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首頁(yè)本報(bào)記者 閆 薇
“小顧啊,，學(xué)校要求上‘空中課堂’,，可小暉沒(méi)電腦也沒(méi)網(wǎng)絡(luò),，真是愁死人了,，你們能幫幫忙嗎?”2月8日，浙江省平湖市壹起來(lái)公益發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱“壹起來(lái)”)的社工小顧接到了小暉姑姑的求助電話,。平湖市新埭鎮(zhèn)13歲的小暉(化名)是“壹起來(lái)”開(kāi)展的平湖市困境兒童“護(hù)苗行動(dòng)”服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象,，與爺爺奶奶一起生活，兩老一小日子過(guò)得很艱難,?！耙计饋?lái)”的社工馬上發(fā)布“云求助”愛(ài)心征集令,，很快，一位愛(ài)心人士“接單”,，電腦搞定!現(xiàn)在各村封路,，網(wǎng)絡(luò)能不能接通?社工再次發(fā)出“云求助”，立即得到了平湖電信的積極響應(yīng),，電信公司經(jīng)理了解情況后表示一定克服困難,，免費(fèi)為小暉家安裝網(wǎng)絡(luò)。第二天,，社工按約定的無(wú)接觸取貨方式,，到卡點(diǎn)取回愛(ài)心人士捐贈(zèng)的電腦并調(diào)試好，又趕忙送往小暉家,。因?yàn)橐咔?，農(nóng)村很多路被管控了，電話中也問(wèn)不清具體地址,，社工一路磕磕絆絆2個(gè)多小時(shí)總算到了小暉家,，隨即幫忙安裝調(diào)試，很快便接通了網(wǎng)上課堂,?！靶熃裉煸凇罩姓n堂’上課啦,，真是太感謝你們啦!”小暉姑姑高興地打來(lái)電話致謝,。
2019年，“壹起來(lái)”承接了平湖市困境兒童“護(hù)苗行動(dòng)”服務(wù)項(xiàng)目,，為全市400多名困境兒童開(kāi)展專業(yè)服務(wù),。疫情期間，社工們更加關(guān)注這些兒童和家庭的需要,，“學(xué)校推遲開(kāi)學(xué),，停課不停學(xué)，開(kāi)展在線學(xué)習(xí),，我們之前家訪的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些家庭沒(méi)有電腦等電子設(shè)備,，這些孩子怎么上課?”“壹起來(lái)”總干事費(fèi)慧說(shuō)，社工與400多戶困境兒童家庭聯(lián)系,，了解有無(wú)“空中課堂”上課方面的困難,，然后一一精準(zhǔn)解決——幫小暉等7個(gè)孩子解決了電腦問(wèn)題，幫借到電腦的小童(化名)“籌”到了鍵盤和鼠標(biāo),，為沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)而運(yùn)營(yíng)公司維護(hù)人員又無(wú)法進(jìn)村(該村有兩例確診病例)維修的小林(化名)聯(lián)系到鄰居共享網(wǎng)絡(luò)……看到孩子們能正常學(xué)習(xí)了,，社工們雖累尤甜?！安荒茏屢粋€(gè)孩子因?yàn)槿狈τ布O(shè)備而被阻隔在‘空中課堂’之外,?！?nbsp;費(fèi)慧說(shuō)。
在電話訪問(wèn)中,，社工們也著重了解困境兒童的家庭在疫情期間有沒(méi)有特殊困難,。“有個(gè)孩子的家長(zhǎng)每周定期要到醫(yī)院做三次血透,，家里沒(méi)口罩了,，去醫(yī)院危險(xiǎn)，不去更危險(xiǎn),?！?nbsp;費(fèi)慧感慨，口罩是比電腦還“寶貴”的物資,，在社工持續(xù)努力的發(fā)布動(dòng)員下,，愛(ài)心人士送來(lái)了口罩，解決了燃眉之急,。
采訪結(jié)束時(shí),，費(fèi)慧說(shuō)他晚上還有活動(dòng)，“我們要到平湖市民政局幫忙分包口罩,，明天要給低保等困境家庭送去油米等生活物品和每人5個(gè)口罩,，這可是他們最盼望的，我們一起幫忙,，早點(diǎn)送到大家手中!”
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.3.2)
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