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首頁本報(bào)記者 姜雪芹 通訊員 原曉麗
11月18日的北京,，氣溫驟然降到攝氏零度以下,，寒風(fēng)凜冽,。然而，在北京市北苑軍休所召開的一場圓桌會(huì)議,，卻讓人感到氣氛熱烈,，溫馨又溫暖。
這是北苑軍休所聯(lián)合來廣營街道辦事處,、北衛(wèi)家園社區(qū),、駐院物業(yè)、轄區(qū)派出所,、航空醫(yī)院等單位舉辦的“開門辦所”工作推進(jìn)會(huì)的現(xiàn)場,。
這些單位基本都是北苑軍休所“五位一體”聯(lián)動(dòng)發(fā)力的成員單位。會(huì)上,，各單位有關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)合本單位的資源,，就新的一年能夠在為老方面所提供的服務(wù)和合作暢談暢議。
“五位一體”聯(lián)動(dòng)發(fā)力,，只是北苑軍休所服務(wù)管理思路的一方面,。近年來，北苑軍休所緊扣軍休干部需求,，以落實(shí)軍休干部兩個(gè)待遇為中心,，開門納策、匯聚周圍單位的力量,，通過“四化,、五心、一聯(lián)動(dòng)”的工作思路,，積極為軍休干部辦好事,、解難題,、創(chuàng)新事，用心用情用力做好軍休服務(wù)管理工作,。
在這一思路的引領(lǐng)下,，該所軍休干部的居住、生活環(huán)境有了極大改善,，軍休所也先后被市政法委,、市民政局、市軍休辦等單位評為“五好黨支部”“先進(jìn)基層黨組織”“五星級(jí)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)”,。
“四化”建設(shè),，筑牢基層黨建根基
心往一處想、勁往一起使,，才能形成合力,、產(chǎn)生效力。北苑軍休所以黨建為引領(lǐng),，在凝聚工休人員力量上積極探索,，總結(jié)出學(xué)習(xí)方式靈活化,、政令通暢常態(tài)化,、活動(dòng)陣地多樣化、人員管理網(wǎng)絡(luò)化的“四化”建設(shè)工作法,，使全所上下凝心聚力,，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗堡壘。
軍休所每年初制訂政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,，安排“必修課”和“選修課”,，靈活采取逢會(huì)必學(xué)、主題活動(dòng),、小組幫學(xué),、上門送學(xué)相結(jié)合的形式，促使全體工休人員保持理論上清醒,、政治上堅(jiān)定,，做到思想上對標(biāo)對表、行動(dòng)上緊跟緊隨,、執(zhí)行上堅(jiān)定堅(jiān)決,。
每月，所黨總支堅(jiān)持召開議事會(huì)議,，班子成員和軍休黨支部書記,、管委會(huì)主任參加，總結(jié)上月工作,，部署下月重點(diǎn),，聽取大家反映問題,，協(xié)商解決方案。以此強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)和民主決策意識(shí),，確保政令上下通暢,。
該所在軍休之家活動(dòng)室設(shè)立了軍休干部黨支部學(xué)習(xí)室，并配以書籍,、柜子等,，方便軍休干部黨支部學(xué)習(xí);設(shè)立聯(lián)絡(luò)室，每周三軍休所黨總支班子成員輪流接待軍休干部來訪,，現(xiàn)場解答,、協(xié)調(diào)問題，使軍休之家切實(shí)成為軍休干部的學(xué)習(xí)之家,、黨建之家,、活動(dòng)之家、工休聯(lián)絡(luò)之家,。
為做到對軍休干部“底數(shù)清,、情況明”，軍休所建立了由職能科室,、黨小組,、黨支部組成的管理網(wǎng)格，分工負(fù)責(zé)所內(nèi)的軍休干部,。對居住在外,、重病、生活困難的軍休干部,，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬,，全方位掌握動(dòng)態(tài)信息。
“五心”聚力,，突出軍休特色服務(wù)
軍休干部的滿意度是軍休所各項(xiàng)工作成效的試金石,。近年來，北苑軍休所積極關(guān)注并回應(yīng)軍休干部的難題,，與軍休干部站在一起,、想在一起、干在一起,，為軍休干部盡心,，讓軍休干部感到暖心、安心,、舒心,、開心。
領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)絡(luò)制度是北苑軍休所的服務(wù)管理特色,。該所四名領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別對接聯(lián)系四個(gè)軍休黨支部,，針對及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間盡心解決,。北苑軍休所書記張為中在“開門辦所”工作推進(jìn)會(huì)上介紹：“三年來，陸續(xù)解決了軍休干部出行難,、軍休干部落戶,、民用電連接、暖氣不熱,、物業(yè)糾紛,、樓頂漏水、安裝扶手等實(shí)際問題,。目前,，為軍休干部住宅樓加裝電梯的工作也在加緊推進(jìn)中?！?/span>
北苑軍休所還實(shí)行“民情日記”,，通過電話每周對院外或經(jīng)常不在家的軍休干部開展輪流訪問，并建立起家訪員,、職能科室,、所領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)黨支部“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，確保了普遍走訪全覆蓋,，讓軍休干部心里暖意融融,。
隨著軍休干部年齡增長，老有所醫(yī)成為他們最大的憂慮,。為此,，北苑軍休所協(xié)調(diào)航空總醫(yī)院簽署了醫(yī)療合作協(xié)議,，由該院派出醫(yī)護(hù)人員常駐軍休所,，組成門診部，解決所內(nèi)軍休干部看病,、取藥,、輸液等問題;同時(shí)，聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)開展家庭照料小組示范活動(dòng),，讓軍休干部安下了心,。
為了增進(jìn)鄰里情，北苑軍休所發(fā)揮軍休干部特長,，建立了互助小組,、維修小分隊(duì)、健康咨詢小組等志愿者隊(duì)伍,，通過一對一,、一對多、多對一的幫扶,，把生活困難和矛盾解決在樓門里,、支部內(nèi),，讓軍休干部舒心。
如今北苑軍休所還成立了軍休文體聯(lián)合會(huì),，建立了書法,、攝影、詩詞等多個(gè)興趣小組,，經(jīng)常性組織開展采風(fēng),、書畫攝影展覽、健步走,、棋牌活動(dòng)等,，軍休之家每天都充滿歡聲笑語，軍休干部非常開心,。
“聯(lián)動(dòng)”發(fā)力,，圍繞需求補(bǔ)齊短板
進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì)的主要矛盾發(fā)生了變化,，軍休工作也有了新情況新要求,。為此，北苑軍休所探索“開門辦所,、融入社會(huì),、購買服務(wù)、資源共享”的服務(wù)管理新模式,，牽頭構(gòu)建了軍休所,、軍休管委會(huì)、社區(qū)街道,、派出所駐院民警,、小區(qū)物業(yè)“五位一體”聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，提升軍休干部的幸福指數(shù),。
軍休所因位于北五環(huán)立交橋東南夾角,，特殊的地理位置造成生活在其間的軍休干部出行不便，購物,、看病,、理發(fā)等生活基本保障缺失，被軍休干部戲稱為“孤島”,。
“五位一體”聯(lián)動(dòng)平臺(tái)就是在這種環(huán)境下探索出來的,。“五位一體”聯(lián)動(dòng)平臺(tái)堅(jiān)持定期決策議事制度,，做到“一方吹哨,，五位互補(bǔ)”，努力讓軍休干部在落實(shí)政策中不遺漏，在共建發(fā)展中得實(shí)惠,。
通過“五位聯(lián)動(dòng)”,，該所先后完成了公交車輛門前設(shè)站、小區(qū)綠化,、北大門改造,、樓道粉刷清理、平整垃圾場,、鋪設(shè)塑膠走道等所內(nèi)及周邊環(huán)境改造,，還積極引進(jìn)了民生銀行上門服務(wù)項(xiàng)目、蔬菜大篷車,、超市班車,、低價(jià)理發(fā)等25個(gè)(項(xiàng))服務(wù)項(xiàng)目，打造了不出院門即可完成衣食住行的15分鐘生活圈,，軍休干部們皆拍手稱贊,。
新時(shí)代賦予新使命，新目標(biāo)開啟新征程,。新的一年即將到來,，北苑軍休所所長劉巖表示，將繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引,，牢記初心和使命,，以更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)、更實(shí)的作風(fēng),、更暖心的服務(wù),，為創(chuàng)建幸福軍休家園而努力。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2019.12.9)
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