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首頁本報記者 周冉冉
“姐啊,，你這一早上得凍成啥樣啊!”
趙宏的好友沒想到,，早上剛睡醒，一刷新朋友圈,，竟看到她已經(jīng)值完一輪班準備“下崗”的照片,。再仔細瞧瞧，發(fā)文的時間是清晨六點半,，太陽尚未升起,，街邊的路燈還亮著，映著地上的積雪,。
突如其來的疫情讓城市進入緊急狀態(tài),，2月6日，黑龍江省齊齊哈爾市宣布小區(qū)實行封閉管理,。52歲的趙宏是SOS兒童村的退休愛心媽媽,，得知自己所在的新民社區(qū)成立臨時黨支部，急需人手協(xié)助疫情防控,，她立刻報名加入,，成為防疫“門神”——社區(qū)志愿者。在家門口戰(zhàn)斗的二十多天中,，她感受到來自四面八方的愛與信念的力量,，這也促使她向黨組織遞交了入黨申請書。
聽著像個故事,，處理不好就是事故
9日,，18:00-20:00，華威大廈;
10日,，7:00-10:00,，新民一路;
14:00-16:00，新民一路;
21:00-24:00,，華威大廈;
…………
趙宏的值班表,，自加入臨時黨支部的第一天就很“充實”。
“疫情嚴峻,，我們?nèi)耸痔o張了,。中午報完名，下午就排上了班?！毙旅裥^(qū)是齊齊哈爾市最早建成的小區(qū)之一,，面積大、人口密,，一個小區(qū)里四五十棟樓,，最高的有9層。趙宏說,，最開始那兩天,，就是“非常30小時”，其中三分之一的時間都在室外站崗,、排查、登記,，逢人必查,，不漏一人。
“天太冷了,，我穿著三件棉襖,，兩條棉褲，三雙襪子,，可惜就鞋不能穿兩雙,。”長期在室外,，衣服變得冷硬,，登記時的手凍得干癢，握不住筆,，“二十多天過去,，我們志愿者都習慣了，戰(zhàn)天斗地,，沒什么克服不了的,。”
自然環(huán)境惡劣,，志愿者們還能靠“滿腔熱血”抵抗,，然而小區(qū)居民的不理解與不配合，像針一樣扎人,。
“有個媽媽的身份證號填錯了,，出門就不順利，回來更是被嚴查,，這一來一回,，就認定了遭受不公平待遇，不但在門口大吵大鬧，還放狠話說讓兒子明天來報仇,?！闭f到這些小區(qū)里的事，趙宏反而笑了起來,，“這打的是‘循環(huán)戰(zhàn)役’啊,，聽著像個故事，處理不好就是事故,?！壁w宏和志愿者們互相溝通了信息，對這“復仇者母子”嚴陣以待,，出現(xiàn)沖突一定先耐心勸導,，同時不忘留存影像，把危險扼殺在萌芽里,。
封閉管理二十余日,，大大小小事故不斷。一位三十多歲,、身強體壯的男子,，無事便來到執(zhí)勤點，不僅近距離和行人交談,，還常常去看人員登記信息,，讓來往居民產(chǎn)生了反感。志愿者上前勸導：“大家都在工作,，您要是沒什么事,，就趕緊回家吧，不要在這兒聚集,?！蹦凶右宦牱吹箒韯帕耍Р患胺酪蝗蛟谥驹刚呱砩?。來往車輛受到影響,，聚集的人越來越多。趙宏和志愿者們立刻上去分開斗毆者,，疏導圍觀群眾,，耐心勸導男子，同時視頻記錄現(xiàn)場,，一旦勸說無效將報警,。最終，男子自知理虧,，當場認錯,。
“我們和居民不是敵人，病毒才是我們左鄰右舍一起對抗的敵人!”這是趙宏這些天來說得最多的話。嗓子在不停喊著勸著,，手一直在來回拉門,，值班的3小時中不敢喝水、不敢上廁所,，守著的那個大門就是最重的責任,。
如今，一些小區(qū)居民看趙宏都眼熟了,，路過時還會打聲招呼,，每天的提醒、問候,，讓鄰里間感受到溫情,，“‘抗疫戰(zhàn)爭’還沒勝利，等我們摘掉口罩后再互相傾訴吧!”
照顧不到自家老人,，就去照顧別人家的老人
白發(fā)蒼蒼的老大爺出門采購,，正巧被值班的趙宏瞧見了，趕緊把老人送回家,，叮囑他不要再出門。又聯(lián)系了社區(qū),，社工立刻介入,，上門為老人送菜送藥。
新民小區(qū)是個老小區(qū),，老年人占比高,。“社區(qū)實際上是掌握老人數(shù)據(jù)和具體情況的,，在特殊時期,，應該有一些特殊政策?！?/span>
于是趙宏向社區(qū)提出兩項合理化建議：小區(qū)原本因疫情歇業(yè)的菜場,，應該重新開設起來;應該集中為需要特殊照顧的老人提供上門服務，減少老人感染風險,。社區(qū)很快采納了她的建議,。
有老人搞不清如何填報信息，趙宏就手把手幫忙填寫;老人買了太多東西拿不回家,，趙宏就一邊接下所有物品,，一邊攙扶老人爬高樓;還有老人出了門就犯迷糊，趙宏就步步緊跟把老人送到安全的地方……
“有個大娘,，走路都哆嗦,，說要去銀行取錢，身份證手機都沒帶著，這要出了事我覺得就是我的責任!”趙宏回憶起她幫助大娘的場景,，“我們志愿者跟她說,，銀行不開門，她一會兒哭著說沒錢吃飯了,，一會兒又說兒子住院要去看望,，迷迷糊糊也講不清楚。我就趕緊攙著她去了社區(qū),，找清楚居民情況的工作人員來處理,。”直到確認老人安全,，趙宏才放心離去,。
“弱勢群體是需要‘罩’起來的，我在SOS兒童村工作了15年,，算個老民政人,，看到老弱幼殘就忍不住上前去問去管?！壁w宏說起自己“目中有人”的來由,，“我自己的父親在養(yǎng)老院封閉管理，身體情況很不好,，但我見不到面,，插不上手。現(xiàn)在‘戰(zhàn)爭’都打到家門口了,，我不能袖手旁觀,，照顧不到自己家的老人，那就照顧別人家的老人,?！?/span>
生活中的趙宏，一直保持著一份對生活和生命的熱愛,。2001年,，彼時她還是SOS兒童村的愛心媽媽，撫養(yǎng)了漢族,、滿族,、蒙古族、達斡爾族等不同民族的14名孩子,，那年她便簽署了角膜捐獻,、遺體捐獻以及造血干細胞捐贈的公證書。2017年她又加入了無償獻血志愿者協(xié)會,，累計獻血3400毫升,。
“疫情期間大多數(shù)人足不出戶,，血庫告急，孕產(chǎn)婦,、急癥手術病人,、白血病患者，他們等不了,?！辈坏?0天，趙宏兩次擼起袖子為生命護航,，獻血量共1200毫升,。“我不是醫(yī)生護士警察,，上不了前線,，但我可以在家門口戰(zhàn)斗;我捐不了口罩呼吸機防護服，但我可以捐熱血,，同樣能救人,。”
我不是超人,，我只是個凡人
“我年過半百,，有時候站在小區(qū)門口都覺得恍惚，這疫情不是真的吧,?！蓖蝗缙鋪淼男鹿诜窝滓咔樽屆總€人神經(jīng)緊繃，如臨大敵,，也讓趙宏對大愛與責任有了更深的體會。
“在抗‘疫’一線的這些日子,，我像打了雞血一樣,，迫切地想為他人做些事情，而我所在的臨時黨支部里,，也有很多人讓我特別感動,。”每周值班站崗時長達30小時便有評優(yōu)資格,，而事實上,，時長達到60小時的也大有人在。
72歲的汪大爺,，是一名有50年黨齡的老黨員,，站崗上午3小時、下午3小時,，風雨無阻,，性格開朗,，身體倍棒，趙宏直呼他是“男神”;值班小組的馬組長,，是和平機器廠的普通職工,，除了和大家一起做社區(qū)志愿者之外，還為災區(qū)捐了1000元;臨時黨支部的林書記,，主持社區(qū)防疫的全面工作,，市里匯報、區(qū)里檢查,、電話會議,、上傳下達是她的基本工作，從早上6點到晚上12點,，哪里需要哪里站,，哪里缺人她來盯，趙宏發(fā)自內(nèi)心給她豎大拇指……
2月28日,，是趙宏生命中的激情一天,，在抗“疫”一線她遞交了入黨申請書?！拔蚁肴朦h的愿望由來已久,，這種愿望不是一時沖動，而是發(fā)自內(nèi)心深處的一種執(zhí)著與崇高的信念,，這種信念給我克服困難的勇氣,、信心和力量!”趙宏在入黨申請書中如是寫道?！霸赟OS兒童村的時候,，我學會的是愛孩子、愛弱勢群體,，為他們提供溫暖與幫助;而現(xiàn)在,，身邊這些平凡而偉大的火線‘逆行者’，教會我的是奉獻和責任,?！?/span>
“我不是英雄，我只是凡人,，但從未忘記自己老民政人的身份,，做一些力所能及的事情，為親人,、為陌生人,、為陷入困難的人、為這個社會,，提供一些幫助,，貢獻一份力量,。”這份愛與責任,，吸引了趙宏,，也感召著越來越多人加入。
(來源：中國社會報2020.3.6)
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