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首頁(yè)本報(bào)記者 胡 群 通訊員 申令波
“疫情期間容不得半點(diǎn)馬虎,，我必須當(dāng)好守門人，為老人提供一個(gè)安全健康的生活環(huán)境!”湖南省益陽(yáng)市赫山區(qū)重陽(yáng)老人院院長(zhǎng)曹皓是這樣說(shuō)的也是這樣做的,，雖然還不到30歲,，但曹皓把這個(gè)老人之家操持得井井有條，全力守護(hù)著老人們的生命安全和身體健康,。
疫情就像打仗 防控就要先人一步
“疫情就像打仗,，稍有遲緩，就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),?！碑?dāng)兵出身的他，敏銳地意識(shí)到疫情面前無(wú)小事,，必須及時(shí)采取行動(dòng),，保護(hù)老人健康。1月26日,，早于上級(jí)要求一天,，曹皓提出全院實(shí)施封閉管理。頓時(shí),，院內(nèi)外炸開(kāi)了鍋,。有的老人春節(jié)前被接回家不能返院，尤其是失能老人的家屬因工作原因無(wú)法全天候照顧老人,，一時(shí)間群情激憤,?！澳銈冞@就是找借口不讓我們監(jiān)督你們的服務(wù)，我要打市長(zhǎng)熱線告你們,?！币晃皇芾先说募覍賾嵖卣f(shuō)?！澳愕男那槲叶祭斫?，可是現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為了自己和家人的健康,，咱們?cè)賵?jiān)持一段時(shí)間啊,。”曹皓關(guān)切地說(shuō)道,。
設(shè)身處地為老人和家屬考慮,、講明當(dāng)前的疫情形勢(shì)、宣傳國(guó)家的防控措施,，曹皓動(dòng)之以情，曉之以理,，家屬們也就理解了,。可是還有少數(shù)院民認(rèn)為這限制了人身自由,，純屬小題大做,，在院長(zhǎng)辦公室吵個(gè)不停，甚至有位王姓老人想要爬大門出去,，還好被工作人員及時(shí)攔了下來(lái),。
“老人啊，就是老小孩,，得好好哄著,，給他們慢慢講道理就沒(méi)事了?！?nbsp;面對(duì)這種情況,，曹院長(zhǎng)不僅沒(méi)有氣惱，反而更加耐心地勸導(dǎo)老人,。慢慢地,，老人們知道這是為他們好，理解了院方的做法,，也都自覺(jué)回到房間休息,，不再扎堆聊天、串門走動(dòng)了,?！八麄兊睦斫夂椭С肿屛腋杏X(jué)到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,，也讓我更有信心帶領(lǐng)大家一起打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)?！辈莛┤缡钦f(shuō),。
封閉不是關(guān)門 防護(hù)就該周全嚴(yán)密
封閉不是簡(jiǎn)單的關(guān)門大吉，防護(hù)工作當(dāng)然要做足做細(xì),。疫情來(lái)勢(shì)洶洶,，多數(shù)藥店的防疫物資都被搶購(gòu)一空，無(wú)奈之下,，曹皓只能挨家藥店去問(wèn),。功夫不負(fù)有心人，在多方聯(lián)系后終于購(gòu)置了近10萬(wàn)元的防疫物資,，供在院老人免費(fèi)使用,。
“我們要求老人們走出房間都要戴口罩，可很多老人剛開(kāi)始不愿意,，說(shuō)戴上口罩喘不上氣,。我們就組織不愿意戴口罩的老人，在各自房間看電視上的報(bào)道,，我還在一邊‘解說(shuō)’,，老人們逐漸意識(shí)到了疫情的嚴(yán)重性，就都開(kāi)始戴口罩了,?！辈莛┬χ榻B說(shuō)。
僅有防疫物資還不夠,，對(duì)多數(shù)護(hù)理員來(lái)說(shuō),，突如其來(lái)的疫情讓他們一時(shí)不知所措。安撫他們的情緒,，提高他們的防護(hù)技能,，動(dòng)員他們留下來(lái)為老人服務(wù)勢(shì)在必行。想到這里,，曹皓立即組織老人院旗下的建輝醫(yī)院傳染科同志,，針對(duì)老年群體的實(shí)際需求，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)教程,，就防疫政策落實(shí),、消殺要求、自我防護(hù),、護(hù)理和急救常識(shí),、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容進(jìn)行分批培訓(xùn)，使65名護(hù)理,、管理人員熟悉疫情防控要求,、消殺標(biāo)準(zhǔn),、體溫監(jiān)測(cè)和突發(fā)情況處置流程，為每天的護(hù)理和防護(hù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
“老人們體質(zhì)弱,，是易感人群，只有細(xì)致地做好每日的消毒,、測(cè)溫和隔離工作,，才能守護(hù)好院里老人的健康?！边@是曹皓每天對(duì)護(hù)理人員叮囑最多的一句話,。護(hù)理人員對(duì)門把手、電梯轎廂,、樓道等使用頻率高的場(chǎng)所,，每天消毒2次以上。管理人員每次進(jìn)出老人房間再轉(zhuǎn)入下一房間,，都會(huì)再次消毒,，隔斷一切交叉感染的可能?！半m然現(xiàn)在疫情相對(duì)穩(wěn)定了,，但是不能掉以輕心，我們還在堅(jiān)持做好消毒工作,。”曹皓告訴記者,。
老人就是親人 關(guān)愛(ài)就應(yīng)用心用情
春節(jié)期間家人不能前來(lái)探望,，老人難免想念，情緒波動(dòng)較大,。曹皓第一時(shí)間組織心理咨詢,、安撫小分隊(duì)，為老人進(jìn)行心理疏導(dǎo),。帶領(lǐng)老人做手指操放松肌肉;開(kāi)展“不串門,、多讀書、聽(tīng)音樂(lè)”活動(dòng)幫老人解悶;通過(guò)微信讓老人和家屬隨時(shí)視頻連線……在他們的持續(xù)努力下,，老人們漸漸走出“陰霾”，開(kāi)始適應(yīng)這種特別的生活,。
封院伊始,，氣溫驟降,，十分寒冷,。根據(jù)防控要求，中央空調(diào)暫停使用,，而老人大多體質(zhì)較差，容易感冒,，怎么辦?曹皓一方面給老人講明不能使用空調(diào)的原因，尋求老人的理解,，讓他們多穿衣服做好防寒保暖;另一方面，千方百計(jì)購(gòu)買了近100臺(tái)小功率取暖器,，第一時(shí)間配備到每位老人的房間。為了安全起見(jiàn),，曹皓還要求護(hù)理員將原來(lái)的2小時(shí)一巡查改為1小時(shí),。
“春節(jié)雖然回不去,，不能和家人團(tuán)聚，但在這里,，我心里仍然感覺(jué)暖烘烘的。別看曹院長(zhǎng)年紀(jì)不大,，但什么事都替我們想得很周到，就連飯菜都按每個(gè)人的口味,，分餐送到我們手上,，真的很感動(dòng),。”長(zhǎng)沙籍的王奶奶開(kāi)心地說(shuō),。
“我們多次抽查檢查、暗訪督導(dǎo),，重陽(yáng)老人院的各項(xiàng)防控措施落實(shí)得都很到位，服務(wù)保障也很得力,?！焙丈絽^(qū)民政局局長(zhǎng)龔文告訴記者。
生活照料好了,，防控措施也做足了,，但對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),，面對(duì)老年群體，仍然容易出現(xiàn)不少驚險(xiǎn)事件,。3月13日，正在查房的曹皓突然接到護(hù)理員的電話,，83歲的徐爺爺吃橘子時(shí)不小心噎著了，臉色蒼白,，不省人事。情況萬(wàn)分緊急,，曹皓三步并作兩步,，飛奔到老人房間,。人命關(guān)天，容不得半點(diǎn)遲疑,，在院醫(yī)護(hù)人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急程序就地施救，硬是把徐爺爺從死亡線上拽了回來(lái),?！艾F(xiàn)在想想都后怕，如果不是搶救及時(shí),，估計(jì)我們?cè)缇完庩?yáng)兩隔了，真的太感謝他們了,。”徐爺爺?shù)睦习榛貞浧甬?dāng)時(shí)的場(chǎng)景仍然眼泛淚花,。
“老人院就是老人的家,，我要為他們守好這個(gè)家!”正是堅(jiān)守著這樣的理念,，離家不到200米的曹皓,，愣是一天沒(méi)有回過(guò)自己家,，他每天早上天不亮就起床，忙完已是夜深人靜,，就這樣日日夜夜堅(jiān)持守候在老人身邊，為全院老人構(gòu)筑了一道疫情防控的堅(jiān)固防線,。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.4.13)
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