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首頁編者按：近日,，全國婦聯(lián)宣傳部,、民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司聯(lián)合開展“致敬了不起的她·城鄉(xiāng)社區(qū)抗疫巾幗先鋒”發(fā)布活動(dòng)，介紹了10名“城鄉(xiāng)社區(qū)抗疫巾幗先鋒”先進(jìn)事跡,。
本報(bào)現(xiàn)開設(shè)專欄,，將連續(xù)報(bào)道巾幗先鋒的抗疫故事,，展現(xiàn)她們的巾幗風(fēng)采。
本報(bào)記者?湯珊珊?通訊員?朱凌云
有這樣一位社區(qū)女書記,，自今年大年三十起就一直全力奮戰(zhàn)在社區(qū)疫情防控阻擊戰(zhàn)中,，帶領(lǐng)社工深入社區(qū)摸排人員,、迎風(fēng)冒雨值守卡口、沖在一線執(zhí)行隔離任務(wù),，每天要處理上百個(gè)電話，工作時(shí)間經(jīng)常超過14小時(shí),。居民們都親切地稱她為“鐵娘子書記”,，她就是浙江省杭州市上城區(qū)小營街道小營巷社區(qū)黨委書記曹琛。曾獲得過浙江省擔(dān)當(dāng)作為好支書,、浙江省城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)成績突出個(gè)人,、上城區(qū)三八紅旗手等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
挺身而出做表率
1月24日,，農(nóng)歷大年三十,，原本應(yīng)該同家人一起張羅年夜飯的曹琛一大早就來到社區(qū)辦公室，將工作細(xì)化并合理分配,。她連夜繪制社區(qū)防疫地圖,，破解社區(qū)小巷小路多、管控難度大的問題,，率先在全市范圍內(nèi)推行大封閉管理,，形成社區(qū)、業(yè)委會(huì),、物業(yè),、轄區(qū)企業(yè)和志愿者“五聯(lián)”的社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。
面對疫情防控的嚴(yán)峻形勢,，三個(gè)多月的時(shí)間里,，曹琛的身影日夜活躍在疫情防控第一線。她帶領(lǐng)社工聯(lián)動(dòng)企事業(yè)單位,、社會(huì)組織,、黨員群眾等力量織密群防群治網(wǎng)，共同參與到疫情防控工作中來,，形成社區(qū)“吹哨”,、多方“報(bào)到”的疫情防控強(qiáng)大合力，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強(qiáng)有力的政治保證,。
她創(chuàng)新推出“一人一卡,、一戶一表、一樓一冊”管理,，將每戶的家庭人員構(gòu)成,、出入時(shí)間、去向軌跡等情況登記在一張表上,，每棟樓的居民登記表裝訂成一冊,。同時(shí)，開發(fā)“網(wǎng)格果果”線上填報(bào)登記小程序，首創(chuàng)信息化手段采集信息,，實(shí)現(xiàn)零接觸,，信息速錄，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,，有效提高管控水平,。她既是社區(qū)的指揮員也是社區(qū)的戰(zhàn)斗員，為轄區(qū)人民群眾的生命健康保駕護(hù)航,。
“我是社區(qū)書記,，有困難，我要第一個(gè)上!”這是曹琛說得最多的一句話,。眾雁高飛頭雁領(lǐng),。作為社區(qū)的“一家之長”，曹琛以實(shí)際行動(dòng)為小營巷人樹立了榜樣,，彰顯了“領(lǐng)頭雁”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
“管家式”服務(wù)到位
小營巷社區(qū)老舊小區(qū)眾多、人口密度極高,，針對社區(qū)特點(diǎn),，曹琛創(chuàng)建了社區(qū)“微網(wǎng)格”服務(wù)機(jī)制，推行居家隔離人員“一戶一群”管家式服務(wù),。線上聯(lián)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)迅速開發(fā)社區(qū)數(shù)字化防疫平臺(tái),，利用大數(shù)據(jù)方法采集管理居民信息，實(shí)現(xiàn)分類精準(zhǔn);線下對社區(qū)1萬余名居民開展地毯式摸排,，為全體居民提供24小時(shí)全天候貼心服務(wù),。在勸導(dǎo)被隔離人員時(shí)，曹琛總能運(yùn)用女性特有的耐心與敏銳,，將心比心勸導(dǎo)留觀居民,，解除他們心里的擔(dān)憂和疑慮。曹琛用她的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和日夜堅(jiān)守,，創(chuàng)下了居民無一人被感染,、無一人有恐慌、無一人不配合的輝煌“戰(zhàn)績”,。
疫情期間,，曹琛為居民提供“宅急送”服務(wù)、陪同老人就醫(yī),、為志愿者送暖心夜宵,、幫助居民維修居家設(shè)備，樓道,、隔離點(diǎn),、卡口,，到處都有她的身影。在全國愛國衛(wèi)生月里,，曹琛和小營巷社區(qū)的社工和志愿者們親手為轄區(qū)居民準(zhǔn)備了一份防疫香囊,，根據(jù)中醫(yī)藥理論配置，內(nèi)含蒼術(shù),、藿香,、公丁香、川椒,、桂枝等多種配料,，具有清香,、驅(qū)蟲,、防病等功效?！跋隳曳酪咴谖覈鴼v史悠久,，小小的香袋，帶著健康理念走家入戶,，我們希望通過香袋的傳遞,，告訴居民衛(wèi)生健康的習(xí)慣就在日常生活細(xì)節(jié)里?！辈荑≌f,。目前，第一批制作好的防疫香囊,，已經(jīng)送到了社區(qū)老人和部分困難家庭手中,，接下來，還會(huì)陸續(xù)向社區(qū)其他居民贈(zèng)送,。
在曹琛的努力下,，疫情期間，轄區(qū)困難家庭,、高齡獨(dú)居老人等1000多名特殊人群都得到了貼心服務(wù),，無一人生活受到影響。
守護(hù)美好與希望
小營巷,，又稱“紅巷”,。1958年，毛澤東主席曾親臨這里察看居民衛(wèi)生工作,，時(shí)至今日,，這里依然是全國的旗幟和標(biāo)桿——先后四次獲評(píng)全國衛(wèi)生單位稱號(hào)，并被世界衛(wèi)生組織授予“健康社區(qū)”稱號(hào),?！靶l(wèi)生防疫的傳統(tǒng)在小營巷由來已久,，疫情防控到了下半場，落實(shí)落細(xì)防控要求仍然是社區(qū),、居民的共識(shí),。”曹琛告訴記者,。
民風(fēng)底蘊(yùn),，百年而生。小營巷里的人們很好地繼承和發(fā)揚(yáng)了愛清潔,、講衛(wèi)生的光榮傳統(tǒng),。該隔離的隔離、該消毒的消毒,，沿街的窗上,、古井蓋上，墻門的銅鎖上,，全都一塵不染,。“我們努力讓基層治理更精細(xì),，服務(wù)百姓更貼心,，大家按部就班、各司其職,，就沒有什么困難不可戰(zhàn)勝,。”曹琛坦言,。
曹琛沒有對記者說太多“戰(zhàn)疫”中自己的艱辛,，而是分享了一段珍貴的記憶：“那是一個(gè)春暖花開的日子，我走進(jìn)巷子的老墻門里,，沒有看到一個(gè)人,，但我聞到了飯香，聽到了孩子的啼哭聲和媽媽輕聲的撫慰,，甚至聽到了池塘里金魚躍出水面的聲響,。很多時(shí)候，這就是我要守護(hù)的美好,?！辈荑≌f。
(來源：中國社區(qū)報(bào)2020.4.28)
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