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“伏乃明你好，你已經安全回到宿遷,，現(xiàn)在我們把你安頓在宿城區(qū)康頤護理院接受護理治療,，你安心接受治療，不要有后顧之憂,?！苯K省宿遷市宿城區(qū)民政局社會救助科工作人員俯下身子對伏乃明說。
今年6月,，宿城區(qū)民政局接到太倉市人民醫(yī)院一位社工的求助電話：一位名叫伏乃明的群眾在太倉市突發(fā)腦溢血,，被老鄉(xiāng)送至醫(yī)院，因處于癱瘓狀態(tài)且無人照護,，醫(yī)療欠費13萬余元,，急切盼望民政部門給予幫助。
接到求助后,，工作人員迅速查詢伏乃明的信息,，發(fā)現(xiàn)伏乃明為宿城區(qū)低保戶，同時也是建檔立卡低收入農戶,，早年離婚,，無兒女。根據工作經驗,，工作人員初步判斷伏乃明未辦理居民醫(yī)保異地結算手續(xù),，導致居民醫(yī)保報銷和醫(yī)療救助待遇均未生效。工作人員隨后與太倉市聯(lián)系,，確定了由宿城區(qū)民政局負責對接醫(yī)保部門,、太倉市社工協(xié)助提供證明材料的辦理方案。經積極溝通,，克服重重困難,，為伏乃明辦理好居民醫(yī)保異地結算手續(xù)，醫(yī)療救助待遇也同步生效,，隨后查詢伏乃明醫(yī)療費用即降低至3萬余元,，極大地減輕了看病負擔。
在與社工溝通的過程中,，了解到伏乃明缺少護理,，不利于康復。宿城區(qū)民政局隨即啟動低收入家庭重大病殘事故預救助機制,，為他發(fā)放臨時救助金8000元,。同時根據實際需要，將其中一部分資金轉入醫(yī)院賬戶,，專項用于伏乃明護理費用支出,，發(fā)揮了臨時救助應急性,、過渡性作用。
通過一系列努力,，伏乃明醫(yī)療費用和生活困難的問題基本得到解決,。可是,，伏乃明出院后何去何從?又成了一道難題,。思忖再三，宿城區(qū)民政局打破固有思維,，為伏乃明量身定做了一套方案,。伏乃明雖然不滿60歲，但考慮到他無子女,、無經濟收入,、無勞動能力且處于癱瘓狀態(tài)的特殊情形，為他辦理了特困救助,，并申請失能特困老人集中護理,。在此期間，宿城區(qū)民政局會同中揚鎮(zhèn)民政辦做了大量基礎性工作：向法律顧問咨詢法律意見,，說服伏乃明所有兄弟姐妹簽字同意此方案,，收集衛(wèi)健、公安等部門的證明材料等,。辦法總比困難多,，一個個問題逐步解決，最終伏乃明被納入特困人員救助供養(yǎng)范圍,，于8月起享受失能特困老人集中護理,。
8月4日，太倉市民政局組織救助管理站,、醫(yī)院,、社工機構形成專業(yè)隊伍，用急救車將伏乃明護送至宿遷,。隨后,，宿城區(qū)民政局將伏乃明送至宿城區(qū)康頤護理院入住，在兩地民政部門的共同努力下,，一場跨越500公里的特殊救助終于實現(xiàn)了無縫對接,。
(來源：中國社會報2020.9.7)
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