劉新民
認(rèn)真,、細(xì)致、溫柔中透出從容自信,,是周春芳給人的第一印象,。作為創(chuàng)新型養(yǎng)老管理人才,湖北省武漢市江漢區(qū)社會福利事業(yè)發(fā)展中心副主任,、江漢區(qū)社會福利院院長周春芳,,在養(yǎng)老服務(wù)的平凡崗位上默默奉獻(xiàn)30余年,憑借豐富的管理經(jīng)驗,、執(zhí)著的探索精神,、積極的創(chuàng)新實踐,享譽(yù)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,。特別是在武漢暴發(fā)新冠肺炎疫情時,,她身先士卒,與全院員工上下同心,,守住善良,、砥礪前行,向黨和人民交出了一份合格的答卷,。
承載使命 專注養(yǎng)老
江漢區(qū)社會福利院建于1964 年,,建成初期,僅提供“三無”老人保障兜底服務(wù),,是武漢市“床位最少,、面積最小、養(yǎng)老人才最缺”的社會福利機(jī)構(gòu),,在全市排名墊底,。1989年,25歲的周春芳調(diào)入福利院工作,,經(jīng)過一線服務(wù)崗四年的學(xué)習(xí)實踐,,她對養(yǎng)老服務(wù)的本質(zhì)和意義有了深刻認(rèn)識;努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研積累了豐富的管理經(jīng)驗,,1995年,,31歲的周春芳走上了副院長的管理崗位。
“從軍隊干休所轉(zhuǎn)入社會福利院,,我深感養(yǎng)老服務(wù)責(zé)任重大,。作為退役軍人,服務(wù)國家,、服務(wù)社會是我們的職責(zé),,再苦再難也要堅持走下去?!被仡櫷渡眇B(yǎng)老30多年的初心,,周春芳如是說,。
甘于寂寞 培育品牌
2008年,江漢區(qū)社會福利院老年公寓新大樓落成,,周春芳便開始探索“一院雙制”的管理模式,,即“一套人馬、兩塊牌子,、兩種運(yùn)營機(jī)制”。老公寓仍按原來收費(fèi)價格,,新公寓面向市場,,實行市場價格,員工全部實行聘任制,。幾年的創(chuàng)新探索,,減輕了政府的財政負(fù)擔(dān),編制內(nèi)人員僅占5%,,其余300多名員工自收自支,,靠服務(wù)質(zhì)量贏得口碑,在保證公益性前提下,,較好地探索了公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場化運(yùn)營路徑,。
2014年該院被確定為全國首批養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,2016年被評為全國“民政標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”,,2018年獲得中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的全國首張五星級養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證證書,,出色的管理和創(chuàng)新探索鑄就了福利院響亮的“江漢品牌”。
舍身忘我 護(hù)佑生命
2020年新春伊始,,新冠肺炎疫情在武漢爆發(fā),,福利院處在重災(zāi)區(qū)。周春芳和班子成員迅速決策,,果斷封院,,放棄節(jié)假日,以院為家,。她每天工作十幾個小時,,積極做好員工和老人的工作,關(guān)注他們的心理健康,。同時嚴(yán)把疫情防控關(guān),,從院感消殺、體溫監(jiān)測到隔離觀察治療,,她無不仔細(xì)詢問督導(dǎo),。在疫情最艱難、最吃勁的關(guān)鍵時候,,她帶領(lǐng)全院員工咬牙堅持,、有條不紊,,堅守100多個日日夜夜,大家用專業(yè)素養(yǎng),、血肉之軀,、樸素感情、淚水和汗水,,為700余位老人織起了一道生命防護(hù)網(wǎng),,書寫了可歌可泣的動人篇章。
8月7日,,周春芳受邀參加了湖北省委第四巡視組舉行的以“重溫總書記講話精神,、致敬抗疫一線英雄,爭做巡視工作尖兵”為主題的主題黨日活動,,講述了她三十年如一日獻(xiàn)身養(yǎng)老事業(yè)和抗疫的事跡,。“周春芳院長雖然講的都是小事,、瑣事,、平常事,卻能從其中透出黨事,、國事,、天下事,正是因為她們的付出,,踐行著黨員使命,、榮譽(yù)、奉獻(xiàn)和忠誠,,正是有這樣一批先進(jìn)分子的付出,,也印證了習(xí)總書記說的‘武漢是一座英雄的城市,武漢人民是英雄的人民’,?!惫ぷ鹘M給予周春芳和江漢福利院團(tuán)隊高度評價。
三十年歲月如水而過,,甘苦自知,,無怨無悔。站在新起點(diǎn),,展望未來,,周春芳又開始了新的思考。
(來源:中國社會報2020.8.27)