)注的特殊人群,，寇覓帶領(lǐng)社區(qū)工作者和樓棟長(zhǎng)跑遍了每一個(gè)樓棟,、每一個(gè)單元、每一戶家庭、每一個(gè)沿街商鋪,，堅(jiān)決做到底數(shù)清,、情況明，做到不漏一人,、不漏一戶,。
疫情防控期間，為讓居民群眾生活不受影響,，寇覓走訪周邊各類供應(yīng)單位,，一家家對(duì)接好保供企業(yè)、定點(diǎn)超市,，最大限度地保障了居民日常生活所需,。
面對(duì)居家隔離人員，寇覓帶著社區(qū)工作者化身“采購員”“垃圾處理員”,。面對(duì)特殊人群,，大家又化身“快遞員”“心理咨詢師”，為外出不便的居民代購天然氣,、蔬菜,，上門為居民送藥、換藥,，為有需要的居民提供心理咨詢服務(wù),，緩解其心理壓力。
同時(shí),，為讓居民遇事有處找,、遇事有人管，寇覓帶領(lǐng)社區(qū)工作者24小時(shí)輪班值守,，公布手機(jī)號(hào)碼,，隨時(shí)接聽居民電話，解決居民問題,。最忙的時(shí)候,，寇覓一天要接上百個(gè)居民打來的咨詢、求助電話,。
排班時(shí),，寇覓總會(huì)將自己排進(jìn)去。他說：“我是一名黨員,，我更應(yīng)該走在最前面,，樹好一面旗幟。疫情不退,，我不退!”
雖然奔波辛苦,，但寇覓并不孤單，每當(dāng)寇覓看到社區(qū)工作者、樓棟長(zhǎng),、志愿者手持?jǐn)U音器,、肩背消毒桶，張貼公告,、宣傳防疫知識(shí),、樓道消殺，細(xì)致摸排,、逐戶登記信息……寇覓的眼睛都是濕潤(rùn)的,。為做好疫情防控,，寇覓身體力行,，和其他社區(qū)工作者、志愿者一起行動(dòng),，并發(fā)揮黨員模范帶頭作用,。“我不帶頭,，誰帶頭?”寇覓的一番話擲地有聲,。
在寇覓的帶動(dòng)下，越來越多的居民主動(dòng)參與到社區(qū)疫情防控工作中來,。同時(shí),，寇覓廣泛發(fā)動(dòng)黨員和樓棟長(zhǎng)，組成各種志愿服務(wù)隊(duì)伍,，開展政策宣傳,、門崗執(zhí)勤、代購派送,、后勤保障等多種服務(wù),。面對(duì)人手緊、任務(wù)重的情況,，寇覓鼓勵(lì)家人也加入了志愿服務(wù)隊(duì)伍,。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2022年4月1日)
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