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首頁(yè)本報(bào)記者 孫彥川 通訊員 李亞文
近年來(lái),，江西省南昌市救助管理站堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，緊密結(jié)合救助管理工作實(shí)際，設(shè)立黨員勸導(dǎo)崗,、服務(wù)崗,、護(hù)送崗，發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用,，推動(dòng)救助管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、信息化邁進(jìn),，取得了 “命名一個(gè)崗,，樹起一面旗”的效果。
黨員勸導(dǎo)崗：嚴(yán)寒酷暑巡查不斷
南昌市救助管理站黨支部注重依托“三會(huì)一課”,、主題黨日等載體,，采取集中領(lǐng)學(xué)、專題研討等形式,，組織黨員持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,、重要講話精神、重要指示批示精神等,，注重學(xué)以致用,。充分發(fā)揮黨員敬業(yè)奉獻(xiàn)、示范引領(lǐng)作用,，帶動(dòng)其他干部職工苦干實(shí)干,。
2021年以來(lái)，救助管理站圍繞崗位職責(zé),，設(shè)立了黨員勸導(dǎo)崗,、服務(wù)崗和護(hù)送崗。勸導(dǎo)崗的黨員們?cè)陂_展流浪乞討人員救助“百日行動(dòng)”,、“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”行動(dòng)期間,，到商業(yè)中心、醫(yī)院,、車站,、地鐵站、橋梁涵洞等重點(diǎn)區(qū)域,，勸導(dǎo)生活無(wú)著的流浪乞討人員進(jìn)站接受救助,，或?yàn)槠浒l(fā)放車票幫助返鄉(xiāng),。他們將街面勸導(dǎo)、街頭救助和街面宣傳相結(jié)合,，加大巡查頻率,、延長(zhǎng)巡查時(shí)間、擴(kuò)大巡查范圍,，收到良好效果,。兩年來(lái)，救助管理站累計(jì)救助街面流浪乞討人員1288人次,。
在流浪乞討人員中,，有的年過(guò)八旬，有的離家十幾年而不知道家在哪里,，有的因?yàn)榧彝ッ軐幵冈谕饬骼?。為了贏得信任，黨員勸導(dǎo)崗的工作人員用心了解流浪乞討人員的經(jīng)歷,，從細(xì)微處捕捉信息,，把話說(shuō)到心坎里，耐心,、真誠(chéng)地勸導(dǎo)他們?nèi)胝窘邮芫戎?，讓流浪乞討人員的安全和溫飽有了很大保障。
鑒于救助管理站的優(yōu)異表現(xiàn),，2020年12月,，江西省委、省政府授予其“江西省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號(hào),。2021年8月,，南昌市直機(jī)關(guān)工委將該站黨支部評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
黨員服務(wù)崗：一流服務(wù)增輝添彩
南昌市救助管理站設(shè)立黨員服務(wù)崗,，組織黨員積極參與接待管理,、醫(yī)療救助、未成年人關(guān)愛(ài)保護(hù),、尋親等工作，弘揚(yáng)“人性管理,、親情救助”宗旨,，不懼風(fēng)險(xiǎn)、耐心細(xì)致地為受助人員服務(wù),。
今年3月6日,，南昌市紅谷灘派出所民警送來(lái)一名十歲的男孩陳想想(化名)。一開始,，無(wú)論工作人員問(wèn)他什么,，他都不開口。于是，工作人員不再問(wèn)他,，轉(zhuǎn)而耐心地給他洗澡,、換衣服，陪他聊天,。后來(lái),，陳想想主動(dòng)把身份信息告訴了工作人員，并說(shuō)他和母親有較大的隔閡,。在工作人員的聯(lián)系下,，陳想想母親來(lái)到救助管理站接他。利用這個(gè)契機(jī),，工作人員教給她一些親子溝通的技巧,，以免她再給陳想想帶來(lái)心理壓力。
已經(jīng)離婚無(wú)親無(wú)故,、姓名不對(duì)查無(wú)此人,、信息缺失無(wú)從下手……尋親失敗對(duì)于救助管理站工作人員而言可謂家常便飯。而站長(zhǎng)許朝永則帶出了一支過(guò)硬的救助工作隊(duì)伍,。
通過(guò)多年實(shí)踐,，救助管理站工作人員在觀外形、聽口音,、問(wèn)經(jīng)歷,、尋信息、查戶籍等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn),。 2022年8月6日,，南昌市新建區(qū)下羅派出所護(hù)送一名聾啞救助對(duì)象來(lái)站，表示通過(guò)公安情報(bào)數(shù)據(jù),、人臉識(shí)別等手段,，均未能核實(shí)其身份信息，此人車票上的名字是“王林”,。高級(jí)工張洪亮在手語(yǔ)老師的幫助下了解到王林是江西上饒人,，有殘疾人證，15年前和鄰居走散后迷路,，慌亂中爬上了去河南省新鄉(xiāng)市的車,，從此開始了在新鄉(xiāng)市的流浪生活。根據(jù)以上信息,，經(jīng)多方努力,，最終將王林老家范圍縮小至上饒市廣豐區(qū)。救助管理站隨即定向發(fā)布王林的尋親信息,，很快便有人與救助管理站聯(lián)系,，確認(rèn)情況屬實(shí),。2022年9月15日，王林在工作人員的護(hù)送下回到了久違的家鄉(xiāng),。
黨員護(hù)送崗：安全穩(wěn)妥護(hù)送返鄉(xiāng)
南昌市救助管理站設(shè)立了黨員護(hù)送崗,，負(fù)責(zé)急難險(xiǎn)重的護(hù)送就醫(yī)和護(hù)送返鄉(xiāng)任務(wù)。2021年1月至今,，共護(hù)送返鄉(xiāng)260人次,，其中黨員護(hù)送返鄉(xiāng)226人次。
2021年,，有一名由于父母離婚而患上抑郁癥的女孩流落到南昌,，無(wú)奈之下?lián)艽?2345市民熱線求助。救助管理站工作人員將其接回后,，送其接受心理咨詢,，并堅(jiān)持每天接送女孩就診，在其明顯好轉(zhuǎn)后送其返鄉(xiāng),。
在黨員的帶動(dòng)下,，全體干部職工帶著誠(chéng)摯的感情去做在站照顧、幫助尋親,、長(zhǎng)途護(hù)送等工作,，鍥而不舍、風(fēng)雨無(wú)阻,，贏得了受助者家庭的信任,。2021年2月9日，南昌市東湖區(qū)八一橋派出所送原籍昆明的流浪乞討人員劉強(qiáng)(化名)來(lái)站,。經(jīng)過(guò)一年多的艱苦努力,，2022年4月，張洪亮和南昌市公安局刑偵支隊(duì)警官通過(guò)DNA比對(duì)獲取線索,，幫劉強(qiáng)尋親成功,。疫情緩和后，救助站于2022年10月24日護(hù)送其回鄉(xiāng),。在劉強(qiáng)后期安置過(guò)程中,，張洪亮還和其弟弟多次聯(lián)系，及時(shí)解決遇到的困難,。2022年,，在江西省民政廳主辦的“最可愛(ài)民政人”評(píng)選中，張洪亮榜上有名,。
“救助管理站是流浪乞討人員最后的依靠，如果我們不擔(dān)當(dāng)使命,，那他們就失去了基本的保障,?！睆埡榱琳f(shuō)：“一開始我也感到這項(xiàng)工作苦且累，后來(lái)增強(qiáng)了心里的韌勁,，就習(xí)慣了,。幫助他們，讓我的精神得到了升華!”
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