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胡長春

　　習(xí)近平總書記指出：“民政工作關(guān)系民生,、連著民心,，是社會(huì)建設(shè)的兜底性,、基礎(chǔ)性工作,?！?017年,，我有幸成為湖南省懷化市民政局的一名干部,。在貫徹落實(shí)總書記重要指示的過程中,，我深切體會(huì)到民政黨員干部要站穩(wěn)群眾立場,，多為群眾想事,、多為群眾謀事、多為群眾做事,。三年多來的實(shí)踐,，也讓我對如何做好民政工作有了一些思考和體會(huì)。

　　主動(dòng)幫一幫,，多做做力所能及的事,。2019年12月，通道侗族自治縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一位老人來到局里,，稱得了重病,，花了很多錢治病，現(xiàn)在生活困難,，要申請救助,。我跟他解釋，如果申請臨時(shí)救助,，要先到業(yè)務(wù)科室審核醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票等資料,，符合條件的領(lǐng)取表格，到縣里簽完意見,，再找局領(lǐng)導(dǎo)簽字,。為做好這件事，我陪著他到業(yè)務(wù)科室去審資料,。過了半個(gè)小時(shí),，業(yè)務(wù)科室工作人員找到我，說老人看病確實(shí)花了不少錢,，但2019年度只是一些零散的費(fèi)用,，總額沒有達(dá)到申請臨時(shí)救助的額度,，按政策不能救助。老人得知后,，不停地跟我訴苦，說眼看著就快過年了,，病情還需藥物維持,，咋辦呢?看著老人的無助，我立即停下手中的活,，打電話聯(lián)系縣民政局,，得知老人無兒無女，還未滿60歲,，雖然納入了低保,，但因病家庭確實(shí)困難。我便把詳細(xì)情況向局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),，為老人聯(lián)系到慈善組織給予救助,。領(lǐng)到救助申請審批表后，我留下了老人的資料復(fù)印件,，讓他把表格帶回去,，縣里簽好意見后再寄給我，我?guī)退吆竺娴某绦?。終于,，在年底封賬前，救助資金就打到了老人的銀行卡上,。取到錢的那天,，老人給我打來了感謝電話。這件事讓我懂得：盡管做的是件小事,，但只要心里裝著群眾,，為群眾著想，群眾總會(huì)為你點(diǎn)贊!

　　經(jīng)常聊一聊,，多說說溫暖人心的話,。2018年，局里安排我聯(lián)系幫扶3戶貧困家庭,。楊某家是其中的一家,，夫妻倆都有殘疾，兒子就讀中職,，女兒小升初,，家中勞動(dòng)力有限，生活很是艱難,，享受民政低保,、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼后,，他家的基本生活有了保障。夫妻倆堅(jiān)持外出打工,，靠著自己的努力改善家里的生活條件,。務(wù)工閑暇時(shí)，他們經(jīng)常給我打電話,，說要多掙錢,，把家里的房子再整整，給兒女讀書創(chuàng)造條件,，讓他們通過知識改變命運(yùn),。楊某夫妻在外務(wù)工時(shí)，讀中職的兒子一個(gè)人在懷化,，我加了他的微信,。得空時(shí)，聽聽他在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況,，跟他聊聊自己的讀書,、工作經(jīng)歷，告訴他“扶貧先扶志”的道理,，要學(xué)好知識,、學(xué)好本領(lǐng)。在各級幫助下,，同時(shí)也通過自身努力,，楊某家的生活越來越好。兩年多的扶貧工作,，讓我深切體會(huì)到“民政工作離百姓最近,，同百姓生活最密切”的樸素道理，也激勵(lì)我繼續(xù)前行,。

　　靠近聽一聽,，多想想群眾心頭的事。2019年,，市易地扶貧搬遷聯(lián)席辦交給民政局一項(xiàng)任務(wù),，請我們針對搬遷群眾后續(xù)服務(wù)管理問題出臺(tái)一個(gè)指導(dǎo)意見。接到任務(wù)后,，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)辦公室和業(yè)務(wù)科室同志赴縣(市,、區(qū))調(diào)研，多方聽取意見和建議,。調(diào)研中,，多數(shù)群眾表示不會(huì)遷移戶口。通過易地搬遷,，盡管從平房搬進(jìn)樓房,，從村民變成居民,，但是對未來的不可預(yù)知性，讓搬遷群眾的心始終懸著,。我在起草搬遷群眾后續(xù)服務(wù)管理指導(dǎo)意見時(shí),，提出安置點(diǎn)不以戶籍為基礎(chǔ)建立新型居民小組(社區(qū))，其原土地承包經(jīng)營權(quán),、自留山使用權(quán),，不隨戶籍遷移、居住地改變而改變,，同等享受安置點(diǎn)所在村(社區(qū))公共服務(wù)等想法，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并付諸實(shí)施,。這份指導(dǎo)意見,，讓搬遷群眾沒有了后顧之憂，可以更加放心地,、安心地在安置點(diǎn)生產(chǎn)生活,。這個(gè)經(jīng)歷讓我體會(huì)到：做好民政工作、做好群眾工作,，只有憂他們所憂,、解他們所難，工作才會(huì)得人心聚人心,，才能贏得民心,。

　　為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。作為一名民政人,，我將踐行“民政為民,、民政愛民”工作理念，不忘初心使命,，認(rèn)真履職盡責(zé),，在為民服務(wù)的征程上續(xù)寫新篇章。

　　(來源：中國社會(huì)報(bào)2020.9.25)