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首頁本報(bào)記者 趙曉明
社區(qū),，宛如一個(gè)大家庭，每一位社區(qū)居民都希望社區(qū)和諧和美,。近年來,，在寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)金華園社區(qū),，通過黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社區(qū)治理，贏得眾多居民點(diǎn)贊,?！巴ㄟ^社區(qū)治理創(chuàng)新，讓居民像石榴籽一樣緊緊擁抱在一起,?！鄙鐓^(qū)黨總支書記、主任張麗萍如是說,。
融入群眾：社區(qū)干部成了居民的貼心人
走進(jìn)金花園社區(qū)居委會(huì),，墻上“讓服務(wù)與百姓更近，讓社區(qū)與居民更親”的標(biāo)語映入眼簾,?！斑@既是我們社區(qū)的宣傳標(biāo)語，也是工作目標(biāo),，更是工作成果,。”張麗萍告訴記者。
更近,、更親,，在扎根社區(qū)16年之久的張麗萍看來，這說起來容易做起來難,。從2018年到金花園社區(qū)任職開始,，張麗萍便為自己制訂了一個(gè)“走親戚”的工作計(jì)劃：每天抽出一點(diǎn)時(shí)間，上門走訪社區(qū)黨員這個(gè)特別的“親戚”群體,，了解黨員動(dòng)態(tài)，收集社情民意,，將其詳細(xì)記錄在隨身攜帶的小本子上,。
在與黨員交談中，張麗萍默默記下每一位黨員的情況,，拉近了彼此的距離,，黨員們成了她心上的“好親戚”。俗話說,，親戚越走動(dòng)越親近,。張麗萍勤上黨員“親戚”的家門，使得社區(qū)工作很接地氣,。
愛上串門“走親戚”的張麗萍快速在黨員中扎下根來,。同時(shí)，她“走親戚”的良好成效顯現(xiàn)出來,。通過入戶走訪讓黨員感受到黨組織的溫暖和關(guān)懷,，同時(shí)調(diào)動(dòng)黨員積極性，充分發(fā)揮模范帶頭作用,，有效推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),。
如今，“走親戚”已經(jīng)成為金花園社區(qū)工作人員的集體行動(dòng),。常態(tài)化入戶走訪成為黨員和社區(qū)網(wǎng)格員的日常工作,，誰家的媳婦生了孩子，誰家的老人生病沒人照顧,，誰家的孩子放學(xué)沒有人照看,，誰家的暖氣不熱，這些大事小情,，社區(qū)工作人員了如指掌,，一遇到問題，隨時(shí)幫助解決,。久而久之,，居民的家門好進(jìn)了、話好講了、心好交了,，社區(qū)干部成了群眾的貼心人,。
服務(wù)群眾：解決社區(qū)居民的難點(diǎn)問題
“加強(qiáng)社區(qū)治理，最根本的目標(biāo)是為了更好地服務(wù)群眾,?！睆堺惼颊f。
金花園社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū),，社區(qū)廣場(chǎng)是居民休閑娛樂的主要場(chǎng)所,，受到大家的青睞?！皬V場(chǎng)不錯(cuò),，可附近沒公共衛(wèi)生間，上廁所不方便,?！鄙鐓^(qū)工作人員入戶走訪時(shí)，這成為社區(qū)居民投訴的“痛點(diǎn)”,。
在社區(qū)建立公共衛(wèi)生間,，有沒有必要?建在哪里?能否通過審批?張麗萍心底浮起了一連串疑問。針對(duì)社區(qū)居民投訴的這一“痛點(diǎn)”問題,，社區(qū)工作人員多次入戶征求意見,，在廣場(chǎng)周圍多方選址，最終在廣場(chǎng)南門入口建設(shè)移動(dòng)式公共衛(wèi)生間,，給休閑娛樂的居民帶來了不少便利,，贏得了大家的拍手稱贊。
社區(qū)排水管道老化堵塞,，雨后容易積水;路面年久失修,、破損嚴(yán)重;文化休閑廣場(chǎng)陳舊待修……社區(qū)網(wǎng)格員與居民“聊天”的過程中，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一系列問題,，這些問題給居民生活帶來很多不便,。根據(jù)該社區(qū)實(shí)際情況，網(wǎng)格員積極“撒網(wǎng)”,，多方收集居民的建議,，以及居民對(duì)文化休閑廣場(chǎng)面積、功能的需求,。
經(jīng)過社區(qū)工作人員多方奔走,，在街道的支持下，金花園社區(qū)爭(zhēng)取到老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,。改造后的社區(qū),，道路平坦了,、路燈亮了、下水暢通了,，舊貌換了新顏,。
“著力解決居民需求迫切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，讓群眾真正成為推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化的最大受益者,。”張麗萍說,。目前,，該社區(qū)正在實(shí)施“自治、德治,、法治,、共治”的“四治融合”社會(huì)治理模式，凝聚社會(huì)力量全面參與社區(qū)治理,。
發(fā)動(dòng)群眾：居民成為社區(qū)治理的主力軍
困難居民的生活情況,一直是社區(qū)工作人員心頭的牽掛。
“楊叔,，您最近身體怎樣?今天過來看看您,。生活上有困難沒有?”在社區(qū)居民楊德軍家里，張麗萍問,。
2019年9月,，楊德軍被確診為急性梗阻性膽管炎，需要幾萬元的治療費(fèi),，而楊德軍家經(jīng)濟(jì)條件有限,，一時(shí)湊不出這筆錢。得知情況后,，社區(qū)開展募捐,，大家積極響應(yīng)，愛心接力迅速展開,，10元,、20元、50元,、100元……幾個(gè)小時(shí)便收到捐款3000多元,，老黨員孫彥民在自身也不富裕的情況下，拿出1000元,，送到楊德軍的手里,。
據(jù)社區(qū)工作人員金鹿介紹，這樣的“獻(xiàn)愛心”捐款在社區(qū)很常見,。通過募捐,，在社區(qū)形成了“樂善好施,、助人為樂”的良好氛圍，也提高了社區(qū)群眾參與社區(qū)治理的積極性,。
每隔一段時(shí)間,，70多歲的社區(qū)居民仇良明便帶著工具到82歲的王振華老人家里，為其義務(wù)理發(fā),。
雖已年過七旬,，但是，為行動(dòng)不便的老人上門理發(fā),，為孤寡老人維修水暖家電,，都有仇良明忙碌的身影。他長期為小區(qū)20多位空巢,、孤寡老人上門提供優(yōu)質(zhì)的理發(fā)服務(wù),，對(duì)于年齡偏大、腿腳不便的老年人來說,，簡(jiǎn)直就是福音,。
“人退休了，但思想覺悟不能退休,?！痹谏鐓^(qū)居委會(huì)工作了20年，王蘭花對(duì)社區(qū)有深厚的感情,，退休后主動(dòng)在社區(qū)做起了志愿服務(wù),，并成立了王蘭花熱心小組，把居民日常反映的問題和亟待解決的困難記錄下來,，一件一件落實(shí),。
如今，年過七旬的王蘭花和她的熱心小組像一塊磁鐵,，吸引著越來越多的志愿者加入,，投身于社區(qū)治理之中。他們像一盞盞“小橘燈”,，在志愿服務(wù)的道路上為更多人引路,。
據(jù)張麗萍介紹，社區(qū)發(fā)動(dòng)廣大群眾和愛心人士組建暖心志愿服務(wù)隊(duì),，依托科普活動(dòng)室,、四點(diǎn)半學(xué)校、日間照料室及康復(fù)訓(xùn)練室等陣地,，為群眾提供居家養(yǎng)老,、精神慰藉、心理咨詢,、醫(yī)療保健,、康復(fù)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多元化、全方位服務(wù),，進(jìn)一步提升群眾幸福感,。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2020.10.22)
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