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首頁文/ 圖 孫天明
隨著復工復產(chǎn)的有序推進,，火車站成為疫情防控的重點,。江蘇省無錫市福彩中心青年工作者發(fā)揚連續(xù)奮戰(zhàn)的作風,，毅然加入第七批市級機關戰(zhàn)“疫”先鋒隊，把好火車站這個城市進出的門戶,，以福彩人的責任與擔當演繹了一幕幕戰(zhàn)“疫”故事。
唯有耐心可安心
周晴,，無錫市福彩中心宣傳部宣傳員,。作為一名95后共產(chǎn)黨員，她在動員會上第一個請戰(zhàn)出征,，此后,，一直奮戰(zhàn)在疫情防控一線——火車站綜合組,。
★ 戰(zhàn)“疫”日記：
3月10日是我投入火車站工作的第一天。當天,，一位70多歲的老人從南京返錫,，因為沒有手機不能掃碼確認14天的行蹤，老人立馬著急了,，情緒很激動,。他的信息交到我手上后，我立即與老人所在街道取得聯(lián)系,，核實他的相關信息,，并耐心解釋，這才讓老人平靜下來,。確認信息后,，老人安心地出了站。
接待一名無“家”可歸的人
萬桂圣,，無錫市福彩中心市場技術部市場專管員,。雖然家中有年幼的女兒，但他還是毫不猶豫地加入戰(zhàn)“疫”先鋒隊,，奔赴火車站,。
★ 戰(zhàn)“疫”日記：
3月10日0點，我站上了防疫崗的第一班,。前一刻,，我還在為女兒有沒有吃好睡好、有沒有調(diào)皮哭鬧而擔心,。此刻,，我已熟悉完工作流程，嚴陣以待,。凌晨2點半,，我們綜合組接待了湖北籍的孫某。他身無分文,，手機丟了,，在無錫也沒有落腳點。我們臨時安排他在轉(zhuǎn)運休息室休息,，并給他提供伙食,，他對我們的工作表示支持和萬般感謝。
“乖乖女”的堅守
陳寧,，無錫市福彩中心中福在線視頻彩票領班,。作為福彩出征隊中年齡最小的隊員，這個被父母捧在手心的“乖乖女”,，毅然剪掉了飄飄長發(fā),。
★ 戰(zhàn)“疫”日記：
3月9日23點,，我即將結(jié)束第一班的工作，此時,，一位從河南回無錫復工的工人卻被房東拒接,。他又不愿意集中隔離。經(jīng)過半個多小時的解釋和安撫,，他終于對我們的工作表示了理解,。
不能進站，她連聲道謝返程了
康運田,，無錫市福彩中心市場技術部市場專管員,。他主動申請負責從重點區(qū)域來錫乘客的出站查驗。
★ 戰(zhàn)“疫”日記：
今天(3月9日)有一名從國外回來的女士,，因為沒有合適的隔離場所,，只能返回，她比較配合,，買好了返程火車票,。看到這名女士的行李很多,，兩個大拉桿箱和一個大手提包,，一個人拖著非常累，我便主動上前幫她分擔,，一直送到檢票口,，她向我謝了一次又一次。
理解和尊重,，歡迎新市民
張銀偉，無錫市福彩中心市場技術部市場專管員,，2013年大學畢業(yè)后加入無錫福彩大家庭,。動員會上，他主動請纓,，到“疫”線負責外來人員登記,。
★ 戰(zhàn)“疫”日記：
早上6點到中午12點是我的班，穿著防護服,，戴著護目鏡,、口罩、手套,，整整6個小時不能喝水,，不能進食，為了安全起見,，去衛(wèi)生間也盡量避免,。為此,，我早上5點起床，吃一個雞蛋頂一上午,。在車站,，我們面對的大多是無錫新市民，尊重和理解是我們最應該做的,。
嚴防嚴控有“硬度” 服務群眾有“溫度”
陳沉,，無錫市福彩中心“中福在線”視頻彩票銷售員。負責為需要居家隔離的乘客聯(lián)系社區(qū),，確認是否符合居家隔離條件,。
★ 戰(zhàn)“疫”日記：
3月14日，有幾名從廣東來的新疆乘客,，由于語言不通,，溝通上出現(xiàn)障礙，他們提供的社區(qū)信息不準確,，加上在無錫的朋友那里又不具備隔離條件,，最終決定去金壇。但由于到金壇的汽車客運尚未開通,，考慮到他們的安全,，我和同事們耐心地說服他們以轉(zhuǎn)車的方式出行。
(來源：中國社會報2020.3.30)
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