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首頁編者按：目前，各地區(qū)各部門正在抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控，不斷鞏固防控戰(zhàn)果,，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務,，全面建成小康社會,。困難群眾的兜底保障，一直是一項重要工作,，各地有什么好的做法?《人民日報》記者就此進行了采訪,。小編邀您一起來看!
圖①：劉長江(右一)到低保戶家中走訪,。圖②：高靜(右)登門看望關穎老人,。圖③：羅玲在幫戚阿姨一家做家務。
民政干部劉長江：悉心幫助低保戶
“感謝劉主任這段時間對我們的幫助,?！薄皠⒅魅危量嗔??！倍绦爬锏摹皠⒅魅巍保前不帐≠裰菔凶S城區(qū)薛閣街道民政辦主任劉長江,，這些天他常收到群眾發(fā)來的短信,，“每次看到這些信息，我的內心都會涌上一股暖流,，老百姓的認可是對我們工作最大的支持,。”劉長江欣慰地說,。
這段時間以來，劉長江主動申請下沉一線,，他覺得,，特殊時期，更應該時刻把困難群眾的生活保障問題放在心上,?！耙咔槌跗冢值啦扇 绨l(fā)現,、早介入,、早救助’的幫扶原則，確保每一位困難群眾的生活不受影響,?！眲㈤L江說：“我們通過電話、微信,、上門走訪等方式,，了解街道內每一個低保戶的生活情況，有任何困難,，第一時間解決,。”
周士明是薛閣街道的一名低保戶,，今年已經70多歲,，妻子常年癱瘓在床，家里的收入全部依靠政府發(fā)放的低保金和殘疾人補貼。了解情況后,，劉長江便主動承擔起“一對一”幫扶工作,。每隔三四天，就帶上蔬菜等生活必需品去看他,，一來二去,，兩人便熟絡起來。在一次聊天中,，劉長江發(fā)現周士明因為長期待在家中感到焦慮,，劉長江說，“我盡量多聊點別的話題轉移他的注意力,，并且告訴他要是還有啥困難,，直接給我打電話?！?/span>
為保障困難群體的基本生活不受影響,，薛閣街道還積極為城市低保戶發(fā)放價格臨時補貼，每人每月可拿到55塊錢,?！盀榱舜_保每個低保戶都能享受到這項福利，我就挨家挨戶給他們打電話,，詢問補貼是否發(fā)放到位,。”劉長江說,。
“民政幫扶要變‘輸血’為‘造血’,。”這是劉長江掛在嘴邊的一句話,。隨著疫情防控形勢持續(xù)向好,，他又開始張羅著給低保戶尋找就業(yè)機會，希望他們能夠通過自己的勞動來增加收入,?！肮ぷ鞯攸c離家近，可以多照顧家里,，這份工作我非常滿意,。”在劉長江的幫助下,，薛閣街道的城市低保戶張圖云成為一名社區(qū)保潔員,，一個月能有600多元收入。
劉長江告訴記者,，雖然最近工作壓力很大,，但能踏踏實實為老百姓辦點實事,，讓困難群眾得到更多的實惠，自己的內心感到非常充實,。
社區(qū)工作者高靜：用心照顧“老小孩”
“大媽!雖然現在情況好轉了,，您也別大意，多注意身體!”小區(qū)里碰到盧金老人,，高靜拉起了家常,，老人呵呵笑，“好好,，你比我女兒都關心我,，謝謝啦!”
高靜是陜西省西安市新城區(qū)新園社區(qū)居委會主任，新城社區(qū)老舊小區(qū)多,，60歲以上的老人有3000多名,，其中有200多名空巢老人?！叭绾伪Ｕ峡粘怖先说恼Ｉ詈蜕硇慕】?，是不小的難題?！备哽o說,。
高靜與社區(qū)工作人員對老人進行了走訪摸排，并為留觀老人留下志愿服務卡,。高靜說,，“孤寡、失能,、留觀老人是我們關注的重要群體，我們會定期打電話詢問情況,，保姆一時不好找,，我們還會為老人打掃衛(wèi)生、干點力所能及的事兒,?！?/span>
防疫期間，為了解決群眾買菜難問題,，韓森寨街道共設置了8個便民蔬菜點,。同時還聯系老年助餐食堂，每天蒸好饅頭花卷,，免費送到老人家里,，至今已經送出饅頭2萬多個。居民關穎老人說,，“在家門口就能買到新鮮蔬菜,，有時社區(qū)工作人員會把菜和饅頭送到家門口,，心里熱乎乎的?！?/span>
“功夫在平時得下足,，把住戶的情況了解清楚，發(fā)生了突發(fā)情況,，我們就知道哪個居民最需要的是什么,，工作重心該放在哪?！备哽o說,，對于留觀居家隔離的老人，工作更要講方式方法,，“上了歲數就是‘老小孩’,，得把心貼近，用情才能讓老人滿意,?！?/span>
“謝謝社區(qū)，我心結解了!”視頻里,，91歲的張奶奶頭戴生日帽,，笑得像個孩子。這段視頻高靜當個寶貝似的存在手機里,。
原來,，前陣子，張奶奶的女兒回了家,，倆人都成了留觀人員,，要居家觀察14天。張奶奶心里結了疙瘩,。高靜與張奶奶的女兒李女士反復溝通,，不斷安撫張奶奶的情緒。無意間得知老人第二天過生日,，張靜自掏腰包買好生日蛋糕,，給了張奶奶一個驚喜。李女士說,，“不僅苦口婆心,，還用心暖心，讓我們體會到了親人般的溫情!”
志愿者羅玲：做殘疾人的拐杖
推開虛掩的房門,，走進戚阿姨家的堂屋,。煮上白米飯，切好肉絲,，再撒一把豌豆尖……飯菜香伴隨著勺子碰鍋的聲音傳入客廳,?！靶↓垺⑿▲P,，開飯嘍!”身穿紅色志愿者馬甲的羅玲悉數擺盤,，給戚阿姨一家三口準備好午飯。
從2月開始,，在重慶市九龍坡區(qū)楊家坪街道,，就有一群“紅馬甲”到處忙碌著，大學剛畢業(yè)的羅玲就是其中一員,?！霸诰W上看到團區(qū)委招募志愿者，我在家怎么也坐不住了,?！碧咨现驹刚叩囊路_玲走出家門,，在各個社區(qū)給困難群眾服務,。
最讓她掛念的，是戚阿姨和她的一雙兒女,。家住新華二村社區(qū)的戚阿姨今年71歲,，兩個孩子均有殘疾，生活不能自理,。平時一家人靠著社區(qū)干部和街坊鄰里的照顧,，日子也還過得下去，可是,，最近一段時間,，戚阿姨病倒了，在醫(yī)院治療了10多天,，家里倆孩子咋辦?
根據社區(qū)的安排,，羅玲每隔一兩天就會拎著蔬菜和生活用品上門。做飯,、熬藥、打掃衛(wèi)生……一開始,，小龍和小鳳對羅玲“并不領情”,，飯不吃，水不喝,。時間久了,，混成了熟臉，慢慢也就敞開了心扉,。前不久,，羅玲還帶著小鳳上了趟醫(yī)院做檢查,。
其實做志愿者的這段時間，是羅玲第一次近距離地接觸殘疾人群體,。在另一個社區(qū),，羅玲還照顧著一對盲人夫婦?！安荒茈S便動家里的物件,。”羅玲告訴記者,，每次上門,，她都要小心翼翼，生怕挪動了什么東西,，夫妻倆就摸不到了,，“前兩天通電話，他們的盲人按摩店復工了,，我也就放心了,。”除了日常家務,，羅玲還要及時把各種生活必需品送到家來,，挨家挨戶敲門，叮囑好如何使用,。有事出門時,，羅玲就是他們的眼睛和拐杖。
像羅玲這樣的志愿者,，共青團九龍坡區(qū)委共招募了900多名,，疫情防控期間，他們承擔了不少細致的工作,?！吧鐓^(qū)有3596人，社區(qū)干部就8個人,，哪里忙得過來喲!”新華二村社區(qū)黨委副書記劉馨告訴記者,，“多虧了志愿者，幫了我們大忙,?！?/span>
這兩天，重慶的天放晴,，窗外的樹抽了新芽,，剛出院的戚阿姨坐在方凳上，接過羅玲遞來的中藥,，說：“有志愿者在,，我心里頭踏實,。”
(來源：《人民日報》2020年5月6日)
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