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首頁本報記者 安娜
6月19日,，北京市朝陽區(qū)救助管理站迎來了一群特殊的朋友，人大代表,、政協(xié)委員,、市民群眾、公益慈善組織人員,、社會工作者,、愛心人士和志愿者等共計90余人，參觀了受助人員的服務(wù)區(qū),、活動室等,，零距離感受救助對象的生活環(huán)境、飲食起居,、日?；顒印?/p>
當(dāng)天,，是第九個全國救助管理和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)“開放日”,。為全面貫徹黨中央、國務(wù)院和北京市委,、市政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)生活無著的流浪乞討人員救助管理工作的相關(guān)意見,，北京市民政局在全市救助管理系統(tǒng)廣泛開展了以“兜牢民生之底，獻(xiàn)禮建黨百年”為主題的“開放日”宣傳活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)社會公眾對流浪乞討救助工作的感性認(rèn)識,，提升救助管理工作的透明度和公信力。
精心部署確?！伴_放日”落到實處
記者在北京市民政局了解到,，自2013年開始，北京市連續(xù)9年在救助管理系統(tǒng)舉辦“開放日”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨和政府有關(guān)救助政策的宣傳,，接受社會各界的實地參觀和監(jiān)督檢查，讓參與救助管理的圈子越來越大,、人員越來越多,、氛圍越來越好。
今年,，北京市民政局將開展“開放日”活動作為黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”實踐活動的重要環(huán)節(jié)來謀劃,，提前制訂了活動方案,，科學(xué)設(shè)計活動內(nèi)容和流程步驟，并印發(fā)活動通知,，在全市救助管理和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行動員部署,，壓實落細(xì)各部門任務(wù)分工。各區(qū)詳細(xì)制訂實施方案,，強(qiáng)化協(xié)同配合,，嚴(yán)格落實疫情防控和安全管理制度，確?！伴_放日”活動落到實處,、取得實效。
形式豐富提高救助管理工作影響力
為把“開放日”活動抓實做好,，北京市民政局部署各區(qū)救助管理機(jī)構(gòu)到屬地火車站,、地鐵口,、商貿(mào)區(qū)等人流密集的地點設(shè)立“開放日”活動宣傳點,，通過發(fā)放宣傳單、宣傳折頁等方式,，向過往行人宣傳救助政策,，提高救助管理工作社會影響力。在嚴(yán)格落實疫情防控各項要求的基礎(chǔ)上,，邀請社會公眾實地參觀受助人員生活居住環(huán)境,、觀看救助管理工作專題片、觀摩救助管理工作服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動成果展等,，多途徑,、多方式、多渠道做好救助管理政策的宣傳,。
同時,，北京市民政局還通過部門推薦和個人自薦方式，遴選在流浪乞討救助工作崗位上開拓進(jìn)取,、甘于奉獻(xiàn),、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)典型、優(yōu)秀黨員,、崗位標(biāo)兵,，組成18人宣講隊伍，以“我自豪我是首都救助人”為題,，在全市各救助管理機(jī)構(gòu)開展巡回宣講活動,，宣揚典型事跡，激發(fā)工作激情,，營造良好氛圍,。
協(xié)同聯(lián)動夏季救助工作拉開序幕
針對近期氣溫持續(xù)走高,，雷雨等惡劣天氣逐漸增多的實際，為確保流浪乞討人員的生命安全和身體健康,，北京市民政局起草印發(fā)《關(guān)于做好夏季流浪乞討人員救助管理工作的通知》,。
6月19日“開放日”當(dāng)天，隨著“夏季送清涼”集中救助行動的啟動,，2021年度北京市夏季救助工作的序幕也正式拉開,。各區(qū)以“開放日”活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化公安,、城管,、民政、衛(wèi)健等部門協(xié)同聯(lián)動,，針對高溫,、暴雨等極端天氣，及時組織開展集中救助行動,，加大街面巡查力度,，增加巡查頻次，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員及時勸導(dǎo)護(hù)送其進(jìn)站接受救助,，發(fā)放必要的飲品,、食品、防暑降溫藥品和口罩等防疫物品,，嚴(yán)防溺水溺亡等極端情況發(fā)生,。
全力保障累計救助27.1萬人次
記者了解到，自2003年開展流浪乞討救助工作以來,，北京市民政局始終站在講政治的高度,，全力做好流浪乞討人員的救助管理工作。目前,，全市共有救助管理機(jī)構(gòu)17個,、救助床位1200余張，先后救助流浪乞討人員27.1萬人次,。
——救助管理制度更加健全,。制定流浪乞討人員救助管理實施意見，以及《領(lǐng)導(dǎo)干部定點聯(lián)系救助機(jī)構(gòu)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)合作醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)制度(試行)》《救助機(jī)構(gòu)突發(fā)事件強(qiáng)制報告管理制度(試行)》等系列規(guī)章制度,，進(jìn)一步強(qiáng)化管理服務(wù)水平,。
——站內(nèi)照料服務(wù)更加規(guī)范。救助管理機(jī)構(gòu)不僅設(shè)有食堂,、男女救助區(qū),、活動室，還開辟了社工室,、警務(wù)站,、醫(yī)務(wù)室,、隔離間等各類功能區(qū)，不斷優(yōu)化長期照料和臨時救助分區(qū)管理,，細(xì)化服務(wù)流程,，提供心理慰藉、康復(fù)訓(xùn)練,、文娛活動等優(yōu)質(zhì)高效的照料服務(wù),。
——尋親送返服務(wù)更加有力。成立尋親專班,，設(shè)置尋親專崗,，持續(xù)做好尋親送返工作，通過日常問詢,、DNA比對,、人臉識別和頭條尋親等手段，對全市長期滯留人員開展身份信息反復(fù)核驗,，先后為1065人成功尋親,。
——部門協(xié)同聯(lián)動更加緊密。針對大型會議,、重要紀(jì)念日和重點節(jié)氣,，依托救助管理工作聯(lián)席會議和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,，聯(lián)合公安,、城管、衛(wèi)健等部門,，由民政部門牽頭,，開展專項集中救助行動。
——社會力量參與更加廣泛,。加大政府部門和社會組織在救助管理領(lǐng)域的合作,，注重發(fā)揮社會組織人員和志愿者作用，引導(dǎo)其積極參與街頭外展,、跨省護(hù)送等工作,，開展站內(nèi)照料、心理疏導(dǎo),、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù),，提升救助管理工作的社會化、專業(yè)化水平,。
“下一步,，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化與相關(guān)部門的協(xié)同配合，廣泛宣傳救助管理政策,，加大救助管理工作力度,，爭取社會各界的理解與支持,，切實保障流浪乞討人員的合法權(quán)益，以更大的成績向中國共產(chǎn)黨成立100周年獻(xiàn)禮,?！北本┦忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
(來源：中國社會報2021.6.25)
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