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就近辦好群眾身邊事
——廣東省珠海市構(gòu)建社區(qū)治理新格局見(jiàn)聞

時(shí)間:2020-09-08   瀏覽量:128 次  來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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本報(bào)記者 張偉濤

  “每天清晨被陽(yáng)光叫醒,,伸手觸摸亞熱帶的風(fēng)和紫荊樹(shù)心形的葉子,,快樂(lè)得讓人怦然心動(dòng)……”一首《浪漫珠?!?,唱出南海之濱璀璨明珠——廣東省珠海市的浪漫風(fēng)情,。

  這樣的風(fēng)情,,在珠海市中心的康寧社區(qū),,以更加真實(shí)的生活場(chǎng)景在記者眼前鋪展開(kāi)來(lái):海風(fēng)溫潤(rùn),,紫荊花香彌漫,,孩子們?cè)谕ピ烘覒蛲嫠?,老人在涼亭悠閑乘涼,青年人在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)激烈“對(duì)抗”……

  誰(shuí)能想到,,康寧社區(qū)曾是一個(gè)“老大難”(老舊,、人口規(guī)模大、困難問(wèn)題多)社區(qū),。它的變化,,是珠海市近年來(lái)大力推進(jìn)社區(qū)治理體系建設(shè)的一個(gè)縮影。珠海市民政局局長(zhǎng)陳耀平告訴記者,,珠海市正全力打造富有凝聚力的社區(qū)治理體系,、和諧友善的社區(qū)生活共同體、居民有更多獲得感的社區(qū)治理城市,。

  黨群共治解決群眾操心事

  “林書(shū)記,,有幾天沒(méi)見(jiàn)著你了?!薄傲謺?shū)記,,活動(dòng)室的設(shè)施可能有些問(wèn)題?!薄浾吒S康寧社區(qū)黨委書(shū)記,、居委會(huì)主任林進(jìn)醒走進(jìn)社區(qū),,一路上遇到的居民都像見(jiàn)了老朋友一樣,熱情地與他打招呼,。林進(jìn)醒一邊積極回應(yīng),,一邊觀察社區(qū)的各個(gè)角落,正在為居民安裝空調(diào)的工人引起他的注意,,“你這可不行呀,,安裝空調(diào)一定要系上安全帶!”

  林進(jìn)醒告訴記者,康寧社區(qū)面積1.65平方公里,,有6個(gè)居民小區(qū)及3棟獨(dú)立居民樓,,常住人口1.2萬(wàn),是一個(gè)人口密集的大型老舊社區(qū),。轄區(qū)歷史遺留問(wèn)題多,、物業(yè)管理困難,社區(qū)治理困難重重,。為破解這個(gè)“老大難”,,近年來(lái),康寧社區(qū)黨委,、居委會(huì)推進(jìn)黨建網(wǎng)格建設(shè),,圍繞社區(qū)黨群服務(wù)中心成立了3個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)站,充分發(fā)揮“黨群共治”“三聯(lián)三+網(wǎng)格法”(街道辦事處聯(lián)系村居,、村居聯(lián)系黨員,、黨員聯(lián)系群眾)優(yōu)勢(shì),延伸黨員義工,、轄區(qū)單位,、群團(tuán)組織服務(wù),形成了黨員和群眾密切聯(lián)系,、機(jī)構(gòu)和居民良好互動(dòng),、居民和居民友好相處的自治空間。

  “只要去黨群服務(wù)站,,就能得到需要的幫助,。”在第二網(wǎng)格小區(qū)居住的陳阿姨說(shuō),。網(wǎng)格黨群服務(wù)站把黨總支,、業(yè)委會(huì)、社區(qū)議事室,、物業(yè)管理處,、社區(qū)黨代表工作室、社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站等都囊括其中,,一站多能,,可提供多元化社區(qū)服務(wù),,就近解決群眾身邊的難題。

  林進(jìn)醒介紹,,以前由于物業(yè)管理公司缺乏監(jiān)管,,第二網(wǎng)格管理效果不理想,居民與物業(yè)公司之間矛盾重重,。社區(qū)黨委、居委會(huì)多方協(xié)調(diào),,協(xié)助第二網(wǎng)格的業(yè)主成立了由黨員,、積極分子組成的紅色業(yè)委會(huì),并組織黨員志愿者每天值班巡查,,隨時(shí)為居民提供幫助,。

  71歲的榮樹(shù)龍是第二網(wǎng)格黨總支委員、北區(qū)黨支部書(shū)記,,也是定期值班的黨員志愿者,。每次值班巡查時(shí),他都會(huì)拿著垃圾袋和鉗子,,一邊隨手撿垃圾,,一邊和路過(guò)的居民打招呼??吹剿量嗝β档纳碛?,居民們也都自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

  黨建引領(lǐng),,黨員示范,,居民參與社區(qū)治理的積極性越來(lái)越高。如今,,康寧社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格都有130多名志愿者,、核心志愿者30人,把“大黨建”落實(shí)于“小網(wǎng)格”,,開(kāi)創(chuàng)了基層社會(huì)治理新模式,。

  改革創(chuàng)新辦好群眾煩心事

  “以前要辦理低保、救助,,要到10多公里外的鎮(zhèn)上去?,F(xiàn)在好了,這些事在村里就能辦,?!?nbsp;在村公共服務(wù)站遞交材料后,金灣區(qū)海澄村居民趙先生順利完成醫(yī)療保險(xiǎn)申辦手續(xù),。

  走進(jìn)海澄村公共服務(wù)站,,大廳寬敞明亮,,墻上掛著工作人員公示、業(yè)務(wù)辦理流程,、工作制度,、服務(wù)事項(xiàng)等,10多名工作人員正在接待辦事群眾,。村“兩委”成員林錦泉負(fù)責(zé)辦理大病救助,、低保等,村民只需提交申請(qǐng),,工作人員會(huì)錄入系統(tǒng)傳遞給鎮(zhèn)里,,鎮(zhèn)里再傳至區(qū)里,“群眾辦事只需到村里跑一次,?!?/span>

  海澄村委會(huì)主任袁英權(quán)介紹道,全村有戶(hù)籍人口4449人,、外來(lái)人口4110人,,其中60歲以上人口近千人。為方便群眾辦事,,海澄村建立了“1+1+N”(即黨建+法治+民政,、教育、衛(wèi)健等)綜合服務(wù)平臺(tái),,集殘疾人康復(fù),、社會(huì)救助、居家養(yǎng)老等事項(xiàng)辦理與服務(wù)于一體,,能就近為群眾辦理近百種事項(xiàng),。

  搭建平臺(tái),職權(quán)下移,,就近辦好群眾身邊事,,是珠海市推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。今年2月,,珠海市印發(fā)《關(guān)于構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局的實(shí)施意見(jiàn)》,,推出一系列創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步健全社區(qū)治理機(jī)制,。其主要內(nèi)容包括:

  ——實(shí)施基層社會(huì)治理“書(shū)記工程”,。建立市、區(qū),、鎮(zhèn)(街)書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,,在市、區(qū)兩級(jí)建立由書(shū)記召集的聯(lián)席會(huì)議制度,,組織,、政法,、宣傳、民政,、司法五部門(mén)共同參與,,加強(qiáng)對(duì)基層社會(huì)治理工作的統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)部署。

  ——?jiǎng)?chuàng)新鎮(zhèn)(街)黨政管理體制機(jī)制,。深化街道體制改革,,理順權(quán)責(zé)關(guān)系,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,,構(gòu)建簡(jiǎn)約高效的基層管理體制,。明確鎮(zhèn)(街)對(duì)村(社區(qū))“兩委”干部的人事權(quán)。

  ——統(tǒng)籌鎮(zhèn)(街)資金使用,。整合綜合管理類(lèi)、政務(wù)服務(wù)類(lèi),、公共服務(wù)類(lèi)財(cái)政資金,,打包下放到鎮(zhèn)(街),強(qiáng)化鎮(zhèn)(街)統(tǒng)籌使用財(cái)政資金的自主權(quán),。

  ——健全城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系,。推行村“兩委”干部兼任政務(wù)服務(wù)工作人員,提高基層干部服務(wù)群眾能力;打造“1+1+N”綜合服務(wù)平臺(tái),,打造“15分鐘黨群服務(wù)圈”,。

  …………

  “通過(guò)推動(dòng)一體化在線(xiàn)政務(wù)大數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,將政務(wù)辦事網(wǎng)絡(luò)和事項(xiàng)延伸至城鄉(xiāng)社區(qū),,讓群眾切實(shí)享受便利,,辦事只進(jìn)一扇門(mén),只跑一次腿,?!标愐秸f(shuō)。

  議事協(xié)商破解群眾揪心事

  居民代表大會(huì),、專(zhuān)題協(xié)商會(huì),、居民議事會(huì),在珠海,,通過(guò)黨支部和居委會(huì)引導(dǎo),,幫助居民樹(shù)立社區(qū)管理意識(shí),積極參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商,,已成為社區(qū)治理的一項(xiàng)“法寶”,。

  在康寧社區(qū)第二網(wǎng)格,記者發(fā)現(xiàn)幾個(gè)樓棟的名字很特別:禮儀樓,、文學(xué)樓,、和諧樓,,樓道內(nèi)也張貼著主題宣傳畫(huà),地上鋪有瓷磚,,干凈整潔,。林進(jìn)醒介紹,這是社區(qū)黨委2019年開(kāi)展“美麗樓道”建設(shè)活動(dòng)帶來(lái)的變化,?!斑@些樓棟的美化是經(jīng)業(yè)委會(huì)、樓棟長(zhǎng),、居民議事協(xié)商表決后,,大家自籌經(jīng)費(fèi)改造的。居民自己決定美化方案,,自己給樓棟起名,。”

  瓷磚要不要貼,、窗戶(hù)要不要換,、電梯要不要裝,這些事項(xiàng)居民通過(guò)議事會(huì)的形式討論了10多次,。參與公共事務(wù)協(xié)商,,提升了居民的參與感和歸屬感。

  在海澄村,,大到村活動(dòng)中心修繕,、居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)普及,小到村民代表工作牌配備,、增加文化活動(dòng),,都召開(kāi)村民會(huì)議協(xié)商解決。袁英權(quán)告訴記者,,為組織好村民議事會(huì),,村里還請(qǐng)來(lái)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),幫助規(guī)范會(huì)議流程,、提升會(huì)議質(zhì)量,,并以基層協(xié)商為契機(jī),推動(dòng)村民樹(shù)立規(guī)則意識(shí),,引導(dǎo)村民在社區(qū)公共事務(wù)中自主表達(dá),、主動(dòng)參與、共同決策,,最終形成在村黨支部和村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,,有序運(yùn)轉(zhuǎn)、高效協(xié)商的村民自治模式。

  在海澄村十條議事規(guī)則中,,不僅對(duì)會(huì)議流程作了明確要求,,還規(guī)定了起立發(fā)言、表明立場(chǎng),、不超時(shí),、不打斷等細(xì)節(jié)。截至目前,,海澄村共組織29場(chǎng)會(huì)議,,有效提升了村委會(huì)工作人員、村民小組長(zhǎng),、村民的協(xié)商能力,。

  綜合服務(wù)提升群眾參與度

  珠海在全市各村(居)推廣建設(shè)的黨群服務(wù)中心等社區(qū)綜合服務(wù)場(chǎng)所,不僅方便了居民辦事,,也成為居民活動(dòng),、學(xué)習(xí)技能、擴(kuò)大“朋友圈”的一個(gè)支點(diǎn),。

  每天上午,,居民李麗萍都在社區(qū)服務(wù)中心明亮的社區(qū)學(xué)院教室里認(rèn)真地練習(xí)書(shū)法,布局,、運(yùn)筆,,一筆一畫(huà)盡顯嫻熟,。之前,,她還參加過(guò)社區(qū)開(kāi)辦的美食班?!拔覐耐饷婕薜戒堪膷u,,結(jié)婚10多年一直融入不了這兒的生活?!崩铥惼颊f(shuō),,因當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)話(huà)自己聽(tīng)不太懂,也沒(méi)有朋友,,結(jié)婚后經(jīng)常在家待著,,生活很枯燥。去年社區(qū)學(xué)院舉辦美食班,,她報(bào)了名,。“通過(guò)培訓(xùn),,我學(xué)會(huì)了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)食品‘菜果’的制作方法,,還交到了很多朋友。我們建立了美食微信群,互通信息,?!睂?duì)李麗萍的變化,家人很開(kāi)心,,丈夫又特意收拾出一間書(shū)房,,供她練字。

  淇澳社區(qū)黨委書(shū)記姚華耀告訴記者,,社區(qū)位于淇澳島,,比較封閉,居民缺乏技能,,主要以捕魚(yú),、外出務(wù)工謀生。2016年,,淇澳社區(qū)與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作,,創(chuàng)辦了社區(qū)學(xué)院,根據(jù)居民意愿,,免費(fèi)開(kāi)設(shè)電腦,、電工、母嬰護(hù)理,、美食等技能班,,以及書(shū)畫(huà)、家庭關(guān)系處理等,。截至2019年底已開(kāi)辦28個(gè)班次,,培訓(xùn)居民6000余人次。如今,,到社區(qū)學(xué)習(xí),、參加活動(dòng)已成為淇澳居民的一件日常事。

  與澳門(mén)一墻之隔的茂盛社區(qū),,黨群服務(wù)中心也是居民辦事,、學(xué)習(xí)、交流的一個(gè)重要場(chǎng)地,。62歲的澳門(mén)居民門(mén)阿姨,,經(jīng)常過(guò)來(lái)與本地居民一起跳舞、聊天,,生活過(guò)得豐富多彩,。

  社區(qū)書(shū)記楊斌介紹,茂盛社區(qū)有港澳住戶(hù)425戶(hù)1275人,,占社區(qū)居民總數(shù)近四成,。為促進(jìn)港澳住戶(hù)與本地居民共融,社區(qū)成立了“拱北港澳義工服務(wù)站”、構(gòu)建議事協(xié)商多元主體,、探索小區(qū)議事會(huì)等,,并利用黨群服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng),提供相互交流的平臺(tái),。

  “紅色影院”“有聲圖書(shū)”是茂盛社區(qū)黨群服務(wù)中心的兩大亮點(diǎn),,居民可以免費(fèi)觀看紅色電影、讀書(shū),,或者掃描有聲圖書(shū)二維碼免費(fèi)聽(tīng)書(shū),。“掃碼后,,還可以在家邊做家務(wù)邊聽(tīng)書(shū),,我已經(jīng)聽(tīng)了好多本?!卑拈T(mén)居民陳阿姨幾乎每天都要到服務(wù)中心看電影,、看書(shū),對(duì)社區(qū)生活很滿(mǎn)意,。

  珠海市民政局局長(zhǎng)陳耀平表示,,今年年底前,珠海市將基本形成黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府負(fù)責(zé),、社會(huì)協(xié)同、公眾參與,、法治保障的城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,。2025年,將全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理法治化,、智能化,、專(zhuān)業(yè)化,、精細(xì)化,,政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),,實(shí)現(xiàn)人人參與,、人人盡力、人人共享,。

  (來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.9.8)


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