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首頁“叔叔,，又給下水管道殺毒吶,，我能做點什么?”9月初，在福建省將樂縣萬安鎮(zhèn)翔安社區(qū),，看到張流發(fā)拎著幾十斤重的消殺彌霧機,，背上扛著個大藥箱,，村民老鄭熱情地上前幫忙。
近年來,，翔安社區(qū)不斷創(chuàng)新社區(qū)服務和治理模式,，通過“黨建+服務”的方式,，打造“社區(qū)織網、黨員入格,、志愿認領,、群眾受益”的農村社區(qū)管理模式，提升村民對社區(qū)的認同感,、歸屬感,、幸福感。
“小網格”托起“大服務”
張流發(fā)是萬安鎮(zhèn)翔安社區(qū)黨支部書記,，年齡不過40多歲,，但當地不少人都叫他“叔叔”。在萬安,，這個稱謂代表尊重,。
2010年6月，將樂發(fā)生特大洪災,，縣里將受災嚴重的北部4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個村的千余名災民,，集中安置到翔安小區(qū)，居民相互不熟悉,，公共事務管理難度大,。
2012年，翔安社區(qū)發(fā)揮黨組織的政治功能和服務功能,，建立起網格化管理模式,，將社區(qū)304棟樓373戶全部納入網格范圍，由黨員志愿者或能人擔任網格長,，為居民提供全方位服務,。“網格員就像群眾的一雙雙‘眼睛’,，是每個網格中第一個發(fā)現并解決各類問題的人,。”張流發(fā)說,。
“三個臭皮匠,，賽個諸葛亮?！痹S多難事兒拿出來議一議,，就容易解決得多,。在網格化管理基礎上,，翔安社區(qū)推行“五事”工作法，讓群眾說事,、議事,、評事,，黨員干部們幫群眾辦事、向群眾曬事,。
“小網格”托起“大服務”,。近年來，翔安社區(qū)10余名網格員走街串巷做實服務,，社區(qū)環(huán)境越來越好：道路筆直開闊,，房前屋后干凈整潔，車輛停放有序……眼下,，翔安社區(qū)處處皆是風景,。
“微互動”凝聚“鄰里情”
肖立英是翔安社區(qū)網格長之一，8年來,，這名年輕的黨員就像個親切的“大家長”,，悉心管理著103戶社區(qū)居民的大小事。
化解鄰里矛盾,，做些水電維護……相處時間久了,，居民們都樂意與肖立英聊心事、嘮家常,。從家長里短中,，細心的肖立英常聽出民聲，替大家解決難題,。慢慢地,，鄰里關系也越來越融洽。
為更好地了解居民需求,，翔安社區(qū)黨支部還成立了“鄰里黨建”黨群服務站——鄰里中心,，設立黨員服務聯絡站、居民事務代理室,、夕陽紅理事會等黨群活動室,，讓居民不出小區(qū)就能參加黨群活動。
平日里,，黨群服務站結合主題黨日活動開展社區(qū)“鄰里微助”,，發(fā)動黨員群眾以“相親互助”的民生服務、登門走訪慰問,、家園清潔等方式,，主動參與到鄰里互助中來，讓群眾真切感受到組織的溫暖,。
“下水道要開始清理了”“天然氣什么時候通氣”……如今,，社區(qū)還建立了“紅色網格微信群”，吸收熱心居民和志愿者入群,，傾聽他們對社區(qū)建設的意見建議,，解決居民的實際需求,。
“線上”“線下”雙管齊下，翔安社區(qū)居民幸福指數顯著提升,?！坝龅绞裁词露加腥藥兔Γ杏X真好!”60多歲的居民聶小保喜笑顏開,。
“小氣候”優(yōu)化“大環(huán)境”
“心在一起了,，做什么都事半功倍?！睆淖畛醯摹案魅俗話唛T前雪”,，到如今互幫互助、鄰里和氣,，張流發(fā)感觸頗深,。
最讓他感動的是，今年疫情防控期間,，翔安社區(qū)的黨員干部們主動沖鋒在一線,，社區(qū)居民們也不閑著，他們有的煮姜湯,，有的送茶葉蛋,，有的蒸饅頭……紛紛爭當志愿者，為黨員干部送上愛心,。
每一個困難時刻,，翔安社區(qū)的黨旗總在前線飄揚。李光鳳是一名年輕黨員,，丈夫聶觀泉是社區(qū)網格長,，疫情防控期間，他們無暇照顧家里13歲的兒子,，雙雙選擇為社區(qū)服務,。“先有‘大家’才有‘小家’,?！崩罟怿P說?！ ∫劳行聲r代文明實踐站,，翔安社區(qū)自發(fā)組建了黨員“紅色志愿隊”，參與社區(qū)各項志愿服務活動,。此外,，設立“紅管家宣傳欄”，每月評選一名黨員之星。同時,，建立群眾意見定期反饋公示制度，在社區(qū)設立“回音壁”,，并在樓棟微信群實行“微公開”,，鼓勵群眾積極投身到社會綜合治理、矛盾糾紛化解等社會公益事業(yè)中來,。
“我們就像生活在一個大家庭,，大家互幫互助，很溫暖,?！?1歲的王文長是萬安村的“十星戶”。他為人熱心,，農忙時節(jié)總幫著鄰居選煙葉,，鄰居也常給他送些自種果蔬，鄰里間其樂融融,。
(來源：《福建日報》2020年9月15日)
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