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首頁本報記者 祝闖
2021年4月8日,，是湖北武漢抗擊新冠肺炎疫情封城防控措施解禁一周年的日子,。
從疫情的重災區(qū)到全面控制疫情，在中國共產(chǎn)黨的堅強領導下,，在全國人民的支持下,，湖北已經(jīng)從抗擊疫情轉向全面重振,。這期間慈善力量發(fā)揮著不可或缺的作用，持續(xù)捐贈15億元的騰訊公益慈善基金會(以下簡稱騰訊基金會)表現(xiàn)尤為搶眼,，不僅在抗疫的關鍵期援助善款和物資,，在疫后重振中注重心靈撫慰，還在疫后推動“五社聯(lián)動”服務保障民生,。
把善款用在刀刃上,，用小程序撬動大慈善
2020年1月23日,，是不平靜的一天，武漢宣布封城,。
疫情突如其來,，武漢全市醫(yī)療物資告急。得知這一消息后,，騰訊基金會連夜做出捐贈3億元善款的決定,。騰訊公共事務部湖北總經(jīng)理余凱取消原定的出國行程立即返回武漢，協(xié)調捐贈具體事宜,。
發(fā)布需求,、下訂單、付款,、發(fā)貨……集中行業(yè)內(nèi)資源優(yōu)勢,，在極短的時間內(nèi)，騰訊基金會將382萬只口罩,、27.7萬套防護服,、120噸酒精、6.2萬份檢測試劑盒,、43.2萬雙防護手套,、4.5萬個醫(yī)用防護面屏、4.12萬件成人紙尿褲送至抗疫一線,。在余凱的記憶中,，那段時間分分秒秒都在搜羅物資、辨別真?zhèn)??！半m然困難重重，但我們一直努力讓每一分錢都花得有價值,?！?/SPAN>
在多次研判疫情發(fā)展態(tài)勢后，騰訊基金會在2月3日又拿出2億元;4天后,，又宣布再追加10億元,。騰訊基金會執(zhí)行秘書長竇瑞剛告訴記者,，這筆總金額15億元的戰(zhàn)疫基金,，全部用于物資支援、技術支援,、人員關懷,、科學研發(fā)支持等立足抗疫和防疫的一攬子計劃。這其中就包括民政部,、騰訊基金會聯(lián)合啟動的“攜手同心助戰(zhàn)疫——志愿者,、社區(qū)工作者,、社會工作者和湖北省養(yǎng)老機構工作者關愛保障行動”。
不僅在捐款捐物上投入人力物力,，還在擅長的技術領域助力,。騰訊基金會專門拿出2億元，并開放自身技術資源與研發(fā)能力,，為服務商和開發(fā)者提供資金和資源支持,，目前，已開發(fā)超百個服務疫情防控的小程序,。如今已被廣為使用的微信健康碼小程序,，就是其中的成果之一。
“為助力抗擊疫情,，技術部門還連夜奮戰(zhàn)打造了一批為防疫提供便利的APP,。”騰訊基金會公共事務總監(jiān)張海若告訴記者,，慈善捐贈資金和物資上報統(tǒng)計系統(tǒng)(以下簡稱捐贈物資統(tǒng)計系統(tǒng))就是一個具有代表性的產(chǎn)品,。
“捐贈物資統(tǒng)計系統(tǒng)開發(fā)上線快，類別明了,、條目清晰,，自帶統(tǒng)計分析功能，大大提高了捐贈信息錄入,、統(tǒng)計的效率,，節(jié)約了人力成本?！焙笔∶裾d慈善社工處調研員楊勇回想起當時夜以繼日的工作場景很是感慨,。他還表示，捐贈物資統(tǒng)計系統(tǒng)也讓捐贈款物的使用更加規(guī)范,、精準,、透明。
騰訊后續(xù)又對捐贈物資統(tǒng)計系統(tǒng)進行了升級,，成功引入?yún)^(qū)塊鏈技術,，保證了填報數(shù)據(jù)的唯一性，實現(xiàn)了對每筆捐贈物資和大額捐贈資金的詳細跟蹤,。
撫慰受傷的心靈,，持續(xù)關注抗疫人員健康
大疫即大考。經(jīng)歷生死患難,、離別重逢的湖北人民,，在疫后迅速振奮精神，經(jīng)濟社會發(fā)展快速恢復,。故此,，騰訊基金會把善款使用的重心轉移到支持撫慰抗疫人員及其家屬的各種公益項目上,。
9歲的小豪(化名)就讀于武漢市蔡甸區(qū)某小學，2020年春天,，他的媽媽在參與抗疫志愿服務中不幸失去生命,。今年春天，他收到了一筆來自騰訊基金會的慰問金,，心生暖意,。
小豪收到的這份溫暖來自“春暖行動——湖北希望工程關愛受疫情直接影響青少年”公益活動?；顒佑沈v訊基金會捐贈2100萬元,，與共青團湖北省委、省青基會聯(lián)合實施,。
“這次的關愛對象重點為抗疫一線被感染醫(yī)務人員子女,、因疫因病致困家庭青少年及其他特殊困難家庭子女，主要為他們提供學業(yè)和生活幫扶,?！焙笔∏嗷鶗貢L吳漢橋告訴記者，資助對象由省希望工程辦,、省青基會篩選,，慰問金直接劃撥至受助人指定賬戶。目前,，已為省內(nèi)2萬名困難家庭青少年送上關愛,。
曾經(jīng)白衣執(zhí)甲的逆行者也受到了騰訊基金會的關注?；饡蛑袊こ淘壕栀?000萬元,，聯(lián)合搭建起“中國新冠肺炎感染醫(yī)務人員康復管理平臺”，為曾被感染的醫(yī)務人員提供中西醫(yī)結合康復治療和健康管理服務,。
記者了解到,，這些曾被感染的醫(yī)務人員可以通過騰訊開發(fā)的小程序隨時回傳自己的健康狀況，與有關專家進行線上問診,，專家有針對性地對這些醫(yī)務人員的健康管理和心理干預提供幫助,。平臺積累的康復數(shù)據(jù)將在中國工程院的指導下，用于更深入地了解新冠病毒,，為長期防疫提供科學決策依據(jù),。
“15億元的捐贈中有近6億元用于救助因疫情導致經(jīng)濟困難的患者及其家人，以及致敬和慰問為抗擊疫情做出貢獻的人,?！备]瑞剛告訴記者,，我們希望慈善力量能夠撫平他們內(nèi)心的傷痛,，讓每個人都能在疫后向陽而生,。
助力“五社聯(lián)動”，打造后疫情時代社會建設新基點
疫散春歸,，草長鶯飛,。經(jīng)過一年的不懈努力，湖北奪取了疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的雙勝利,。疫情期間積累的社會動員經(jīng)驗對于疫后社會建設是一份寶貴財富,，這其中就包括湖北民政部門提出的“五社聯(lián)動”社會工作服務。騰訊基金會敏銳意識到了這一工作的重要意義,，隨之付諸行動予以支持,。
走訪社工機構、了解個案服務,、剖析項目運轉……今年3月底,，由騰訊集體公共事務副總裁兼企業(yè)社會責任部總經(jīng)理肖黎明帶隊，一行8人專程到武漢調研了“五社聯(lián)動”社會工作服務項目運行情況,。
在武漢市王家河街道陽光社會服務站,，騰訊調研組參觀了社工服務室、公益超市,、手工編織和兒童看管等場所,。武漢陽光社會工作服務中心社工蔣俊杰現(xiàn)場介紹“五社聯(lián)動”社會工作服務項目的具體運轉狀況，展示了社區(qū),、社會工作者,、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者和社區(qū)公益慈善資源如何聯(lián)動,，并講述了他們服務社區(qū)居民的具體個案,。
居民實實在在的獲得感，更加堅定了騰訊基金會支持“五社聯(lián)動”的決心和信心,。3月30日,，騰訊基金會向湖北省慈善總會捐贈5000萬元資金，支持湖北實施“五社聯(lián)動”社會工作服務項目,。湖北省民政廳黨組副書記,、副廳長孟志強就騰訊基金會對“五社聯(lián)動”項目的鼎力支持表示感謝，他表示項目已被納入湖北省委省政府疫后重振工作的重要內(nèi)容,，目前重在探索湖北疫后恢復的長效機制,，充分發(fā)揮“五社聯(lián)動”的最大效能，進一步服務于基層社會治理和鄉(xiāng)村振興的大局,。
竇瑞剛表示,，騰訊基金會支持“五社聯(lián)動”社會工作服務項目在落地過程中將注重結果導向，同時積極發(fā)揮騰訊在技術方面的優(yōu)勢,，為“五社聯(lián)動”輸入更多信息技術元素,，讓居民訴求信息與社工服務內(nèi)容運轉更高效,，對接更精準。
騰訊基金會理事長郭凱天表示,，今后騰訊基金會在助力湖北疫后重振的過程中,，還將特別注重公益數(shù)字化和科技公益，持續(xù)助力湖北高質量發(fā)展,。
(來源：中國社會報2021.4.15)
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