無障礙瀏覽
首頁(yè)本報(bào)記者 路建英
流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)由于其特殊性，是疫情防控難點(diǎn)重點(diǎn),。如何加強(qiáng)這些機(jī)構(gòu)的防控工作,，記者近日連線部分流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu),，詳細(xì)詢問防疫期間工作情況,，記錄忙碌在抗“疫”一線的民政人,。
沒有盡力而為,，只有全力以赴
“感謝黨!感謝政府!感謝諶家磯救助站的領(lǐng)導(dǎo)!感謝救助站的工作人員!謝謝你們!你們辛苦了!”1月25日晚,，在湖北省武漢市從事保姆工作的楊桃英被雇主辭退?！胺獬恰敝?，舉目無親的她找到救助站，得到了妥善安置,。
“那時(shí)候身處疫區(qū),，說不怕那不現(xiàn)實(shí)，有點(diǎn)忐忑是正常的,，每個(gè)人都會(huì)有這樣的情緒,。但是只要按照規(guī)章和規(guī)范去執(zhí)行，做好防護(hù)措施,，就沒有必要過度擔(dān)心?！蔽錆h市救助管理站辦公室副主任劉路坦言,，他們?cè)谧龊靡咔榉揽鼐戎芾沓Ｒ?guī)工作的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)滯留在漢的困難群眾提供臨時(shí)救助,、抽調(diào)精干力量參與殯儀服務(wù)綜合調(diào)度工作,。
當(dāng)時(shí)，疫情發(fā)展迅速,，疑似病人及確診病人逐漸增加,，工作量也跟著逐步增加?！昂髞?，還有一些因親人被強(qiáng)制隔離，孩子無人監(jiān)護(hù)的也和我們聯(lián)系?！眲⒙氛f,，那時(shí)工作人員不僅僅要面對(duì)工作方面的壓力，還有對(duì)疫情的恐慌,?！懊恳粋€(gè)進(jìn)站的對(duì)象都可能把病毒帶進(jìn)來，都可能處在潛伏期,，因?yàn)槲錆h就是疫區(qū),。”
把救助對(duì)象及時(shí)送往定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行檢查,，這項(xiàng)在過去很常規(guī)的工作,，在疫情之下變得異常艱難?！搬t(yī)療資源有一段時(shí)間非常緊張,，導(dǎo)致原來很暢通的送醫(yī)渠道不那么暢通了?！眲⒙愤煅手f,。
“當(dāng)時(shí)疫情形勢(shì)雖然嚴(yán)峻，但也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的好時(shí)機(jī),。堅(jiān)決不能讓生活無著的流浪乞討人員成為潛在被感染者或流動(dòng)的病源?！蔽錆h市救助管理站站長(zhǎng)林小群表示,，面對(duì)疫情，盡力而為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更需要在科學(xué)有序防控基礎(chǔ)上做到全力以赴,。
“疫情期間，我站面臨受助人員多,、身體情況復(fù)雜,、管理難度大、危險(xiǎn)性高,、職工正常上班難等困難,。但戰(zhàn)‘疫’中沒有任何一條戰(zhàn)線能夠置身之外?！绷中∪赫f,，面對(duì)疫情，站內(nèi)職工用自己的實(shí)際行動(dòng),，守護(hù)著服務(wù)對(duì)象的健康;用自己的難舍難分,，換來了受助對(duì)象的安全,。
寧可防大來小，不可疏而不備
2月10日凌晨3點(diǎn)半,，立春后的山東省濱州市街頭還帶著幾許寒意,。濱州市救助管理站工作人員在把受助人員送到社區(qū)后返回救助站，經(jīng)過一系列消毒防護(hù)后,，回到了值班崗位,。
“在當(dāng)時(shí)疫情防控緊張的形勢(shì)下，從9日晚上21時(shí)許發(fā)現(xiàn)這名流浪人員到把他安全護(hù)送回家,，我們整整用了7個(gè)小時(shí),。”市救助管理站副站長(zhǎng)劉飛鵬表示,，疫情防控期間尋找街頭流浪乞討人員,，并給予及時(shí)救助尤為重要?！跋Ｍㄟ^每天‘白加黑’的巡查,，為生活無著流浪乞討人員鋪就平安、溫暖的回家路,?！?/span>
“作為救助管理機(jī)構(gòu)，因服務(wù)對(duì)象行蹤不定,，多有慢性疾病且身體抵抗力低,，增加了疫情防控工作難度?！笔芯戎芾碚菊鹃L(zhǎng)呂景華坦言,，市救助管理站和市未成年人社會(huì)保護(hù)中心是“一套班子、兩塊牌子”,，當(dāng)時(shí)站內(nèi)還有6名困境兒童,，防控工作更加嚴(yán)峻。
“只有未雨綢繆提前謀劃部署,，才能讓各項(xiàng)工作在快速高效的狀態(tài)下順利推進(jìn),。寧可防大來小，不可疏而不備,。”呂景華表示,，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,，救助管理站通過早準(zhǔn)備、嚴(yán)防控和全方位舉措,，圍繞防范疫情擴(kuò)散及交叉感染,、做好服務(wù)對(duì)象生活物資保障,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、維護(hù)社會(huì)秩序等方面進(jìn)行周密部署,，保障機(jī)構(gòu)安全運(yùn)行,。
劉飛鵬告訴記者，當(dāng)時(shí)除了加強(qiáng)街面巡查力度,，他們還借助公安信息系統(tǒng)及時(shí)查明流浪乞討人員身份信息及活動(dòng)軌跡,。積極協(xié)調(diào)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院作為疫情期間臨時(shí)代養(yǎng)觀察機(jī)構(gòu)。同時(shí),，號(hào)召“圍巾媽媽(爸爸)”等農(nóng)村留守兒童和困境兒童幫扶人幫助結(jié)對(duì)家庭做好防護(hù),。
竭力當(dāng)好服務(wù)群眾的貼心人
為全面做好遺體處置工作，有效阻斷病毒傳播途徑,，疫情初期,，民政部向各地民政部門發(fā)出了勸導(dǎo)群眾從簡(jiǎn)從快辦理喪事活動(dòng)的要求，各地殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)聞令而動(dòng),、群防群控,，制定“硬核”方案，形成了阻斷疫情傳播的強(qiáng)大合力,。
“您好,，請(qǐng)停車配合我們測(cè)量體溫”“請(qǐng)登記一下個(gè)人信息和所辦業(yè)務(wù)”“請(qǐng)大家務(wù)必將我們的防控措施傳達(dá)給咱們的親朋好友，疫情期間,，喪事簡(jiǎn)辦”……疫情防控期間,，河北省邯鄲市殯葬管理處殯儀館檢查點(diǎn)的工作人員不斷提醒前來辦事的群眾。
“殯儀館是人群密集的公共服務(wù)場(chǎng)所,，防控工作容不得半點(diǎn)疏忽,。”邯鄲市民政局局長(zhǎng)劉運(yùn)嶺高度重視源頭防控工作,，指導(dǎo)市殯儀館第一時(shí)間暫停遺體守靈,、告別、祭祀等存在交叉感染風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),，科學(xué)制定疫情防控舉措,。
“想要得到群眾的掌聲，先要贏得群眾的心聲,。疫情防控,，我們每個(gè)人都是參與者，要做同行人,?！焙愂忻裾终{(diào)研員邊峰告訴記者，為盡可能方便群眾辦理喪葬事宜,，我們告知群眾辦理遺體火化業(yè)務(wù)需要提前預(yù)約,，嚴(yán)格限制人數(shù),，并要求館內(nèi)各設(shè)施消毒到位、引導(dǎo)服務(wù)到位,、工作檢查到位,，竭力當(dāng)好服務(wù)群眾的貼心人。
“起初,，群眾對(duì)我們的做法頗有怨氣,，不是很理解，但隨著宣傳和引導(dǎo)不斷深入,，喪屬和群眾對(duì)殯儀館的做法表示理解,。”邯鄲市殯葬管理處負(fù)責(zé)人孟毅說,，通過廣播宣傳,、懸掛警示標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等形式,，及時(shí)將疫情防控有關(guān)信息傳達(dá)到每位喪屬,，做到了服務(wù)對(duì)象的需求在哪里工作就跟進(jìn)到哪里，確保了防疫工作的有序開展,。
同時(shí),，為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的新冠肺炎(含疑似)患者遺體處置工作，各地殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)按照《殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染肺炎患者遺體處置及疫情防控工作指引(試行)》,，結(jié)合實(shí)際情況,，制訂“硬核”方案。如邯鄲制定“五專一防護(hù)”防控措施,，并舉辦應(yīng)對(duì)新冠肺炎(含疑似)患者遺體防控處置應(yīng)急演練等,。
想盡一切辦法購(gòu)買防疫物資
疫情初期，記者聽到最多的是“沒有防護(hù)服,、84消毒液不夠了,、75%酒精買不到了?！彼袉挝欢荚谙氡M一切辦法購(gòu)買防疫物資,。“我們搶購(gòu)了100件一次性雨衣,，暫時(shí)當(dāng)防護(hù)服吧,。”山東省惠民縣殯儀館館長(zhǎng)石道友無奈地說,。
面對(duì)這樣的困境,，山東省濱州市民政局局長(zhǎng)張金梅看在眼里急在心里，專門安排工作人員四處購(gòu)買防疫物資,?！澳菚r(shí)，我們工作人員在廠家一蹲就是兩三天,，為全市殯葬機(jī)構(gòu)搶購(gòu)酒精800斤,、84消毒液4500斤、膠鞋350雙,，發(fā)放防護(hù)服225套,、手套10500副、口罩3500個(gè),，護(hù)目鏡110個(gè),，減輕了轄區(qū)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)防疫物資緊缺的壓力?！?/span>
疫情面前,，夜巡人、殯葬職工始終是救助管理機(jī)構(gòu)和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控中最可依賴的專業(yè)力量,。面對(duì)疫情,，他們沒有退縮、沒有恐懼,，而是用責(zé)任,、真誠(chéng)和愛心守衛(wèi)著服務(wù)對(duì)象的安全與尊嚴(yán)。
哪里有需要,，哪里就有民政人的身影,。面對(duì)疫情，還有許許多多的民政人日夜堅(jiān)守,，履職盡責(zé),、勇挑重?fù)?dān)、逆行而上,，在不同崗位上為阻擊疫情默默奉獻(xiàn),，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.4.27)
京公網(wǎng)安備11040102700079號(hào)