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首頁徐新俐
2020年5月，天津市北辰區(qū)瑞景街道寶翠花都社區(qū)居民李阿姨通過微信給社區(qū)居委會發(fā)來感謝信,，感謝社區(qū)幫助調解她和樓上鄰居之間的噪音糾紛：“多虧了小林,，解決了我們家的大問題，她是我們社區(qū)的大家長,、好閨女?！崩畎⒁炭谥械摹昂瞄|女”,，是寶翠花都社區(qū)黨總支書記、居委會主任林則銀,。
說到社區(qū)的“好閨女”林則銀,，社區(qū)居民無不點頭稱贊。她自從擔任寶翠花都社區(qū)黨總支書記、居委會主任以來,，憑著對工作的熱情,、百折不撓的韌勁，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、無私奉獻,，得到了居民的一致認可。
用黨建創(chuàng)新工作機制
林則銀堅持黨建引領,，發(fā)揮頭雁作用,，將黨的建設貫穿社區(qū)工作的全過程。在她的帶領下,，寶翠花都社區(qū)建立了以社區(qū)黨組織為中心,，居委會和居務監(jiān)督委員會為基礎，業(yè)委會,、物業(yè),、社會組織為紐帶，駐社區(qū)單位共同參與的社區(qū)治理機制,。
林則銀加強社區(qū)基層黨建,，探索建立了集教育、管理,、議事,、服務于一體的樓門“微課堂”，實現(xiàn)黨員隨時上黨課,、黨群議事一家親,、服務長年不斷線。每月組織召開黨員代表,、居民代表等參加的民情懇談會,，聽取居民意見，群策群力解決難題,。推動“三長負責制”和“綠地認領管養(yǎng)制”,，通過網(wǎng)格治理、模塊分工的方式,，拆除違建,，維護改造社區(qū)環(huán)境。疫情防控期間,，林則銀確立了以黨建引領社區(qū)疫情防控的工作原則,，嚴格落實黨建屬地責任。她創(chuàng)新民情聯(lián)系機制,，堅持志愿服務項目化常態(tài)化制度化,。實施“陽臺菜園”“紅色菜籃子”等項目,，讓居民把“開心農場”搬回家，受益居民4000余人次,。
用真情為困難群體服務
林則銀時刻把責任扛在肩上,，用真情、溫情幫扶社區(qū)困難群體,。在繁忙的工作中,，她不斷充實自己，抽出專門的時間進行學習,。她自己制作了一本《民情日志》,，記錄著她將所學所思運用到工作實踐中的過程和思考,。遇到了問題,，她總是從群眾角度出發(fā)考慮和解決，經過反復對比,，選擇一個對群眾最有利的方案,。
她多方協(xié)調，建立“精神+物質+技能”的志愿服務模式,，搭建起“織夢橋”婦女公益平臺等;通過“以殘助殘”志愿服務模式,，幫助和鼓勵殘疾人實現(xiàn)自身價值;繪制獨居、空巢等特殊群體“民情圖”,，開展網(wǎng)格員,、黨員“二對一”幫扶，提供送菜上門,、免費洗衣,、物品代購、情感慰藉等服務……
她帶領社區(qū)工作者探索出了“五常五送”工作法,，即常敲空巢老人門,，噓寒問暖送貼心;常串困難家庭門，排憂解難送愛心;常叩重點人群門,，溝通疏導送舒心;常守居民小區(qū)門,，查防管控送安心;常開休閑文明門，和諧追夢送歡心,。
“社區(qū)里的空巢,、困難等老人比較多，我們社區(qū)工作者就是‘社區(qū)兒女’,，服務群眾要像孝敬父母一樣細心,、周到?！绷謩t銀說,，“為居民服務要‘馬上辦’,，及時幫助群眾解決最迫切的問題，把黨的溫暖送到群眾心坎上,?！?/span>
用初心深化社區(qū)治理
“社區(qū)工作做得好不好，群眾說了算,?！边@是林則銀經常掛在嘴邊的一句話。她深知,，干好社區(qū)工作,，必須守住初心，堅持以人民為中心,。在工作中,，林則銀充分發(fā)揮居委會、社區(qū)工作者,、社區(qū)組織的作用,，健全社區(qū)組織體系，配齊社區(qū)工作者,，劃分居民小組,，選好居民小組長和樓門長，形成全方位的自治網(wǎng)絡;提升社區(qū)網(wǎng)格化服務管理效能,，健全完善信息采集,、問題發(fā)現(xiàn)、聯(lián)動處置,、核查反饋的工作機制,，加強網(wǎng)格巡查，主動服務居民;發(fā)揮居委會組織作用,，同時注重發(fā)揮老黨員,、居民代表、志愿者,、樓長和社區(qū)組織等的帶動作用,，引導廣大群眾積極參與社區(qū)治理，增強社區(qū)居民的認同感,、歸屬感,。
情系社區(qū)，情系居民,，林則銀不懈地奮斗著,，不知疲倦地工作著?！懊恳淮喂ぷ鞯膰L試,，都是一次學習的開始,。雖然工作很忙、很累,，但積累了知識,，提高了能力，獲得了居民的認可,，這就是我最大的收獲,。”林則銀說,。
(來源：中國社會報2021.1.14)
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