李 楨
今年50歲的周建玲是陜西省西安市桃園路街道勞動一坊社區(qū)黨委書記兼居委會主任,。不久前,她榮獲了全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人。在疫情防控中,,她總是沖在前,、干在前,真正做到了哪里任務(wù)險重哪里就有她忙碌的身影,、哪里就有她以上率下的工作狀態(tài),。
疫情就是命令 防控就是責(zé)任
1月24日,除夕夜,,周建玲正和家人準(zhǔn)備年夜飯,,桃園路街道辦突然召集各社區(qū)書記開緊急會議,要求各社區(qū)立即取消春節(jié)休假并在一天半內(nèi)摸排轄區(qū)所有居民外出及居家情況,。她第一時間走訪轄區(qū)的6家駐地單位黨組織,,并聯(lián)系到32名“螢火蟲”黨員志愿者,及時傳達排查要求,。大年初一早晨,,133人的社區(qū)防控力量就迅速集結(jié)到位,對社區(qū)人員及車輛展開拉網(wǎng)式排查,。
然而,,1萬余人4100戶居民居住的社區(qū)要迅速排查并非易事。大年初一的清晨,,大多居民還在睡夢中,,社區(qū)干部挨家挨戶地敲門,一個單元下來竟沒幾戶居民開門,。周建玲一看這可不行,,她給大家做起示范:攥起拳頭用指關(guān)節(jié)敲,戴著口罩說話要更響亮些,,情況要給居民解釋清楚,。就這樣,300余戶下來,,她喊啞了嗓子,,敲腫了指關(guān)節(jié)。短短1天半的時間社區(qū)完成全部入戶摸排工作,,共收回承諾書2300份,,張貼溫馨提示通知單1300余份。
周建玲的兒子在上海工作,,因為疫情無法回家,。視頻的時候,他看見母親因連夜噴灑消毒液,,手被泡得脫皮,,眼睛被熏得紅腫,趕忙買了些口罩、護目鏡和防護服寄回去,。收到物品的周建玲卻將這些分給了社區(qū)干部,、志愿者,她說:“同樣都是在疫情中逆向而行,,只有緊密團結(jié)才能讓我們的士氣更濃?!?/span>
隔離不隔愛 服務(wù)無阻礙
“我現(xiàn)在被隔離了,,媳婦才出月子,孩子太小,,能不能幫我們家買一些蔬菜和水果,。”1月28日上午,,周建玲接到轄區(qū)重點關(guān)注人員的求助電話,,王先生1月17日從武漢出差返回西安,在疫情發(fā)生后自覺地在家中隔離,,但令其措手不及的是妻兒無人照顧,,而自己也因隔離無法外出采購食材。周建玲立刻添加了求助人的微信,,并讓他將所需的物品發(fā)到微信里,,安排工作人員采購?fù)陚洳⑺屯跸壬摇?/span>
面對疫情也需“心理防疫”,周建玲是全國模范調(diào)解員,,不定時通過電話,、微信公眾號等方式提供心理輔導(dǎo),紓解大家的焦慮情緒,。對于居家隔離群眾,,她組織社區(qū)工作人員、志愿者線上線下服務(wù)無縫對接,。線上社區(qū)建立微信群,、電話,每天專人負責(zé)信息登記,,了解其身體狀況和生活需求,,督促他們堅持測量體溫。線下按照網(wǎng)格劃分,,直接包戶到個人,,第一時間提供代買服務(wù)并配送上門,及時幫助清運垃圾,,消殺樓道,。疫情期間,社區(qū)跟蹤回訪隔離人員180余人,他們的生活所需全部由社區(qū)給予悉心照顧,。
社區(qū)貼心服務(wù) 助力企業(yè)全面復(fù)工
元宵節(jié)過后,,疫情疊加著大量人員返程、復(fù)工,,抗疫工作更加緊迫,。周建玲開啟了24小時全天候值班模式,全力推動轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,。轄區(qū)有兩家大型連鎖車行,,周建玲在指導(dǎo)商戶做好復(fù)工消殺工作時,發(fā)現(xiàn)他們的84消毒液前期準(zhǔn)備不足,,后續(xù)也不能盡快跟上,。她二話不說,親自開車將兩桶愛心企業(yè)捐贈的84消毒液送給了車行,。車行老板看到這一幕時,,不禁紅了眼眶,周建玲拍拍他的肩膀說:“前面那么難我們都挺過去了,,后面我們更需要齊心協(xié)力,,一起打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)?!?/span>
為助力轄區(qū)商戶盡快恢復(fù)正常經(jīng)營,,周建玲組織網(wǎng)格員成立巡查小組,通過采取“線上+線下”相結(jié)合的服務(wù)方式,,對轄區(qū)企業(yè),、門店等進行全面摸排,為商家在經(jīng)營中遇到的困難提供幫助,。
(來源:中國社會報2020.10.28)