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9月末的一天,，天空飄著細雨，在雨中巡邏了近兩個小時的幾名志愿者結伴來到浙江省衢州市柯城區(qū)新新街道花園前112號福彩銷售站點休息,，福彩站的李素文招呼著大家坐下,，倒上熱水。志愿者們聊起了巡邏時發(fā)現(xiàn)的問題,、要注意的事項,。“我這兒就像是戶外工作者的家,?！崩钏匚恼f。
福彩銷售站增設服務功能
李素文的福彩站已經(jīng)營10余年,，出過不少大獎,。去年就有一位辦廠的彩民在她這里中了597萬元。該彩民花了兩元錢,，托李素文代買了1注彩票,，沒想到就中了。很多人都讓李素文代買過彩票,，有些還是隨機買的,。前些年有位姑娘托她買了彩票，因是電腦選票,，中了20多萬元并不知情。李素文通知她時,，她才知道中了獎,。因為誠信，李素文的福彩站生意不錯,，每天都有不少老朋友來買彩票,。
李素文的福彩站門口貼著一塊“愛心驛站”的牌子，“愛心驛站”的置物架就擺在進門左手邊,，只要來福彩站一眼就能看到,。置物架上放著保溫壺、開水壺,、微波爐,、茶葉等等,，這些都是福彩中心購置的——今年8月，李素文申請新增的民政福彩“愛心驛站”批下來了,，便民服務的物資也全部到位,。李素文的福彩站打掃得很干凈，15平方米的屋子里還擺著一張長沙發(fā),，是她從家里搬來的,，為了方便來站點的客人或戶外工作者休息。李素文還買了免洗洗手液,、濕巾紙放在電腦旁,。她說，今年疫情時就買了這些方便客人自取的消毒用品放在店里,，這個習慣一直延續(xù)到現(xiàn)在,。在“愛心驛站”的置物架上，她還買了花露水,、紙巾等物品供大家免費使用,。
新新街道花園前這一片的環(huán)衛(wèi)工人有不少都住在附近，周邊創(chuàng)文志愿者也比較多,，福彩銷售站內(nèi)沒設“愛心驛站”時,，大家就常到李素文這里歇腳。熱心的李素文也會幫大家倒點水喝,，讓環(huán)衛(wèi)工人和志愿者們坐著吹吹空調(diào),。夏天，從早上8點半到晚上10點,，福彩站經(jīng)營時間里,，李素文都開著空調(diào)。
設置“愛心驛站”后就更方便了,。在這里工作的環(huán)衛(wèi)工人有些是從衢江區(qū)高家鎮(zhèn)過來的,，有時早飯來不及吃，帶了粽子在身上,，得空要吃時,，粽子已經(jīng)冷了，李素文就用微波爐給他們熱早飯,。
全市建起67家“愛心驛站”
截至目前,，衢州福彩店中設立“愛心驛站”的共67家，最早的一批是在2017年建成的,。當時是衢州市住建局聯(lián)合衢州市福彩中心一起為全市環(huán)衛(wèi)工人提供的休息場所,，第一批設在了5個福彩站點內(nèi);2018年，又新增了5家,。2019年,，市民政局福彩中心在全市又增設了42家;今年投入了近3萬元,，增設了15家。
福彩站點因為客流量大,、分布合理,，非常適合設立“愛心驛站”?？紤]到服務功能,，福彩站必須在15平方米以上、設衛(wèi)生間,，才能申請辦理“愛心驛站”,。
在“愛心驛站”，環(huán)衛(wèi)工人等戶外作業(yè)者可以喝上熱水,、享受空調(diào),、使用微波爐加熱飯菜，有效解決了戶外工作者的實際問題,。
幫助別人快樂自己
“以前我們只是個人力量在做公益,，現(xiàn)在部門牽頭設立愛心點，可以更好地為戶外工作者提供服務,，更廣泛地將愛心公益?zhèn)鬟f,。”柯城區(qū)凱旋南路開山福彩站業(yè)主鄭美麗感慨道,。
鄭美麗經(jīng)營的福彩站就設在19路公交車的總站附近,，已經(jīng)運行11年了?？紤]到周圍沒有公共衛(wèi)生間,，鄭美麗就自制了一塊寫有“公交司機環(huán)衛(wèi)工人愛心休息站”字樣的牌子掛在大門口，之后她又在牌上手寫了“提供換硬幣服務”等等,。鄭美麗說：“我自制的這塊廣告牌已經(jīng)有七八年了,。”最近她又新做了LED屏,，滾動屏上寫著：歡迎環(huán)衛(wèi)工人們進店休息,，歡迎大家來坐坐。司機師傅,、環(huán)衛(wèi)工人還有經(jīng)常在這里服務的志愿者都知道這家福彩站，大家都已習慣到鄭美麗店里來休息,。
如今鄭美麗的福彩站已經(jīng)擴大到50平方米,，她還專門隔出了一間休息區(qū)。今年申請到“愛心驛站”后,，每天開店的第一件事就是給大家燒好開水,。
在鄭美麗的福彩站里,，獎牌掛滿了一面墻：全省百佳投注站、省級優(yōu)秀投注站,、三星級投注站,、四星級投注站、五星級投注站,、最美福彩人……今年申辦下來的“愛心驛站”讓福彩站的服務更完善了,，也讓鄭美麗更有信心做好這份工作。
福彩志愿者們在行動
據(jù)了解,，只要條件成熟,，為方便廣大戶外工作者，“愛心驛站”還會不斷增設,。除此之外,，衢州市福彩中心還參與、廣泛開展各項公益活動,。
2013年至2019年,，衢州市福彩事業(yè)取得健康穩(wěn)步發(fā)展，全市共銷售福利彩票36.78億元,，籌集公益金9.54億元,。開展的“福彩暖萬家”系列公益活動，累計資助困難環(huán)衛(wèi)工人,、園林工人,、孤寡老人、困難學子,、困難政法干警,、困難醫(yī)護家庭、困難殘疾人,、困難婦女兒童,、困難外來務工人員等7000人左右，資助金額1600萬元左右,，為衢州市民生保障事業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻,。
秉承“扶老、助殘,、救孤,、濟困”的發(fā)行宗旨，鼓勵,、發(fā)動中心干部職工爭當志愿者,，近年來衢州市福彩中心干部職工60余人參與各類公益活動，與彩民走進敬老院,、開展好“福彩暖萬家”“福彩非常幫助”“公益福彩與你同行”等系列公益救助活動,，打造具有一定社會影響力的公益品牌,。
每周福彩中心干部職工都會參加社區(qū)創(chuàng)文活動、交通文明勸導,，參與城市文明的建設,。
為弘揚“公益、慈善,、健康,、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化,，2018年,，市福彩中心組織全市500多位市民參與“福彩公益行”主題創(chuàng)文活動。以健康,、綠色的活動形式,，倡導全民公益的理念，為志愿服務工作進一步凝聚力量,，營造“人人參與文明創(chuàng)建,，個個爭當文明市民”的濃厚氛圍。
(來源：中國社會報2020.11.2)
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