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首頁(yè)本報(bào)記者 祝 闖
剛剛過(guò)去的6月19日,，是第八個(gè)全國(guó)救助管理和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日。
不同以往,，在疫情防控常態(tài)化背景下,，今年的“開(kāi)放日”顯得很特別：活動(dòng)既要做到減少人員聚集、做好疫情防控,，還要講好救助故事,，向公眾傳遞出救助管理服務(wù)好聲音。任務(wù)更重,、要求更高,、挑戰(zhàn)更大。但是,，各級(jí)各地救助管理工作者們面對(duì)考驗(yàn),，創(chuàng)新手段，攻堅(jiān)克難,，讓“開(kāi)放日”的各項(xiàng)活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展起來(lái),。
“云”上直播： 3萬(wàn)人線(xiàn)上觀看
6月19日這一天，不少救助管理站為了避免人員聚集帶來(lái)的防疫隱患,，紛紛把站里的“開(kāi)放日”活動(dòng)搬到了“云端”,，以直播的形式向公眾展示救助管理各項(xiàng)工作。
在浙江,，杭州市救助管理站就運(yùn)用5G技術(shù)進(jìn)行線(xiàn)上“云直播”,，全方位介紹救助管理站各功能區(qū)，展示救助管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)和為流浪乞討人員提供的各項(xiàng)服務(wù),，讓公眾充分了解救助管理法規(guī)政策,、服務(wù)流程以及救助人在疫情期間的工作點(diǎn)滴。
在站內(nèi),，受邀的杭州市人大代表,、政協(xié)委員以及街道社區(qū)、高校,、志愿者代表30余人現(xiàn)場(chǎng)參與了“開(kāi)放日”活動(dòng),，而在“云直播”的平臺(tái)上有超過(guò)3萬(wàn)余人次同步觀看了這場(chǎng)活動(dòng)。
“這是我們首次以直播的形式展示救助管理工作,，效果很明顯,，達(dá)到了我們的預(yù)期?！焙贾菔芯戎芾碚菊鹃L(zhǎng)魏廉表示,，“直播的形式讓我們的救助管理工作傳播得更廣,、更遠(yuǎn)!”
直播，借助互聯(lián)網(wǎng),，省去了公眾參與“開(kāi)放日”的奔波,。但“開(kāi)放日”的各個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不馬虎，相比往年,，杭州市救助管理站開(kāi)放的內(nèi)容只多不少,。
街邊宣講：走到百姓中 感知更多認(rèn)同
把展板擺在街兩邊，把條幅掛在公園旁,，借助廣場(chǎng)的多媒體屏幕循環(huán)播放著視頻《回家》——救助尋親專(zhuān)題宣傳片……在甘肅,，張掖市救助管理站為落實(shí)疫情防控常態(tài)化要求，將“開(kāi)放日”活動(dòng)移至市中心廣場(chǎng),。
19日一早，張掖市民政局,、甘州區(qū)民政局和張掖市救助管理站的工作人員就忙碌起來(lái),。廣場(chǎng)多媒體屏幕上播放紀(jì)錄片《疫情防控不漏一人》，在設(shè)立的咨詢(xún)點(diǎn)向過(guò)往的市民發(fā)放宣傳冊(cè),、現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題,，并向市民宣傳救助政策，展示尋親成果,。值得一提的是,，現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了醫(yī)護(hù)人員講解疫情防控期間個(gè)人防護(hù)措施。
張掖市救助管理站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，為了彌補(bǔ)不能進(jìn)站參觀的不足,，我們盡可能將現(xiàn)有的宣傳方式用足用好，為公眾了解民政救助管理工作提供便捷的途徑和豐富的內(nèi)容,。
宣傳防疫知識(shí),，講述尋親故事，張掖市救助管理工作在“開(kāi)放日”這天向公眾全方位展示救助管理工作,。過(guò)路的市民紛紛駐足觀看,、上前問(wèn)詢(xún)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，活動(dòng)當(dāng)天,，有包括新聞媒體、志愿者,、社會(huì)愛(ài)心人士,、市民等200多人參與。其中不少人,，觀看了宣傳視頻,，詢(xún)問(wèn)了救助管理政策,，還帶走了救助管理政策宣傳材料。
站內(nèi)座談：聘任監(jiān)督員 評(píng)判專(zhuān)業(yè),、客觀
“救助管理近年來(lái)的成績(jī)有目共睹,，我認(rèn)為當(dāng)下防止重復(fù)流浪(救助)是關(guān)鍵?！闭f(shuō)出這番話(huà)的是河南省洛陽(yáng)市西工區(qū)政協(xié)委員關(guān)虹,，他是洛陽(yáng)市救助管理站的一名特邀監(jiān)督員，在“開(kāi)放日”當(dāng)天的座談會(huì)上他建議,，“盡快建立源頭預(yù)防體系,，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)竭力幫助這部分人走出困境，真正實(shí)現(xiàn)從源頭上預(yù)防再次流浪,?！?/span>
為做好疫情防控常態(tài)化下救助管理機(jī)構(gòu)對(duì)外開(kāi)放活動(dòng)，在嚴(yán)格控制人數(shù)的前提下,，“開(kāi)放日”當(dāng)天,，洛陽(yáng)市救助管理站邀請(qǐng)了包括社會(huì)各界愛(ài)心人士、人大代表,、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人以及媒體代表等11位特邀監(jiān)督員進(jìn)站參觀,，并進(jìn)行座談。
洛陽(yáng)市救助管理站站長(zhǎng)王銘安帶領(lǐng)大家到站內(nèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行參觀,，近距離感受受助人員救助情況,。邊走邊介紹，從站內(nèi)照料服務(wù),、救助尋親,、街面巡查、綜合治理,、落戶(hù)安置,、源頭治理等六方面理念和做法，介紹了救助渠道和救助程序以及遇見(jiàn)流浪乞討人員正確的幫助方法,。大家邊看邊聽(tīng)邊記,，充分了解了救助管理工作內(nèi)容，深感做好救助管理工作的重要性和必要性,。
在座談會(huì)上,，洛陽(yáng)市救助管理站正式聘任與會(huì)的11人為救助管理站第一批特邀監(jiān)督員，并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)聘書(shū),。洛陽(yáng)市民政局黨組成員,、紀(jì)檢組組長(zhǎng)武海印表示，聘任特邀監(jiān)督員是加強(qiáng)社會(huì)力量參與救助管理工作的創(chuàng)新形式,，是救助管理工作主動(dòng)接受外部監(jiān)督的重要途徑,，希望特邀監(jiān)督員認(rèn)真履行職責(zé),、凝聚智慧共識(shí)，共同推進(jìn)救助管理工作邁上新臺(tái)階,。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.6.24)
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