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通訊員 曾漳龍 章 咪

　　讓省長吃“閉門羹”的江蘇省揚州市真州鎮(zhèn)敬老院,，還有哪些“硬核”措施?取得了什么樣的效果?揚州全市養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控情況如何?

　　“閉門羹”與“通行證”

　　來到位于茶蓬村的真州鎮(zhèn)敬老院,，大門口張貼的“關(guān)于嚴防新型冠狀病毒感染的肺炎實施封閉管理的通告”尤為醒目。

　　“那天下午,，我剛剛安頓好老人晚飯，正準備外出辦事,，看到有人來訪便攔了下來,，真不知道是吳省長一行?！痹洪L趙雪梅在敬老院大門外,，跟來訪者說道。

　　在敬老院門外,，吳政隆問得很細致——現(xiàn)在有多少老人住在這里?每天測幾次體溫?對回家過年的老人采取什么防護措施?如何嚴格管理工作人員?

　　“真州鎮(zhèn)敬老院目前居住的老人有30人,，集中供養(yǎng)分散居住的五保老人有60人……”趙雪梅一一作了回答。

　　盡管吃了“閉門羹”,，吳政隆還是很滿意,，對趙雪梅說：“疫情期間，看到你們實行封閉式嚴格管理,，我就放心了,。”

　　“為把傳染源擋在門外,，謝絕來訪,，杜絕外出?！壁w雪梅介紹,，這才讓省長吃了“閉門羹”。

　　這段時間,，在真州鎮(zhèn)敬老院吃“閉門羹”的還有很多,。儀征市民政局、真州鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)來檢查疫情防控工作,，同樣是被趙雪梅攔在大門外聽的工作匯報,。“還有一些老人親屬,，要來探望拜年,，我在電話里說，老人身體都挺好的,，打電話或視頻拜年就行了,。”趙雪梅笑著說,。

　　其實,，在疫情防控期間，并不是所有人都吃了“閉門羹”,，這家敬老院還發(fā)了一張“特別通行證”,。

　　“他是在我們敬老院居住的一位‘三無’老人,，今年64歲，名叫高有華,?！壁w雪梅介紹，大年三十,，老人的姐姐,、姐夫?qū)⑵浣踊丶疫^年，沒住幾天,，老人在電視上看了疫情相關(guān)報道后,，就鬧著要回敬老院， “老人說敬老院就是我的家,，外面有病毒,，家里最安全?！?/span>

　　讓不讓高有華回院?接到老人姐姐打來的求助電話后,，趙雪梅組織開了會，最終決定：敬老院就是老人的家,，這個時候,，哪有不讓老人回家的道理。

　　隨即,，敬老院工作人員兵分三路，趙雪梅帶人調(diào)查高有華及其姐姐一家的行動軌跡,，確認他們春節(jié)期間基本守在家里,，沒有接觸從疫區(qū)返回人員;保健醫(yī)生繆德均對接上級疫情防控部門，將老人回院的流程,、消毒措施,、如何隔離居住等進行了細化;院里其他工作人員則整理出遠離老人居住區(qū)的一間房，布置妥當后當老人臨時隔離點,。

　　大年初四,，在得到上級部門批準后，高有華終于回“家”了,。

　　“這幾天,，雪梅有空就來看我，隔著窗戶,，戴著口罩,，聊些家常，讓我感覺日子好過多了,?！备哂腥A在電話里說,，回到敬老院這個“家”，不管遇到啥事,，自己都心安了,。

　　“順心意”與“硬措施”

　　每年大年初一的團圓餐，是真州鎮(zhèn)敬老院的傳統(tǒng),，今年還搞不搞?

　　有人提出,，老人們一年到頭就盼著這兩天能熱鬧熱鬧，要想辦法順了他們的心意,。

　　趙雪梅和大家商量后,，決定團圓餐繼續(xù)搞，但只“餐”不“聚”,，采用分餐制,。

　　大年初一一大早，趙雪梅和工作人員戴著口罩,，挨個上門給老人拜年,、發(fā)紅包、送大禮包,。中午,，留院過年的老人吃上了熱乎乎又美味的團圓餐，雖是分餐制,，但菜品豐盛,，愛喝酒的老人還領(lǐng)到了二兩好酒。

　　“雖然沒和家人團聚,，但這個年過得照樣有滋有味,。”65歲的杜志洋老人說,，“親人很牽掛,，可在疫情結(jié)束前，我不打算回家,，這是對自己負責,，也是對社會負責?！?/span>

　　養(yǎng)老機構(gòu)要順著老人的心意做好服務(wù),，但有時候也要“逆”著心意，特別是防控疫情的時候,。

　　“我們要求老人們走出房間都要戴口罩,，很多老人不愿意，說戴上口罩喘不過氣,?！壁w雪梅說,，還有老人“據(jù)理力爭”，稱敬老院防護措施做得好,，只要不離開院子“不得事”,。

　　每天，趙雪梅和工作人員都會細心地幫老人們戴上口罩,，耐心講解疫情防控知識,。

　　“我們還組織不愿意戴口罩的老人，在各自房間看電視上的報道,，我在一邊‘解說’,，趙院長在旁‘幫腔’，使這些老人逐漸意識到了疫情的嚴重性,，把口罩都戴起來了,。”繆德均笑著介紹說,，以往老人們愛扎堆聊天,、下棋，這段時間敬老院要求聚在一起不能超過兩個人,，大家也做得很好,。

　　敬老院對老人們“軟硬兼施”，對工作人員更是“一硬到底”,。

　　從1月22日接到上級通知開始,，真州鎮(zhèn)敬老院便趕緊買了口罩、消毒液,、酒精及電子體溫計等產(chǎn)品,，并制定了標準化“工作清單”。要求工作人員上下班途中必須戴口罩,，回家以后不得與外人接觸、外出;來院上班時首先在門衛(wèi)處測量體溫,，并噴灑消毒液,，方可進入;上班時全程佩戴口罩，值班值守每日做記錄;食堂,、房間等區(qū)域“一日兩消殺”,，每位老人上午下午測量體溫……

　　“一盤棋”與“零感染”

　　真州鎮(zhèn)敬老院只是揚州養(yǎng)老機構(gòu)積極穩(wěn)妥開展疫情防控工作的一個縮影。從1月26日起,，該市116家養(yǎng)老機構(gòu)“一盤棋”,，統(tǒng)一實施臨時封閉管理，每天檢測院內(nèi)所有人員體溫,，內(nèi)部一天要消毒兩至三次,。全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點全部關(guān)閉,、居家養(yǎng)老服務(wù)工作全部暫停。

　　“市民政局共制定養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控措施32項,，開展了養(yǎng)老機構(gòu)封閉管理專項督查,，有針對性地做好養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控工作?！笔忻裾逐B(yǎng)老服務(wù)處副處長丁春利介紹,，例如儀征市民政局向老年人發(fā)出《給老年朋友的一封信》，幫助他們消除不必要的恐慌心理和緊張情緒;針對機構(gòu)內(nèi)老年人的飲食安全,，邗江區(qū)民政局安排附近社區(qū)定時運送蔬菜肉類到養(yǎng)老機構(gòu);廣陵區(qū)民政局,、生態(tài)科技新城社會事業(yè)局要求機構(gòu)工作人員把老年人一日三餐送到老人房間，實行分房分餐……“省,、市領(lǐng)導(dǎo)最近對我市養(yǎng)老機構(gòu)進行了暗訪,，對封閉管理工作紛紛給予了高度肯定?！倍〈豪f,。

　　“疫情防控是一項系統(tǒng)工程，民政部門要履責盡責,，所有民政系統(tǒng)干部職工要一如既往地發(fā)揮‘孺子?！瘢蜈A這場疫情防控阻擊戰(zhàn),?！痹谌涨罢匍_的全市民政系統(tǒng)疫情防控工作視頻會議上，揚州市民政局局長王振祥指出,，下一階段,，市民政系統(tǒng)要繼續(xù)做好養(yǎng)老機構(gòu)的封閉管理，嚴把機構(gòu)入口關(guān),、嚴把機構(gòu)防護關(guān),、加強對老人的關(guān)懷、嚴格執(zhí)行報告制度,、加強明察暗訪,，嚴格細化、落實各項工作措施,，確保各類養(yǎng)老機構(gòu)(包括社會化運營的敬老院,、公辦民營敬老院、公辦養(yǎng)老院,、敬老院等各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu))零感染,。