本報訊 (記者 張 俊) 日前,,上海市民政局向社會發(fā)布了2022年度養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測結(jié)果,。在此輪監(jiān)測中,上海市徐匯區(qū)第二社會福利院以99分的成績高居榜首,。
上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測至今已連續(xù)開展5年,,主要通過對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)提供、服務(wù)保障,、服務(wù)安全3個方面90項指標的檢查,,持續(xù)提升上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)測結(jié)果分為優(yōu)秀,、良好,、一般和較差四檔。養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)監(jiān)測結(jié)果分別對應(yīng)張貼“大笑臉”“微笑臉”“平臉”和“哭臉”,,便于公眾了解和監(jiān)督,。
本輪監(jiān)測覆蓋上海市510家正常執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu),128家機構(gòu)獲評優(yōu)秀,,285家機構(gòu)獲評良好,,92家機構(gòu)獲評一般,5家機構(gòu)獲評較差,。同時,,不同類型養(yǎng)老機構(gòu)平均分依次為公建民營85.9分、公建公營83.7分,、民建民營78.7分,,上海市公建機構(gòu)總體服務(wù)質(zhì)量較高,民建機構(gòu)仍需進一步改善服務(wù)質(zhì)量,。
此外,,針對日常監(jiān)測結(jié)果,,上海市民政部門為每家養(yǎng)老機構(gòu)擬制了一份監(jiān)測報告,列出問題清單,,指導(dǎo)機構(gòu)開展針對性整改,。上海市民政部門還將根據(jù)監(jiān)測結(jié)果在上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺上對所有養(yǎng)老機構(gòu)更新貼臉標識,并在機構(gòu)服務(wù)場所醒目位置更新掛牌,。