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首頁本報記者 祝 闖 通訊員 楊儒斌
2020年伊始,，新冠肺炎疫情的出現(xiàn)讓原本就忙碌的救助管理機構(gòu)一度應接不暇,。為了及時有效開展疫情防控工作,，甘肅省蘭州市救助管理站廣大黨員干部不忘初心,、牢記使命,，舍小家,、顧大家,，第一時間回到崗位上,，投身到阻擊疫情和救助服務的工作中,。以血肉之軀為生活無著的流浪乞討人員構(gòu)筑起一座守護安全健康的鋼鐵堡壘,。
消殺任務緊急 她站出來、沖上去
救助管理領域疫情防控常遇突發(fā)事件,，需要沉著應對,、果斷處置。疫情發(fā)生不久，蘭州市救助了一名由當?shù)孛窬蛠淼耐馐〖笾藛T,，當晚此人不明原因突然嘔吐,，工作人員立即撥打了急救電話，送醫(yī)治療,?？紤]到疫情因素，蘭州市救助管理站隨即計劃對救助區(qū)域進行全面消毒消殺工作,。然而,，當時站內(nèi)只有一套隔離服，該由誰來執(zhí)行消毒工作呢?
一旁的副站長金永華一把拿過隔離服和護目鏡,，穿戴好后就背起了16升消毒噴霧器,。從接待室到隔離室，從辦公場所到救助區(qū)域,，從男院區(qū)到女院區(qū),，從院內(nèi)到臨時救助帳篷，來來回回不間斷地進行地毯式消毒,。整個消殺工作從凌晨1點鐘持續(xù)到凌晨4點30分,。
消殺任務完成后，金永華脫下了防護服,，她的頭發(fā)和衣服就像在水里浸泡過一樣,。她說：“作為黨員和站領導，關鍵時刻就應該站出來,、沖上去,。”
受助人員病情加重 她在手術室外坐等到黎明
與新冠肺炎病毒的對抗是場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,，打贏這場戰(zhàn)爭需要忠于職守,、令行禁止。在蘭州市救助管理站作出疫情防控工作安排后,，站醫(yī)務所副所長程易虹果斷退掉了回杭州探親的機票,，選擇留在站里堅守崗位。她說：“我是黨員,，崗位需要我,，我會一直堅守?！?/span>
前不久,，一位疫情前就在醫(yī)院治療的受助人員病情突然加重，且出現(xiàn)發(fā)熱癥狀,。冒著交叉感染的風險,，程易虹立即趕往醫(yī)院,，為受助人員進一步救治聯(lián)系轉(zhuǎn)院等事宜。受疫情影響,，受助人員先轉(zhuǎn)入蘭州市第一人民醫(yī)院發(fā)熱門診,。然而，由于此人患有腸梗阻,，且出現(xiàn)膽囊內(nèi)膽汁淤積等癥狀,，發(fā)熱門診無法給予其有效的治療。按照醫(yī)生的建議,，受助人員被轉(zhuǎn)入急診科，而后又被轉(zhuǎn)到普外科,。受助人員在醫(yī)院和病區(qū)間幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),，程易虹始終不離其左右，忙前忙后,。
當晚,，醫(yī)生會診后決定立即為受助人員進行手術，但醫(yī)院白蛋白儲備不足,。為了解決白蛋白不足問題,，程易虹又與多家醫(yī)院聯(lián)系，最后購得白蛋白,，手術得以順利進行,。手術過程中，程易虹一直在手術室外靜靜等候,。手術結(jié)束已是第二天凌晨五點,，直到受助人員被安全推出手術室，她的心才踏實下來,。
食堂物資告急 她四處求購一次性餐盒
民以食為天,。疫情期間，工作人員和受助人員吃得好壞對身體健康影響很大,。在蘭州市救助管理站,，疫情期間“吃”這個重擔落在了站后勤科副科長兼救助食堂負責人趙巧艷肩上。
疫情防控初期,，為了避免病從口入,，趙巧艷重新梳理所有采購食材的來源，仔細核對最近采購食材的所有票據(jù),。確認食材安全后,，她向所有炊事員傳達了站里嚴防死守的工作紀律，講解了個人,、單位疫情防控的基本常識,，并重新安排疫情期間值班表,。隨后又組織食堂工作人員對餐廳和操作間進行了徹底的清掃、消殺,。
針對站內(nèi)受助人員身份復雜,，為了盡可能降低在飲食上相互傳染的可能性，趙巧艷向站領導建議將站內(nèi)人員用餐由聚餐制改為分餐制,。然而,，實行分餐制后新的問題出現(xiàn)了——一次性餐盒儲備不足。為了解決這個棘手的問題,，她用盡了身邊的人脈資源,，終于得到一個好消息。有一個商家因疫情阻隔無法復工,，他們的庫房還有存貨,。趙巧艷立即聯(lián)系該商家，隨后安排車輛將一次性餐盒足量購置到位,。
求助者心結(jié)難解 他耐心勸導解心寬
疫情防控不能松懈,，救助服務不能停歇。疫情期間,，救助管理機構(gòu)依舊在為生活無著的流浪乞討人員提供著臨時性救助服務,。在蘭州市救助管理站有一位工作人員，他常穿著天藍色沖鋒衣,，總是會出現(xiàn)在救助對象和同事最需要的地方,，大家習慣叫他“八爪魚”“及時雨”，他就是70后救助管理工作者原軍洲,。
“救助管理服務不只是物質(zhì)上的救助,，需要傾注更多熱情和真心，要本著對求助者負責的態(tài)度幫助他們解開心結(jié),?！痹娭奘沁@樣說的，也是這樣做的,。
疫情期間,，當?shù)孛窬瘜⒁荒凶铀椭撂m州市救助管理站。據(jù)民警介紹,，該男子因夫妻矛盾無法釋懷,，遂多次前往一寺廟想剃度出家，多次驚擾寺廟,。在與該男子溝通后,，原軍洲核實了這一情況，了解到男子的心結(jié)未解,，不配合救助,，不愿回家,。原軍洲見狀對其進行了一番勸說和開導，同時與該男子的妻子取得了聯(lián)系,，對兩人的矛盾進行了調(diào)解,，最終，夫妻倆矛盾化解,，男子也愿意回家了,。
無獨有偶。第二天定遠鎮(zhèn)派出所也送來一名男子,，原軍洲通過傾聽得知,，該男子之所以風餐露宿、流落街頭,，是因為5年前與父親的一次爭吵,，年輕氣盛的他始終不愿原諒父親，故此長期流落街頭,，不愿回家。原軍洲設身處地分析男子的處境進行反復勸說,，該男子被他的誠意感動,，當下主動與父親通了電話。時隔5年的一通電話,，父子倆相互哭訴,，矛盾得以化解。最終原軍洲將男子送上了返鄉(xiāng)的火車,。
隔離室配置不全 他配齊水電點亮暖燈
與疫情的斗爭是一場大考,，也是對救助管理機構(gòu)各項能力的一次大檢查。為有效應對疫情,，按照有關要求蘭州市救助管理站設立了隔離室,。由于隔離室相對獨立，所以需要完善的設施設備,。為了讓隔離室能盡快投入使用,，作為站內(nèi)消防安全和水電暖設施的管理者，趙鵬主動承擔起完善隔離室設施設備的任務,。說干就干,，按照隔離室確定的位置，趙鵬一邊聯(lián)系購買照明電線,，一邊落實隔離室的生活用具和消防安全設施,。在他的努力下，時間不長,，隔離室的燈就亮了,。
“要打好疫情防控阻擊戰(zhàn),，做好后勤保障是保障全站工作人員和受助人員健康生命的基礎工作，更是重要工作,?！痹谮w鵬看來，鍋爐房,、電梯間,、救助區(qū)域、地下室……這些地方都是他的戰(zhàn)場,，全力保障單位水電暖的正常運轉(zhuǎn),，就是在守護著全站人員的健康。
積小勝為大勝,。時至今日,，蘭州市救助管理站內(nèi)無新冠肺炎病毒感染情況出現(xiàn)。在這場人類與病毒的較量中,，救助管理領域疫情防控工作從未停歇,，蘭州救助人堅守崗位從未松懈。日復一日,，在不同崗位上忙碌的身影,，成了他們置身戰(zhàn)“疫”中的生動畫像。
(來源：中國社會報2020.3.25)
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