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首頁(yè)15分鐘能干什么?在河南省許昌市許繼社區(qū),，不少居民這樣回答——
“去公園健身!”退休職工胡紅說(shuō)得干脆。每天一早,，她總要去西湖公園鍛煉,，“走路十來(lái)分鐘就到，玩一玩健身器材,，最后打上一趟太極拳,，渾身都輕快!”
“到書(shū)屋充電!”魏香麗是魏都區(qū)智慧書(shū)屋的常客,，她感嘆新變化,，“出了小區(qū)就進(jìn)書(shū)海，刷下身份證,，泡上一杯茶,，琳瑯滿(mǎn)目的書(shū)籍隨便看?！?/span>
“去生鮮店買(mǎi)菜!”67歲的趙鳳華愛(ài)逛小區(qū)西門(mén)新開(kāi)的便利店,，“幾十種鮮菜，好多還帶著露珠,，這兒不光賣(mài)菜,，還能送貨上門(mén)、代繳水電費(fèi),，10多種服務(wù)全免費(fèi),，真方便!”
一趟拳、一本書(shū),、一把菜,，折射出百姓生活節(jié)節(jié)攀升的幸福感。這些幸福源于許昌市傾力打造的15分鐘便民圈,。解決群眾的關(guān)鍵小事,，許昌舍得投入，連續(xù)多年民生支出占到一般公共預(yù)算支出70%以上,，構(gòu)建起生鮮便利圈,、養(yǎng)老服務(wù)圈、休閑健身圈,、醫(yī)療衛(wèi)生圈,、智慧閱讀圈等5個(gè)15分鐘便民服務(wù)圈。
5個(gè)服務(wù)圈,，帶來(lái)便利新生活
“群眾盼什么,，咱就得干什么。”這是許繼社區(qū)居委會(huì)黨總支書(shū)記范學(xué)政的切身體會(huì),。
許繼社區(qū)成立于2002年,，轄區(qū)7500多人，有6個(gè)居民家屬院,，是許繼集團(tuán)有限公司和地方共建社區(qū),。作為一個(gè)大社區(qū)、老社區(qū),，60歲以上老人有1100多人,，如何解決老人“最上火”的看病難? 社區(qū)創(chuàng)新服務(wù)，依靠醫(yī)療衛(wèi)生圈,，簽約家庭醫(yī)生,，讓醫(yī)療資源下沉，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接,。
又到了老人免費(fèi)體檢的日子,，連續(xù)幾天，許繼醫(yī)院醫(yī)生汪曉瑞都到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐班,，“血壓,、血糖、彩超,、心電圖等,，一項(xiàng)不能落，寫(xiě)進(jìn)每個(gè)人的健康檔案,?！币惶煜聛?lái)，檢查了30多人,，臨下班,，她又和3名同事核對(duì)起檔案。
在衛(wèi)生服務(wù)中心檔案柜里,，摞滿(mǎn)了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議,，“有的慢性病兩周要電話(huà)回訪一次，有的直接上門(mén)巡查,，分級(jí)診療，努力做到‘首診在社區(qū),、小病進(jìn)社區(qū),、康復(fù)回社區(qū)’?！蓖魰匀鹫f(shuō),。
“不出社區(qū)門(mén)，有個(gè)頭疼腦熱的，就有大夫看,，不用去醫(yī)院擠了!”81歲的張桂芳覺(jué)得看病方便了,。前幾天天氣熱，她頭暈得厲害,，就撥通了家庭醫(yī)生的電話(huà),。不到10分鐘，汪曉瑞拎著藥箱趕到,，檢查后及時(shí)給老人調(diào)整服藥,，等恢復(fù)正常后才放心離開(kāi)。
不光是醫(yī)療衛(wèi)生圈,，5個(gè)15分鐘服務(wù)圈環(huán)環(huán)相扣,，給社區(qū)居民帶來(lái)便利生活。
“我們老年人有了好去處,，平時(shí)在社區(qū)日間照料中心,，能下棋、打牌,、畫(huà)畫(huà),，不想做飯時(shí)，還可以吃營(yíng)養(yǎng)套餐,?！睆埞鸱颊f(shuō)。
家門(mén)口能“托老”,，也能“托小”,。“有了兒童服務(wù)中心,，我們兩口子踏實(shí)了!”提起社區(qū)的新變化,，“80后”李洪偉滿(mǎn)臉幸福，過(guò)去最愁孩子放學(xué)早,，無(wú)人照看,。如今放學(xué)后集中托管，有退休教師輔導(dǎo),，他和妻子可以安心上班,。
“有了和睦小家，才有和諧大家,?！狈秾W(xué)政介紹，社區(qū)將15大類(lèi)160項(xiàng)工作整合為“一有七中心”,，即一個(gè)社區(qū)黨校和文體活動(dòng)中心,、老年人日間照料中心、便民服務(wù)中心、綜治中心,、兒童服務(wù)中心,、衛(wèi)生服務(wù)中心、志愿服務(wù)中心,，構(gòu)建5個(gè)便民圈,，服務(wù)全方位升級(jí)。
服務(wù)有量更有質(zhì),，退休生活也精彩
每天下午,，退休干部鄭建華雷打不動(dòng)來(lái)到文體活動(dòng)中心，打上一個(gè)半小時(shí)乒乓球,，“出出汗挺好,，這不，體重下來(lái)了,，血壓也恢復(fù)正常了,。”
在隔壁的舞蹈室,，胡紅換上紅色連衣裙,，拿著藍(lán)色扇子，和老姐妹們一起排練舞蹈,?！斑@可是每年社區(qū)春晚的壓軸戲，在市里都獲過(guò)獎(jiǎng)呢!”她得意地告訴記者,，“年輕時(shí)候各忙各的,，現(xiàn)在退休了，進(jìn)了舞蹈隊(duì),，又是一個(gè)大家庭,，退休生活同樣精彩!”
“社區(qū)靠群眾，群眾靠活動(dòng),，活動(dòng)靠文化,。”范學(xué)政說(shuō),，“服務(wù)中心蓋得再漂亮,，沒(méi)人愿意來(lái)，還不是空殼子?”
老范坦言,，剛開(kāi)始搞活動(dòng)時(shí),，組織松散，群眾積極性并不高,。為了打開(kāi)局面，他們挨家挨戶(hù)摸排，大家伙想玩的,、愛(ài)玩的多搞,，一個(gè)個(gè)興趣社團(tuán)建起來(lái)，人氣旺了起來(lái),。
“現(xiàn)在大家吃喝不愁了,，精神生活也不能落下?！编嵔ㄈA說(shuō),，社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)里，每天各類(lèi)活動(dòng)排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,，排練舞蹈的,、演奏樂(lè)器的、打乒乓球的,，一場(chǎng)場(chǎng)比賽熱熱鬧鬧,。
活動(dòng)多了，質(zhì)量也不斷提升,。去年7月,，學(xué)舞蹈專(zhuān)業(yè)的王喜娟被請(qǐng)到社區(qū)，負(fù)責(zé)文體活動(dòng)組織和策劃,。她一招一式教得專(zhuān)業(yè),，老人們學(xué)得認(rèn)真，很快就融入其中,，“許多大爺大媽叫俺好閨女,，可親哩!”
如今，不少老人忙了起來(lái),，參加志愿服務(wù)隊(duì),，共建和諧社區(qū)?！安还茈姛襞輭牧?，還是下水道堵了，一個(gè)電話(huà),，不一會(huì)志愿者就能上門(mén),。”范學(xué)政介紹,，社區(qū)組建了38支專(zhuān)業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì),，有1100多人定期開(kāi)展社區(qū)義診、家電維修,、法律服務(wù)等志愿活動(dòng),。
去年志愿者發(fā)起一項(xiàng)“撿煙頭換雞蛋”活動(dòng),，居民們換走了1000多個(gè)雞蛋，換來(lái)了社區(qū)的清潔環(huán)境,，換來(lái)了垃圾分類(lèi)新時(shí)尚,。
當(dāng)群眾貼心人，打通服務(wù)“最后一米”
走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心大廳,，墻上的一本本《民情訴求》格外醒目,。翻開(kāi)細(xì)看，每個(gè)問(wèn)題是什么,，解決了沒(méi)有,，一目了然。
“我們沒(méi)干啥轟轟烈烈的大事,，都是些家長(zhǎng)里短的小事,，可百姓的事再小也要干好?！狈秾W(xué)政說(shuō),，不管是老人手機(jī)找不到了，還是鄰居電視聲音開(kāi)得太大了,，都列在服務(wù)清單上,，“服務(wù)圈再好，也要有人干,，打通便民服務(wù)的‘最后一米’,。”
為解決好群眾的操心事,、揪心事,，黨員干部帶頭上。新冠肺炎疫情防控中,，有老人下不了樓,，范學(xué)政上門(mén)測(cè)量體溫，買(mǎi)菜,、送飯,，一送就是一個(gè)多月;一位孤寡老人突發(fā)急病，干部第一時(shí)間護(hù)送到病房,，墊付了2萬(wàn)多元押金…… 干社區(qū)工作15年,，范學(xué)政遇到最難的一件事就是更換電梯。前年,，社區(qū)5棟樓的10部電梯到了使用年限,，可由于歷史原因，沒(méi)有維修基金,，更換電梯的資金沒(méi)著落,。十幾層高樓,，電梯不能用了，大家上下樓咋辦?范學(xué)政先后組織了5次居民議事會(huì),，他和同事們半個(gè)月跑遍了320戶(hù)居民,，磨破嘴皮子，一個(gè)個(gè)疙瘩解開(kāi)了,，全體居民達(dá)成一致，集資更換了新電梯,。
社區(qū)服務(wù)連民心,。大家煩心事少了，心里亮堂了,，范學(xué)政也有了個(gè)綽號(hào)——“幸福村村長(zhǎng)”,。
范學(xué)政總是說(shuō)，當(dāng)好這個(gè)“村長(zhǎng)”,，就要和大家打成一片,。他打乒乓球榜上有名，唱歌也數(shù)得上,，“不少雞毛蒜皮的小事,，在大家一起樂(lè)呵中就化解了?！?/span>
這不,，在二樓文體活動(dòng)室里，老范又和老年樂(lè)隊(duì)唱起了《許繼社區(qū)共建之歌》——“組織共建,、活動(dòng)共聯(lián),、事務(wù)共商、資源共享,，共建共建有力量,，共建共建更美好……”
范學(xué)政說(shuō)，他們這個(gè)100多人的“黨之聲”合唱團(tuán),，把大家身邊的故事寫(xiě)成歌曲,，還根據(jù)黨的十九大精神編寫(xiě)了《新時(shí)代 新征程之歌》，把“四講四有”編成《合格黨員之歌》……
聽(tīng),，一支又一支幸福歌聲從社區(qū)傳出,，多么悅耳、多么動(dòng)聽(tīng)!
(來(lái)源：《人民日?qǐng)?bào)》2020年7月9日)
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