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首頁本報(bào)記者 王 銘 通訊員 莫 坤
湘江之畔,，湖南省長沙市天心區(qū)愛心涌動(dòng),、暖意融融。自2020年開始，這里實(shí)施的“愛心天心”幫扶工程,，通過搭建困難對(duì)象和幫扶資源之間的供需對(duì)接橋梁,，采取結(jié)對(duì)幫扶,、項(xiàng)目化幫扶等形式,，形成了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)識(shí)別和有力幫扶城市特殊困難群體的常態(tài)化長效幫扶機(jī)制,。4月9日下午,，天心區(qū)召開“愛心天心”幫扶工程總結(jié)表彰及工作部署會(huì)議，現(xiàn)場表彰了30位愛心人士,、40家愛心單位和10個(gè)愛心項(xiàng)目,，“愛心天心”幫扶工程得到了廣泛的社會(huì)認(rèn)可。
聚焦一個(gè)主題,，持續(xù)提升民生福祉
天心區(qū)是長沙市困難群體集中的老城區(qū),。區(qū)委副書記、區(qū)長黃滔說：“開展困難幫扶既是政治責(zé)任又是愛心擔(dān)當(dāng),，既是初心使命又是歷史榮光,。”2020年開始,，天心區(qū)委,、區(qū)政府將困難幫扶工作納入全區(qū)“十大民生實(shí)事”重點(diǎn)推進(jìn)，今年又寫進(jìn)區(qū)“十四五”規(guī)劃長期深入實(shí)施,。
“愛心天心”幫扶工程是一個(gè)“5+5+X”的工作體系,，即做實(shí)基本生活、急難,、醫(yī)療,、住房、就業(yè)“五幫扶”,，聚焦重病低保對(duì)象,、困難殘疾人、孤寡獨(dú)居老年人,、困境兒童,、特別扶助家庭“五類重點(diǎn)對(duì)象”，以個(gè)性化,、多元化幫扶為補(bǔ)充,，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量開展結(jié)對(duì)幫扶、愛心幫扶,。
在具體實(shí)施過程中,，天心區(qū)通過搭橋梁、建平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)人大代表,、政協(xié)委員,、愛心企事業(yè)單位、社會(huì)工作者,、志愿者等社會(huì)資源的積極性和創(chuàng)造性,，將愛心力量引入到有需求的困難群眾家中,，關(guān)愛到人,、幫扶到心。
一時(shí)間,，“幫扶誰”“幫什么”“誰來幫扶”的難題得到有效解決,。譬如，區(qū)文明辦打造困難群眾“家門口”的實(shí)踐陣地,，征集微心愿,，并發(fā)動(dòng)愛心企業(yè)、愛心人士認(rèn)領(lǐng),。各街道社工站將自身打造成了家門口的民生服務(wù)站,，統(tǒng)籌運(yùn)用社會(huì)化、市場化,、公益化手段,，探索出了“物資+服務(wù)”的社會(huì)救助模式。
截至目前,，在區(qū)級(jí)統(tǒng)籌,、街道為主、社區(qū)實(shí)施的協(xié)調(diào)推進(jìn)下,，天心區(qū)共摸排走訪16127戶,，實(shí)施幫扶5810戶，其中結(jié)對(duì)幫扶1014戶,，籌集發(fā)放幫扶資金5169萬元,，實(shí)現(xiàn)了困難群眾凡困必幫、有難必救,。
建立兩張清單,，精準(zhǔn)匹配打通堵點(diǎn)
開展困難幫扶貴在用心用情、重在精準(zhǔn)精細(xì),。天心區(qū)副區(qū)長洪孟春介紹,，全區(qū)以14個(gè)街道為主體，以社區(qū)網(wǎng)格化為著力點(diǎn),、以村(居)為依托,，在入戶摸排基礎(chǔ)上建立困難群眾“需求清單”，找準(zhǔn)困難群眾“缺什么”;深入挖掘社會(huì)資源建立幫扶“供給清單”，梳理盤點(diǎn)“有什么”,，再通過組織供需對(duì)接會(huì),、結(jié)對(duì)幫扶見面會(huì)，實(shí)現(xiàn)愛心幫扶需求和供給的精準(zhǔn)匹配,。
為了解決失獨(dú)家庭老人的實(shí)際困難,，天心區(qū)政協(xié)委員、企業(yè)家趙禮發(fā),，幾乎每個(gè)節(jié)假日都會(huì)走進(jìn)自己結(jié)對(duì)幫扶的幾戶失獨(dú)家庭中,，關(guān)心問候，并給予物質(zhì)上的幫扶,。他還連續(xù)8年累計(jì)出資百萬余元開展健康養(yǎng)老公益活動(dòng),，并積極撰寫提案、社情民意信息,，成為群眾的“貼心人”,。
文源街道梅嶺社區(qū)老黨員、志愿者朱漢英,，是街坊四鄰眼里的“硬核奶奶”,，多年來她主動(dòng)照顧同小區(qū)的重度智力障礙老人，給予20余名輕微精神殘疾青少年潤心的關(guān)愛,。
在金盆嶺街道,，每一位獨(dú)居老人都匹配了一位“近親”和若干“監(jiān)護(hù)”，初步形成一名幫扶對(duì)象由五人幫扶的機(jī)制,，即一名街道幫扶干部,、一名社區(qū)幫扶干部、一名志愿者聯(lián)絡(luò)員,、一名愛心鄰居,、一名社會(huì)愛心人士。
天心區(qū)民政局局長劉順來介紹,，對(duì)于沒有結(jié)對(duì)的困難對(duì)象,，由街道再動(dòng)員、再尋找,、再安排,，負(fù)責(zé)兜底結(jié)對(duì)，確保應(yīng)結(jié)盡結(jié),、不落一戶;確因幫扶資源不均衡而出現(xiàn)幫扶資源過?；驇头鲑Y源不足等情況，由區(qū)民政局商相關(guān)街道及部門進(jìn)行幫扶資源統(tǒng)籌調(diào)配,，實(shí)施跨街道,、跨區(qū)域結(jié)對(duì)幫扶,。
打造N個(gè)品牌，點(diǎn)滴愛心匯江成海
小幫扶大民生,，小幫扶大愛心,。通過實(shí)施“愛心天心”幫扶工程，天心區(qū)為困難群體撐起一把傘,、搭上一把手,、亮起一道光。這既是政府工作的職責(zé),，又是社會(huì)文明風(fēng)尚的體現(xiàn),。
長沙市天心區(qū)新村陽光志愿服務(wù)中心負(fù)責(zé)人湯俊杰是位殘疾人，他把殘疾人公益事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),，先后制訂并開展了“小小菜農(nóng)”“裕農(nóng)學(xué)堂”“勞動(dòng)者港灣”3個(gè)幫扶計(jì)劃,，發(fā)動(dòng)200多名志愿者開展農(nóng)產(chǎn)品助銷,、農(nóng)技培訓(xùn)等公益活動(dòng),，累計(jì)幫扶37戶困難家庭，惠及115人次,。金盆嶺街道天劍社區(qū)“五老”志愿者吳金明,，堅(jiān)持每天通過上門或打電話的方式了解社區(qū)老人的身體情況和生活需求……在應(yīng)幫盡幫、應(yīng)扶盡扶的道路上,，天心區(qū)參與幫扶工作的“朋友圈”越來越大,。
在積極實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶困難對(duì)象的同時(shí)，天心區(qū)正在大力推進(jìn)“十百千”幫扶計(jì)劃,，即打造十個(gè)以上幫扶項(xiàng)目品牌,、遴選一百個(gè)幫扶典型案例、結(jié)對(duì)幫扶一千戶以上困難群眾,，推進(jìn)幫扶全覆蓋,、無盲點(diǎn)、提實(shí)效,。截至目前,，文源街道“源圈·愛心零距離”、金盆嶺街道“金福工程”,、裕南街街道“裕見愛”,、青園街道“情暖夕陽·幸福同行”、赤嶺街道“廣廈新村健康小屋”,、長沙市遠(yuǎn)征駕?！熬珳?zhǔn)扶貧 助你出行”等一大批特色幫扶品牌已經(jīng)成為“愛心天心”的一道亮麗風(fēng)景線。
夯實(shí)民生工程不易,，練好善管內(nèi)功更難,。今年，天心區(qū)將著重突出“項(xiàng)目化幫扶”，堅(jiān)持需求導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向,，做到兜住底線、扶住邊緣,、穩(wěn)住急難,、拓展外延，讓困難幫扶工作更有力度,、精度和溫度,。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2021.4.16)
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