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首頁本報(bào)記者 趙曉明
社區(qū)雖小,，卻連著千家萬戶,。作為社區(qū)治理的“領(lǐng)頭雁”，寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)金星鎮(zhèn)金花園社區(qū)黨委書記,、居委會(huì)主任張麗萍,，在社區(qū)一干就是16年,。4月19日，張麗萍榮獲“最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”稱號(hào)。
民族團(tuán)結(jié),，是金花園社區(qū)的根,。守護(hù)好民族團(tuán)結(jié)生命線，是社區(qū)1.38萬名各族群眾骨子里的念想,，是他們?nèi)杖找挂沟钠谂巍?/SPAN>
扎根金花園社區(qū)以來,，張麗萍以黨建的“繡花針”串起了基層治理、民族團(tuán)結(jié),、為民服務(wù)的“千條線”,，用有溫度的服務(wù)帶給居民有質(zhì)感的幸福，讓和諧家園綻放民族團(tuán)結(jié)之花,。
以文化為載體,，民族團(tuán)結(jié)有暖意
文化認(rèn)同是最深層次的認(rèn)同，是民族團(tuán)結(jié)之根,、民族和睦之魂,。
1.38萬名社區(qū)居民，包括漢,、回,、滿、蒙,、藏等6個(gè)民族,，少數(shù)民族居民占45%。各民族習(xí)慣不一,、風(fēng)俗不同,，社區(qū)居民個(gè)性化需求眾多，社區(qū)治理面臨重重難關(guān),。
如何破局?剛來到金花園社區(qū)不久,，張麗萍將目光聚焦到文化認(rèn)同上。
文化認(rèn)同,，說起來倒是輕巧!在與社區(qū)工作人員,、社區(qū)居民交流時(shí)，張麗萍被潑了一盆冷水：親兄弟還可能鬧矛盾呢,，這么多社區(qū)居民,，拿什么讓大家從心底里互相認(rèn)同?
在社區(qū)工作十余年，張麗萍深知其中的難處,。但十余年的社區(qū)工作經(jīng)歷同樣告訴張麗萍,，沒有搬不開的山，也沒有解決不了的問題,?！懊鎸?duì)一團(tuán)亂麻的困境,，要找準(zhǔn)線頭，找到抽絲剝繭的關(guān)鍵,?！睆堺惼颊f。
經(jīng)過調(diào)研,、與社區(qū)居民深入交流，張麗萍找到了破局的“線頭”所在：以各民族節(jié)日為載體,，辦好“社區(qū)鄰居節(jié)”,，讓大家共同體驗(yàn)彼此的習(xí)俗，在沉浸互助中加深理解,。
說干就干,，每年9月是自治區(qū)黨委和政府確定的“民族團(tuán)結(jié)月”，張麗萍和社區(qū)工作者們?cè)缭缇兔铋_來,，組織居民一起參與“社區(qū)文化節(jié)”,，餃子宴、茶話會(huì),、廚藝大比拼,、才藝展示輪番上演，各族群眾主動(dòng)融入社區(qū)的大家庭,。
迄今為止,，金花園社區(qū)的“鄰居節(jié)”已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了16屆，成為社區(qū)民族團(tuán)結(jié)的一張亮麗名片,。據(jù)張麗萍介紹,，“喜迎新春·共舞和諧”文藝演出、“濃情中秋,、情系你我,、鄰里百家宴”等傳統(tǒng)文化活動(dòng)寓教于樂，唱響了民族團(tuán)結(jié)的“歡樂曲”,。
如今,，“歡樂曲”的音符傳遍了金花園的家家戶戶。每逢開齋節(jié),、古爾邦節(jié),，回族居民何艷玲總是把自家做的油香和馓子送給對(duì)面住的漢族鄰居李巧云。到了端午節(jié),，李巧云忙著買粽葉,、紅棗、糯米,，一個(gè)個(gè)精美的粽子在李巧云手中成型,，等到粽子的清香緩緩地從鍋中溢出來時(shí),，李巧云挑出一盤自己的“精心作品”，送到何艷玲家里,，請(qǐng)其家人一同品嘗,。像這樣鄰里和睦、守望相助的和諧畫面,，每天都在社區(qū)上演,。
“除了舉辦‘社區(qū)鄰居節(jié)’，我們還建立了居民活動(dòng)中心,，設(shè)置了書畫室,、舞蹈室等，居民自發(fā)組成興趣小組,，一同唱歌,、跳舞、彈琴,、下棋,。”張麗萍告訴記者,，粗獷豪邁的唱腔,、曼妙的舞姿、清脆的快板,，夾雜著陣陣叫好聲,，勾畫出社區(qū)生活的和諧與美好。
漸漸地,，參加文化活動(dòng)的居民越來越多,，活動(dòng)中心難以滿足社區(qū)居民的多樣化、高頻次需求,。聽取居民們的意見后,，張麗萍和社區(qū)工作者們多次商討解決方案，決定建設(shè)民族團(tuán)結(jié)石榴籽廣場,。
建成以來,，廣場成為居民戶外活動(dòng)的首選之地。練太極拳,、跳廣場舞,、寫地書，廣場成了歡樂的海洋,。
“將豐富多彩的文化活動(dòng)與日常生活結(jié)合起來,，開展接地氣、易參與的文化活動(dòng),?！睆堺惼颊f,，通過多元活動(dòng)尋求文化認(rèn)同。
在全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上,，張麗萍為社區(qū)抱回了“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”的金色牌匾,。載譽(yù)歸來，眾多社區(qū)居民前來圍觀,?！斑@是社區(qū)各族群眾的集體榮譽(yù)，是大家‘像石榴籽一樣緊緊抱在一起’的生動(dòng)寫照,?！睆堺惼颊f。
以治理為路徑,，民族團(tuán)結(jié)更貼心
扎根社區(qū)16年，張麗萍有自己的工作“法寶”：“做好社區(qū)治理工作,，最管用的就是將心比心,、以心換心、凝聚人心,?！?/SPAN>
“將心比心，首先要做的就是真正找準(zhǔn)居民‘心’在何處,，了解居民的所思,、所想、所盼,?！睆堺惼几嬖V記者，這就需要俯下身子與居民打成一片,。
2018年,，剛到金花園社區(qū)時(shí)，張麗萍對(duì)社區(qū)情況不太熟悉,，對(duì)社區(qū)居民比較陌生,。如何快速進(jìn)入角色?張麗萍認(rèn)為，黨員是做好社區(qū)工作的有力抓手,，要激發(fā)黨員積極性,，發(fā)揮先鋒模范作用。
上任伊始,，張麗萍每天根據(jù)黨員名單入戶走訪,。“您家現(xiàn)在情況怎么樣?”“您認(rèn)為社區(qū)需要在哪些方面發(fā)力?”在一句句問候與交流中,，張麗萍把黨員的情況,、面臨的需求,、提出的建議都記錄在隨身攜帶的筆記本上。
“筆記本雖小,，但上面記錄的都是社情民意,，是社區(qū)的一手資料，反映了居民的心聲,?！睆堺惼颊f，在一次次進(jìn)家門,、拉家常的走動(dòng)中,，張麗萍依靠黨員“好親戚”迅速對(duì)社區(qū)情況有了深入的了解。
“將心比心了解情況是做好社區(qū)工作的第一步,?！睆堺惼几嬖V記者，社區(qū)居民看社區(qū)工作,，不僅看社區(qū)干部如何說,，更重要的是看社區(qū)干部如何干。
在走訪社區(qū)居民時(shí),，不少人向張麗萍提出：社區(qū)小廣場修建得不錯(cuò),，大家都愿意在那跳舞、遛娃,，可附近沒衛(wèi)生間,，有點(diǎn)不方便。
張麗萍本來覺得,，修個(gè)衛(wèi)生間,，問題能有多大?可實(shí)際操作中，張麗萍跑斷了腿：居民意見不統(tǒng)一,，要求眾多;建個(gè)衛(wèi)生間,，還需要政府部門審批;建好后，誰來管理,、衛(wèi)生條件如何保證?
“群眾的事,，再小也是大事?！睆堺惼纪鐓^(qū)班子成員多次到小廣場實(shí)地察看,，與居民共同探討，最終在廣場南門入口處建設(shè)移動(dòng)式公共衛(wèi)生間,，解決了這一實(shí)際問題,。
“張書記，小區(qū)排水管道老化得挺嚴(yán)重,，一下大雨,，很難快速排水,，大家出門，鞋子都濕透了,?！薄皬垥洠^(qū)路面年久失修,，凹凸不平,，老人、孩子很容易崴腳,、摔倒,。”聊天時(shí),，不少社區(qū)居民向張麗萍反映情況,。
“這些問題，歸根到底是社區(qū)建成久了,，設(shè)施老化造成的,，需要一攬子解決?！睆堺惼伎偨Y(jié)說，她和班子成員一起,，邀請(qǐng)區(qū)人大代表到社區(qū)考察,，一同爭取到了老舊小區(qū)改造項(xiàng)目。
“改造后,，小區(qū)道路平坦了,、路燈亮了、下水暢通了,。日子美著呢,。”對(duì)改造之后的社區(qū)環(huán)境變化,，社區(qū)居民贊不絕口,。
“干沒干、是否用心干,、干得怎么樣,，社區(qū)居民心里有桿秤?！睆堺惼几嬖V記者,，在社區(qū)治理中將心比心、以心換心,，最終凝聚人心,。
社區(qū)黨委副書記楊婷是一名90后,。吳忠市創(chuàng)建全國文明城市，金花園作為迎檢社區(qū),，責(zé)任重大,。楊婷記得，張麗萍帶著他們和社區(qū)志愿者掃院子,、清廣告,、消死角，高質(zhì)量通過復(fù)檢,。
“這個(gè)媳婦子,，干啥麻利得很?！碧崞饛堺惼?，小區(qū)居民豎起了大拇指。
對(duì)社區(qū)工作滿意了,，對(duì)社區(qū)干部認(rèn)可了,，眾多社區(qū)居民也積極投身社區(qū)治理，暢享社區(qū)美好生活,。
居民楊德軍突發(fā)重病,，大家慷慨解囊，助其渡過難關(guān);逢年過節(jié),，居民仇良明主動(dòng)為高齡老人義務(wù)理發(fā)……一樁樁,、一件件小事匯聚了治理大能量。
以黨建為引領(lǐng),，民族團(tuán)結(jié)有方向
在金花園社區(qū),，處處可以感受到民族團(tuán)結(jié)的濃厚氛圍：石榴籽廣場上，高掛著習(xí)近平總書記2020年6月8日到社區(qū)視察時(shí)與社區(qū)居民的合影;圍墻上,，民族團(tuán)結(jié)標(biāo)語隨處可見;樓宇中,，各族群眾手挽手促和諧的照片“占據(jù)”了各處宣傳欄。
“民族團(tuán)結(jié)不是與生俱來的,，更不是一勞永逸的,。”張麗萍堅(jiān)定地認(rèn)為,，要充分發(fā)揮社區(qū)黨委政治核心引領(lǐng)作用,，通過宣傳教育引導(dǎo)社區(qū)各族群眾始終感黨恩、聽黨話,、跟黨走,。
“習(xí)總書記講話指航向，說得咱心里亮堂堂。脫貧致富大步邁呀,，追夢(mèng)的豪情高萬丈!”3月30日,，金花園社區(qū)黨委組織黨員、群眾開展主題活動(dòng),。在80歲老黨員潘保權(quán)的指揮下,，大家共同唱起了自創(chuàng)歌曲《習(xí)主席來到咱社區(qū)》，嘹亮的歌聲抒發(fā)著對(duì)祖國的熱愛,。
在張麗萍看來,，類似的宣傳教育活動(dòng)進(jìn)一步唱響民族團(tuán)結(jié)“前奏曲”。打造“總書記來到咱們家”紅色教育基地,、開展“重溫紅色教育,、重走視察路線”等系列活動(dòng)，提高了凝聚力,。
讓社區(qū)居民津津樂道的是,，張麗萍推進(jìn)宣傳教育貫穿始終。張麗萍剛到金花園社區(qū)不久,，不少居民就發(fā)現(xiàn)廣場上多了個(gè)“開放式”黨校,。
“建個(gè)‘開放式’黨校，能起到作用嗎?”社區(qū)居民議論紛紛,。面對(duì)疑慮,，張麗萍帶領(lǐng)社區(qū)工作者堅(jiān)持每天宣講，一個(gè)個(gè)黨史故事,、民族團(tuán)結(jié)故事娓娓道來,，滋潤了居民的“心田”。
“完善社區(qū)治理體系,、增強(qiáng)社區(qū)治理能力，必須發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用,?！睆堺惼颊f，只有打通黨組織覆蓋的“最后一公里”,，才能更好提升基層黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力,、思想引領(lǐng)力、群眾組織力,、社會(huì)號(hào)召力,。
7個(gè)居民小區(qū)、上萬名居民,、580個(gè)商戶,，如何治理?正如習(xí)近平總書記到金花園社區(qū)視察時(shí)，張麗萍匯報(bào)的那樣，通過黨建頭雁領(lǐng)航,、群雁競飛,、多元參與，實(shí)現(xiàn)共治共享,。
作為社區(qū)黨建“頭雁”,，張麗萍打出了“組合拳”：組建了110人的“紅管家”隊(duì)伍，推動(dòng)黨組織建在網(wǎng)格上,、小區(qū)里,、樓棟中、商網(wǎng)下,。每個(gè)網(wǎng)格都有專人負(fù)責(zé),，每個(gè)樓棟都有黨員服務(wù)，有效激活了“神經(jīng)末梢”,。
黨建活力在疫情防控中見真章,。接到任務(wù)，由于丈夫也在防疫一線,，張麗萍匆匆將兩個(gè)孩子交給公公婆婆照顧,，便一心投入社區(qū)防疫工作中。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,，張麗萍組織成立了8個(gè)臨時(shí)黨支部,，動(dòng)員125名黨員沖鋒上陣，全面開展走訪調(diào)查,、摸排登記,、宣傳消殺等工作。
回憶起那時(shí)的艱辛,，90后社區(qū)工作者馬磊深有感觸：“張麗萍就像是一顆定心丸,，只要她在崗，社區(qū)干部就有了主心骨,，干活有目標(biāo),，說話有底氣?！?/SPAN>
社區(qū)抗疫容不得一絲松懈,，為了排查外來人員信息，張麗萍每天要接聽100多個(gè)居民電話,，一走就是數(shù)萬步,。2020年2月21日，由于連日過度勞累,，引發(fā)腦部缺氧缺血,，張麗萍暈倒在防控卡點(diǎn)上。雖然大家勸她好好休養(yǎng)，但僅過了10個(gè)小時(shí),，張麗萍就再次出現(xiàn)在防控一線,。“看到大家都在一線戰(zhàn)斗,，我在家里也不安穩(wěn),，索性跟大家一起并肩作戰(zhàn),?！睆堺惼颊f。
想方設(shè)法將突發(fā)精神疾病的獨(dú)居老人護(hù)送至醫(yī)院,、耐心勸導(dǎo)密切接觸者集中隔離,、提供送飯送菜等各種服務(wù)……張麗萍帶領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍用熱情和真誠贏得了居民的支持和配合。
看到工作人員的辛苦,，社區(qū)居民行動(dòng)起來,，自發(fā)為他們送熱餃子、暖手寶,、棉大衣,，譜寫了同心戰(zhàn)疫、共克時(shí)艱的民族團(tuán)結(jié)新畫卷,。
如今,，在張麗萍的帶動(dòng)下，越來越多的社區(qū)黨員,、居民主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù),，共同為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
“小朋友們,，你們覺得現(xiàn)在的生活幸福嗎?奶奶小時(shí)候啊,，可不像現(xiàn)在這樣，那個(gè)年代啊……”83歲的社區(qū)老黨員賈淑蘭向小朋友們講述今天的幸福生活來之不易,。
“你們看這個(gè)水壺,，是1965年軍人的標(biāo)配，現(xiàn)在已經(jīng)用不上了,。”78歲的社區(qū)黨員孫彥民講述老物件背后的故事,，讓大家一起重溫革命歷史,。
到金花園社區(qū)多次調(diào)研，寧夏回族自治區(qū)民政廳基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理處副處長戴斌發(fā)現(xiàn),，自治區(qū)黨委和政府關(guān)于社區(qū)治理的決策部署已在社區(qū)“落地生根”“開花結(jié)果”,，社區(qū)人員穩(wěn)定了、資源多了、力量足了,，居民的煩心事有人聽有人管有人辦,，贏得了群眾認(rèn)可，凝聚了黨心民心,。
“我把溫暖送給別人,，我有困難時(shí)別人也會(huì)幫助我?！?5歲的社區(qū)居民楊秀花如是說,。在照顧臥床丈夫的同時(shí)，楊秀花也積極參與到社區(qū)志愿服務(wù)中來,。
包括楊秀花在內(nèi),，社區(qū)里穿著紅馬甲、戴著紅袖章的志愿者越來越多,，成為一道亮麗的“風(fēng)景線”,。
“感悟團(tuán)結(jié)的力量，讓社區(qū)里的各族居民像石榴籽一樣緊緊地抱在一起,?！睆堺惼颊龓ьI(lǐng)金花園社區(qū)居民不斷行穩(wěn)致遠(yuǎn)，凝聚同心合力的磅礴力量,。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2021.4.21)
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