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首頁本報(bào)記者 高一村 閆 薇
戰(zhàn)疫有我,，無畏前行,。2020年,，慈善組織,、社會(huì)組織,、社會(huì)工作者,、志愿者等社會(huì)力量的協(xié)同參與和無私奉獻(xiàn),，在全民戰(zhàn)疫的壯闊畫卷上留下了濃墨重彩的一筆,，生動(dòng)詮釋了“我們?cè)谝黄稹钡闹袊?guó)力量,。
呵護(hù)社會(huì)愛心,，讓慈善之光溫暖最需要的人
電腦上不停閃動(dòng)的海量捐贈(zèng)信息，一聲聲急促的電話鈴聲,，每天工作到凌晨的同事們熬紅的眼睛,、嘶啞的聲音、有時(shí)禁不住崩潰的大哭……回想過去的幾個(gè)月,，湖北省慈善總會(huì)副秘書長(zhǎng)康鋒眼前仍會(huì)浮現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情景,。他們和1003名志愿者攜手，用熱情,、細(xì)致和專業(yè),，為270多萬捐贈(zèng)人提供貼心服務(wù)，保障61億元善款和1億多件物資火速送達(dá)疫情一線,。
在慈善組織中,，許許多多像康鋒一樣的人，在疫情來襲之際立即投入戰(zhàn)斗,。在“一方有難 八方支援”精神鼓舞下,，千千萬萬的企業(yè)和個(gè)人通過公益慈善機(jī)構(gòu)捐款捐物,，慷慨援助疫情嚴(yán)重地區(qū)與病毒搏斗的人們。在這個(gè)過程中,，慈善組織擔(dān)負(fù)著動(dòng)員,、匯聚和有序輸送愛心捐贈(zèng)的使命。為了凝聚好,、呵護(hù)好社會(huì)愛心,，慈善組織工作者不辭辛苦，夜以繼日,。
作為指導(dǎo)和促進(jìn)慈善事業(yè)的職能部門,，民政部門充分動(dòng)員和利用慈善資源助力抗疫，精心呵護(hù)好一份份微小而偉大的社會(huì)愛心,。
習(xí)近平總書記在2月5日中央全面依法治國(guó)委員會(huì)第三次會(huì)議上作出重要指示：“要依法規(guī)范捐贈(zèng),、受贈(zèng)行為，確保受贈(zèng)財(cái)物全部及時(shí)用于疫情防控,?！?/span>
“確保受贈(zèng)財(cái)物全部及時(shí)用于疫情防控”，是慈善組織戰(zhàn)疫時(shí)刻贏得公眾信任的最有力舉措,。各級(jí)民政部門認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記指示,，在積極動(dòng)員各方慈善力量參與的同時(shí)，加強(qiáng)慈善捐贈(zèng)管理,，加大慈善執(zhí)法力度,，補(bǔ)短板、堵漏洞,、強(qiáng)弱項(xiàng),，著力抓好各項(xiàng)政策措施的落實(shí)落細(xì)落地，全面暢通愛心到達(dá)的“最后一公里”,。
在疫情防控緊要關(guān)頭,，民政部?jī)纱蜗蚝笔∨沙龉ぷ鹘M，督導(dǎo)疫情防控慈善捐贈(zèng)工作,，幫助湖北改進(jìn)慈善捐贈(zèng)在統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、募捐動(dòng)員、款物分配,、公開透明等方面遇到的困難和問題,。
“到了前線,，更加理解一線人員的艱辛和危險(xiǎn),，常常忍不住流下感動(dòng)的淚水。管好用好捐贈(zèng)款物,，就是支持疫情防控大局,?！泵裾恳晃还ぷ鹘M成員這樣表達(dá)奔赴武漢參與督導(dǎo)的感受。
優(yōu)化工作程序,，讓公眾捐贈(zèng)行為更便捷更高效,，是精心呵護(hù)愛心、有效匯聚愛心的重要舉措,。民政部積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,，制定或會(huì)同有關(guān)部門出臺(tái)9項(xiàng)慈善捐贈(zèng)政策，暢通慈善捐贈(zèng)通道,，動(dòng)員社會(huì)力量廣泛參與,，倡導(dǎo)慈善組織發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，要求各級(jí)民政部門依法指導(dǎo)慈善組織,、紅十字會(huì)加快捐贈(zèng)款物撥付使用,，規(guī)范捐贈(zèng)、受贈(zèng)行為,。
截至5月15日,，全國(guó)各級(jí)慈善組織、紅十字會(huì)接受社會(huì)捐贈(zèng)資金約385.49億元,，捐贈(zèng)物資約9.75億件;累計(jì)撥付捐贈(zèng)資金約324.79億元,，撥付捐贈(zèng)物資約9.26億件。
“中心統(tǒng)籌管理46家社區(qū)社會(huì)組織,，疫情期間社會(huì)組織工作人員為居家觀察人員,、特殊群體等 620 余人提供貼心服務(wù)，實(shí)實(shí)在在減輕了社區(qū)的負(fù)擔(dān),?！苯K省揚(yáng)州市廣陵區(qū)曲江街道文昌花園社區(qū)社會(huì)組織培育發(fā)展中心主任、黨的十九大代表鄭翔談起了社會(huì)組織助力社區(qū)防疫的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說,。
廣大社會(huì)組織發(fā)揮特長(zhǎng),、迅速響應(yīng)、積極參與,，從抗疫一線到社區(qū)防控,，從募集款物到動(dòng)員招募志愿者，從協(xié)助保障民生到推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，為全國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好,、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)作出了積極貢獻(xiàn)。例如,，中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì),、中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)等近100家社會(huì)團(tuán)體共同發(fā)起倡議，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)合作與資源互補(bǔ),，幫扶中小企業(yè)渡過難關(guān),。中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)發(fā)揮國(guó)際化優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)開展公益法律服務(wù)、展會(huì)及境外團(tuán)組應(yīng)急處理,、促進(jìn)供需對(duì)接,，助力機(jī)電外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。再例如,，100余家民政部業(yè)務(wù)主管社會(huì)組織通過捐款捐物,、動(dòng)員倡議等不同方式參與疫情防控，共捐贈(zèng)資金17.15億元,，物資3294.18萬件(折合資金11.61億元),。
引導(dǎo)社會(huì)工作者，用專業(yè)服務(wù)守護(hù)特殊群體
“你們是黑暗里的一束光,?！?nbsp;江櫻(化名)離開武漢市洪山方艙醫(yī)院那天，這樣對(duì)社會(huì)工作者說,。剛遭遇兩位親人因新冠肺炎離世的打擊,，江櫻自己也確診了，悲痛中的煎熬讓她對(duì)生活感到絕望,。武漢“社工共振”服務(wù)隊(duì)的社會(huì)工作者對(duì)她開展心理疏導(dǎo)和陪伴支持,，幫助她走出心理困境。
疫情對(duì)社會(huì)公眾心理形成強(qiáng)大沖擊,，心理健康服務(wù)刻不容緩,。民政部、衛(wèi)健委等部門連續(xù)出臺(tái)政策文件,，動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)工作者開展心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù),。全國(guó)社會(huì)工作者迅速響應(yīng)，搭建線上心理援助平臺(tái),，為新冠肺炎病亡者家屬,、新冠肺炎康復(fù)患者及家庭、受疫情影響的特殊困難群體及家庭,、防疫一線工作人員,、社區(qū)居民等重點(diǎn)人群開展心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù),、陪伴支持等服務(wù),。民政部指導(dǎo)湖北省實(shí)施“五社一心(社區(qū)、社會(huì)工作者,、社區(qū)志愿者,、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源,，心理服務(wù)專業(yè)力量) 愛滿江城”系列心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目并積極協(xié)調(diào)阿里巴巴公益基金會(huì),、中國(guó)華僑公益基金會(huì)等社會(huì)慈善力量對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行支持。
“各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院急需防疫物資,，需要我們鏈接資源籌集,。”“剛為一名困境兒童送去學(xué)習(xí)和防疫物資,，要重點(diǎn)關(guān)注因疫情導(dǎo)致無人監(jiān)護(hù)的個(gè)案,。”湖南省1933個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站成為當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐闹匾α?，贏得政府和老百姓的認(rèn)可,。
廣東省1737名“雙百社工”迅速進(jìn)入應(yīng)急服務(wù)工作狀態(tài)，聚焦民政對(duì)象的兜底服務(wù),，“多謝你們,，沒有你們我都不知道怎么辦，現(xiàn)在的社會(huì)真好,，政府那么好……” 智力殘障青年小湯疫情期間突發(fā)疾病,，家里只有相依為命的85歲外婆，社會(huì)工作者緊急介入,，全程協(xié)助辦理住院,、陪護(hù)服務(wù)等，小湯轉(zhuǎn)危為安,。
全國(guó)廣大社會(huì)工作者投身到疫情防控中,，服務(wù)各類人群近2000萬人次;開通心理服務(wù)熱線近4000條，累計(jì)服務(wù)近300萬人次,。他們以人性化,、柔性化的專業(yè)方法，科學(xué)有效地開展服務(wù),，協(xié)助政府做好疫情防控,。
2月23日，習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上提出,，“要發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì),，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo),、情緒支持,、保障支持等服務(wù)?！边@是對(duì)社工戰(zhàn)疫成績(jī)的肯定和贊賞,，也是對(duì)社工戰(zhàn)疫后續(xù)工作的希望與要求。廣大社會(huì)工作者積極響應(yīng)總書記號(hào)召,，積蓄力量再奮進(jìn),，整理行裝再出發(fā),，繼續(xù)奔忙在疫后心理疏導(dǎo)、社會(huì)秩序穩(wěn)定,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和民生保障等重點(diǎn)領(lǐng)域,。
支持志愿者勇敢逆行，戰(zhàn)疫中彰顯中國(guó)精神
“孩子要乖,，爸爸去武漢打怪獸!”疫情暴發(fā),，藍(lán)天救援隊(duì)江蘇機(jī)動(dòng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許鵬和他的戰(zhàn)友火速趕往武漢參加救援。臨行前,，他用這樣一個(gè)美麗的謊言安撫10歲的兒子,。在武漢，許鵬負(fù)責(zé)向各大醫(yī)院運(yùn)送,、發(fā)放抗疫物資,，連續(xù)工作16天，每天奔波十六七個(gè)小時(shí),，確保醫(yī)院的應(yīng)急物資和裝備供應(yīng)及時(shí)到位,。2月21日，許鵬在運(yùn)送物資途中遭遇車禍,，不幸去世,，年僅39歲。
在抗擊疫情中,，無數(shù)像許鵬一樣的平凡人作出了非凡之舉,，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了抗疫的中國(guó)精神。
習(xí)近平總書記指出,，志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,。引導(dǎo)和支持志愿者加入戰(zhàn)疫隊(duì)伍，是各級(jí)民政部門的一項(xiàng)重要任務(wù),。從醫(yī)療救治場(chǎng)所到城鄉(xiāng)社區(qū),，從集中隔離點(diǎn)到運(yùn)輸保障線，從一線防疫人員到病毒感染者,，從心理需要人群到物質(zhì)需要人群……志愿者活躍在疫情防控網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),，哪里有需要，就出現(xiàn)在哪里,。
“采購(gòu)蔬菜3.5萬余斤,，肉食類3000余斤，水果5000余斤,，米面5000余斤,，油300余斤，雞蛋2000余斤，還有無法計(jì)數(shù)的零食,、調(diào)料,、藥品等?！蔽錆h市武昌區(qū)宏城金都小區(qū)居民統(tǒng)計(jì)出了來自北京的志愿者劉瑾,、陳伯智夫婦在小區(qū)封閉期間為居民代購(gòu)物資的數(shù)量。陳伯智連背帶扛拖回的這些物資,，保證居民生活水準(zhǔn)不降。
疫情防控志愿者人數(shù)多,、服務(wù)多,、類型多，但在黨委政府的引導(dǎo)協(xié)調(diào)下組織有序,，不慌不亂,，以需求為導(dǎo)向精準(zhǔn)提供服務(wù)，還不斷在服務(wù)載體,、協(xié)作機(jī)制方面創(chuàng)新,，并利用全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布、志愿者招募等,，讓供需對(duì)接更迅速更準(zhǔn)確,。
志愿者勇敢逆行，護(hù)航保障要跟上,。民政部聯(lián)合騰訊慈善公益基金會(huì)投入6000萬元為志愿者等提供關(guān)愛保障,，聯(lián)合中國(guó)人壽為100萬名志愿者贈(zèng)送專項(xiàng)保險(xiǎn)。在民政部的示范帶動(dòng)下,，政府部門,、行業(yè)組織、企業(yè)等紛紛行動(dòng)起來,，凝聚起保障合力,，解除英雄們的后顧之憂。
在這次疫情大考中,，為什么社會(huì)力量能夠迸發(fā)令人驚訝的愛心,、擔(dān)當(dāng)和能力，成為政府可信賴的伙伴,，成為中國(guó)力量的一抹亮色?這得益于平日的厚積薄發(fā),，得益于政府持續(xù)的培育發(fā)展。正是因?yàn)槎嗄陙砻裾块T堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署,，不遺余力地供給合適的陽光,、土壤和養(yǎng)分，社會(huì)力量的種子才生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng),。特別是黨的十八大以來,，民政部把社會(huì)力量作為一支可依靠的重要隊(duì)伍支持引導(dǎo)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),、規(guī)范引導(dǎo)和能力建設(shè),，陸續(xù)推動(dòng)出臺(tái)慈善法、《志愿服務(wù)條例》等法律法規(guī),，陸續(xù)推出政府購(gòu)買服務(wù)等多項(xiàng)支持政策,，大力培育社會(huì)組織、培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才,，促進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化,，最終保證了在國(guó)家和人民最需要的時(shí)候，社會(huì)力量能夠扛起應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
目前,，全國(guó)87萬家社會(huì)組織、149萬名社會(huì)工作者,、1.68億名注冊(cè)志愿者,，正在把服務(wù)觸角伸向社會(huì)治理各個(gè)方面甚至細(xì)微處，尋找需求,，鏈接資源,，成為政府的得力助手。社會(huì)力量參與國(guó)家整體行動(dòng)的協(xié)同作用正在彰顯,，政社攜手的善治畫卷正在打開,。
2020年，民政部門有效動(dòng)員,、規(guī)范和引導(dǎo)社會(huì)力量在全民抗疫中做出了應(yīng)有貢獻(xiàn);面向未來,，在常態(tài)化疫情防控中，在決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān),、決勝全面建成小康社會(huì)中,，磅礴匯聚的社會(huì)力量將書寫更加輝煌壯麗的篇章。
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.5.21)
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