本報記者 周 亮
身為一名“的哥”,全國人大代表、新疆維吾爾自治區(qū)呼圖壁縣雷鋒車隊隊長徐濤有著聽取,、收集民意的天然優(yōu)勢——搭乘他出租車的南來北往的乘客,,將自己的悲傷和喜悅、困難和期盼分享給眼前這位“人民代表”,。僅在去年一年的履職時間內,,徐濤和雷鋒車隊的180多輛車、300多名“的哥”志愿者,,就收集民意上萬條,。
徐濤將群眾的聲音整理歸納,發(fā)現在過去一年,,車隊聽到最多的是贊嘆“就醫(yī)看病更方便了”“群眾辦事更方便快捷不用看臉色了”“減稅降費讓老百姓也得了實惠”……當然,,意見建議也不少,最集中的話題是養(yǎng)老,。因此,,徐濤結合自己多次深入養(yǎng)老機構開展志愿服務和調研的經歷,在今年全國兩會上提交了關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務推進醫(yī)養(yǎng)結合的建議,。
“雷鋒車隊從2007年成立至今,,不管志愿服務內容怎么拓展和革新,免費接送老年人這條一直沒變,。養(yǎng)老話題居多可能跟這有關,。”說到這里,,徐濤向記者講述了一個故事:在醫(yī)院門口,,一位老年乘客上車后,發(fā)現司機是徐濤,,立刻打開了話匣子,,聊了一路他的養(yǎng)老困惑?!暗竭_目的地時,,老人拉著我的手說:‘孩子,你能多聽我們說話,,真是做對了!人大代表就應該在人民身邊’!”
徐濤的另一個建議源自參加疫情防控阻擊戰(zhàn)志愿服務的思考,。
疫情發(fā)生后,雷鋒車隊60多名“的哥的姐”主動請戰(zhàn)包保社區(qū),。經過統(tǒng)籌,,按照每個社區(qū)兩輛車,最終安排了40多人,,為醫(yī)務人員,、公安干警,、社區(qū)工作人員和居民免費提供用車接送、代買代繳和消殺配送等服務,。
與普通志愿服務不同,,此次防疫志愿服務存在感染病毒的風險,需要具備一定的專業(yè)知識,?!拔覀兛h疫情防控指揮部特別重視志愿者自身安全防護,不但嚴格落實了對志愿者的防護措施,,還做到了防護培訓不合格的絕不上崗,。”徐濤認為,,經過崗前培訓的志愿服務能夠達到更好的效果,。“這種做法應形成長效機制,?!?/span>
今年兩會上,徐濤帶來了《讓志愿服務更有溫度更有力量的議案》,,提出了關于發(fā)展志愿服務的一攬子建議,,其中就包括加強志愿者隊伍專業(yè)化培訓?!敖ㄗh建立志愿服務定期培訓,、專業(yè)培訓和崗前培訓相結合的培訓體系,不斷提高志愿服務的水平和質量,?!毙鞚€建議,建立健全志愿者激勵機制,。比如各級黨委,、政府機關黨員干部每季度或每月開展一次志愿服務,用行動釋放鼓勵志愿服務信號;把志愿者培訓頒證,、表彰獎勵納入每年各級黨委政府工作計劃,,加大對志愿者權益保障力度等等。
“有必要把疫情防控中志愿服務呈現的新特點總結出來,,讓志愿者因服務人民群眾更有成就感,、獲得感,讓志愿服務更科學,、更規(guī)范,、更有力量。”徐濤說,。
(來源:中國社會報2020.5.28)