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王 曉
我從武漢音樂學院畢業(yè)后,，“北漂”進入金融保險行業(yè),。這次跨專業(yè)的大膽嘗試,，讓我在工作6年后迎來了職業(yè)生涯的一步“跳棋”,，轉至公司投資的國內首個險資背景的大型CCRC項目 (合眾優(yōu)年持續(xù)健康退休社區(qū))，自此開始接觸養(yǎng)老運營業(yè)務,。
從2014年入行到2017年,，我先后擔任活動主管、服務部副經理,、經理,、院長助理等職務，從一線員工一步步走上了中層干部崗位,，接觸了客服,、餐飲、物業(yè)等很多業(yè)務板塊和工作內容,，工作越來越充滿挑戰(zhàn),。如今，我已經當院長有六個年頭,，深感前輩引領是跨行接觸適應新工作最高效的方式,，但靠前輩帶著實操實干的同時，自己也要主動學習,，大膽探索創(chuàng)新,。我在崗位上跟著“師傅們”一邊學、一邊做,、一邊總結的同時,，不斷搜集行業(yè)內各種培訓信息,，只要有合適的，我便想盡辦法參加,。
CGSC養(yǎng)老青苗千人計劃是一個接地氣,、重實戰(zhàn)、高營養(yǎng),、純干貨的公益培訓項目,。2018年年初,，我被公司任命為院長,，成為項目總負責人，這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，心中充滿了熱情,，也產生了更大的壓力。那時,，我有幸加入CGSC養(yǎng)老青苗千人計劃,，參加了2018年春季北京集訓營，與200多名來自全國各地的80后養(yǎng)老管理人員齊聚一堂,，分享成功的心得,，提出工作中的困惑，一群經驗豐富的養(yǎng)老專家為我們傳道授業(yè)解惑,，抱團取暖,，并不孤單。
后來,，我參與了“最美80后一線養(yǎng)老照護者”評選,，并有幸獲得由CGSC出資、跟隨烏丹星老師前往臺灣游學的機會,。游學期間,，我們實地參訪了很多優(yōu)秀的養(yǎng)老機構，參加了兩岸養(yǎng)老論壇,，白天參訪學習,，晚上聆聽烏丹星老師對當天學習內容的總結歸納。之后每每回憶那次臺灣之行,，不禁感嘆自己何其有幸,、受益匪淺。
2019年浙江省寧波市集訓,，2021年貴州省貴陽市集訓,，以及今年的福建省福州市集訓，每一次既有熟悉的“味道”,，卻非同樣的“菜”,，熟悉的是同行間的那份情誼,，不重樣的是學無止境的專業(yè)知識。每一次集訓,，大家分別從一線帶著實踐經驗和疑惑而來,，再帶著新的感悟重返崗位。
養(yǎng)老已經不僅僅滿足于吃飽穿暖,。從業(yè)近十年,，我覺得想要做好養(yǎng)老服務這件看似簡單實則不簡單的事，每位養(yǎng)老管理者都要不忘初心,，既要腳踏實地,，更要仰望星空，主動影響身邊的養(yǎng)老服務從業(yè)者共同學習進步,，不斷提升綜合素質和能力,，促進養(yǎng)老服務業(yè)高質量發(fā)展。
【作者系合眾優(yōu)年(武漢)養(yǎng)老企業(yè)管理有限責任公司武漢分公司總經理,、合眾優(yōu)年(武漢)持續(xù)健康退休社區(qū)院長】
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