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首頁城鄉(xiāng)社區(qū)是社會治理的重心，也是國家治理現(xiàn)代化的基礎(chǔ),。《人民日報》推出系列文章,，從小角度、小切口,，聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)治理,，推動完善我們的治理體系。
北京市施行生活垃圾管理?xiàng)l例以來,，垃圾分類成為社區(qū)治理的“必答題”,。如何幫助居民更方便地正確分類投放?一些社區(qū)沒有采用傳統(tǒng)的垃圾分類箱，而是上線智能垃圾分類機(jī),，居民安裝相應(yīng)的APP后,，站在機(jī)箱前快速識別面部信息登錄，垃圾袋二維碼對準(zhǔn)掃碼口即可打開對應(yīng)機(jī)箱,，投放后垃圾積分將精準(zhǔn)計(jì)入用戶賬戶,。科技助力,，讓疑問變少了,，也讓垃圾分類的主動性增強(qiáng)了。
垃圾分類是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的重要環(huán)節(jié),，事關(guān)人居環(huán)境改善,。近年來，垃圾分類的先行城市上海,，大力探索“科技+管理”長效機(jī)制,，采取建立可追溯信息化系統(tǒng)、在垃圾投放點(diǎn)加裝智能設(shè)備,、創(chuàng)新采用小工具等方式,，推動1.3萬余個居住區(qū)(村)的生活垃圾分類達(dá)標(biāo)率由15%提高到90%。北京,、重慶,、武漢等地在推行垃圾分類過程中，既在制度建設(shè),、分類標(biāo)準(zhǔn),、軟硬件配套上下功夫，也在推動政策落地見效上出實(shí)招,，比如一些社區(qū)上線智能垃圾分類機(jī),，引進(jìn)廚余垃圾資源化一體機(jī)?？萍际侄巫饔糜诜诸愅斗帕?xí)慣的養(yǎng)成,，有效提升了垃圾分類的覆蓋率。
將高科技用于垃圾分類,，不是“殺雞用牛刀”,。垃圾分類看似只是改變傳統(tǒng)的處理辦法，背后卻是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,。管理人員不足,、分類精準(zhǔn)投放率不高、垃圾外運(yùn)不及時等等,，每一個細(xì)節(jié)都影響著垃圾分類的效果和長效機(jī)制的建立,。解決這些難題，固然要靠社區(qū)工作人員,、物業(yè)和志愿者等的不懈努力和貼心服務(wù),，但要系統(tǒng)性地解決多頭問題，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)化管理,，科技的力量必不可少,。實(shí)踐中，運(yùn)用科技手段的最直接效益在于減少監(jiān)管成本,，比如上海建成垃圾分類全程信息化監(jiān)管平臺,，誰把垃圾扔在箱房外，誰分類投放不準(zhǔn)確,，在居委會的信息后臺中一目了然,。從這個角度來看，用好科技手段,，也體現(xiàn)社區(qū)治理“繡花功夫”,。
黨的十九屆四中全會把“科技支撐”作為完善社會治理體系的重要內(nèi)容，伴隨著互聯(lián)網(wǎng),、人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術(shù)飛速發(fā)展，科技在破解城市治理難題,、提升社區(qū)治理水位上大有可為,。也應(yīng)看到，當(dāng)前社會治理的科技化智能化還有很大空間,，存在著一些制約科技力量進(jìn)一步發(fā)揮作用的短板,。拿垃圾分類來說,，下水道廚余垃圾處理器能否普及安裝?除了投放端，在分揀,、破袋,、回收處理等環(huán)節(jié)能否進(jìn)一步提升自動化?能否通過物聯(lián)網(wǎng)跟蹤垃圾分類處理的流程和效果?拉直這些問號，方能提升垃圾分類工作的便捷性,、可操作性和可持續(xù)性,。相關(guān)部門既要積極引導(dǎo)企業(yè)加大科技創(chuàng)新、鼓勵更多新技術(shù)應(yīng)用,，也要在打通數(shù)據(jù)壁壘,、優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫，為智能化協(xié)同治理提供良好環(huán)境,。
垃圾分類是對社區(qū)治理水平的一次測試,，也是促進(jìn)社區(qū)治理能力提升的契機(jī)。社區(qū)治理精細(xì)化,，不僅需要人情味兒,，也需要科技范兒。期待在不久的將來,，每一個社區(qū)都能成為一個個神經(jīng)元細(xì)胞,，共同連接成智慧城市的“大腦”，讓我們的生活更美好,。
(來源：《人民日報》2020年6月19日)
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