本報(bào)訊 (記者 李海雁) 4月7日,,國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制下發(fā)通知,,公布了國(guó)家衛(wèi)生健康委、民政部聯(lián)合制訂的《新冠肺炎患者,、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),,要求各地做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù),,促進(jìn)患者身體與心理同步康復(fù),,維護(hù)隔離人員、家屬心理健康,,營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境,。
《方案》要求,開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育,,提升群眾防控知識(shí)水平,,增強(qiáng)防護(hù)技能,減輕恐懼,減少和消除對(duì)患者、隔離人員及家屬的歧視和排斥等行為;以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),,提供線上心理支持和服務(wù),,增強(qiáng)自我心理調(diào)適能力,幫助有需求的服務(wù)對(duì)象度過(guò)困難期,恢復(fù)社會(huì)功能;以社區(qū)為主要陣地,,建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,提供情緒引導(dǎo)、心理輔導(dǎo),、資源鏈接,、困難紓解、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等服務(wù),,改善社區(qū)環(huán)境,,恢復(fù)社區(qū)秩序,推動(dòng)基層社區(qū)治理,,營(yíng)造健康向上的社區(qū)氛圍,,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
《方案》指出,,受疫情影響較大的地方,,各區(qū)縣防疫指揮部要成立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,衛(wèi)生健康,、民政等部門(mén)分工負(fù)責(zé),,各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))明確1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作,同時(shí)根據(jù)受疫情影響情況,,在社區(qū)設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室;在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)設(shè)置心理專干;在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置社會(huì)工作站,,配備1名-2名專職或兼職社會(huì)工作者,負(fù)責(zé)轄區(qū)群眾社會(huì)心理健康工作,。有條件的,,可建立由社區(qū)工作人員、社會(huì)工作者,、志愿者,、心理咨詢師、心理治療師,、精神科醫(yī)師等組成的社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì),,采取社區(qū)、社會(huì)工作者,、社區(qū)志愿者,、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源,、心理服務(wù)專業(yè)力量聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式開(kāi)展工作,。此外,根據(jù)出院患者及家屬,、隔離人員家屬需求,,社區(qū)工作人員,、心理專干可聯(lián)系社會(huì)工作者、心理咨詢師,、心理治療師進(jìn)社區(qū)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù),。
《方案》明確,所有工作須在本專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行,,同時(shí)嚴(yán)守心理衛(wèi)生和社會(huì)工作服務(wù)倫理原則,、保密要求,,對(duì)不同社區(qū),、不同年齡段、不同人群,、具有不同需求的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類干預(yù),。
《方案》還提出七項(xiàng)具體工作措施,并附有《患者,、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)要點(diǎn)》,。
(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.4.9)