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首頁城鄉(xiāng)社區(qū)是社會治理的重心,，也是國家治理現(xiàn)代化的基礎,。《人民日報》推出系列文章,，從小角度,、小切口，聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)治理,，推動完善我們的治理體系,。
進入炎夏，如何讓居民出入小區(qū)更加便捷?在北京市通州區(qū)大方居社區(qū),，居民無需掏出紙質出入證,，無需進行體溫查驗，“刷臉”便可進入小區(qū),。原來,，新安裝的智能門禁系統(tǒng)可以自動識別人臉并測量體溫，身份相符且體溫正常大門自動打開,，身份不符或體溫過高則會預警。這一電子出入證贏得居民好評,。
新冠肺炎疫情防控期間,，社區(qū)是疫情防控的第一道防線，而出入證的使用是優(yōu)化社區(qū)管理的重要措施,，為居民健康上了一把“安全鎖”,。從手寫版到印刷版，從一日一換到畫鉤“打卡”,，各地鄉(xiāng)村,、小區(qū)、街道設計出各具特色的出入證,。有的備注咨詢電話,，便于居民聯(lián)系;有的印上二維碼，便于返城人員線上登記;有的設計成五顏六色,，便于分類管理;有的還規(guī)定了出門次數(shù),、時長甚至減少外出的獎勵辦法，鼓勵通過“宅生活”戰(zhàn)勝疫情,。出入證的設計理念,、使用方式，折射出社區(qū)治理的能力水平,。
客觀來看,，并非所有紙質出入證都令人滿意,。對居民而言，憑證出入靈活性差,，常常有人因為忘帶出入證而“有家不能回”;對社區(qū)而言,，不斷換證、分別制證工作量大,、管理繁瑣,。有的出入證不含個人信息，存在被他人借用的漏洞;有的雖印上個人照片,，又會因為反復比對而降低通過效率,。從這個角度看，一些社區(qū)試行的電子出入證,，在保證有效防控疫情的同時,，體現(xiàn)出低風險、高效率,、省人力的特點,。
打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，重點在基層,、難點在基層,、最大力量也在基層。面對人口流動性大,、人員結構復雜等問題,，如何提高治理效能?電子出入證給我們以啟發(fā)。從電子出入證到智能語音外呼系統(tǒng),，從服務機器人到監(jiān)控無人機,，科技不僅為治病救人插上翅膀，也為社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控,、科學管理決策等基層治理命題提供了解答,，讓疫情防控事半功倍。
“讓城市更聰明一些,、更智慧一些,，是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路?！?nbsp;更聰明,、更智慧，也意味著更人性,、更溫暖,。例如，電子出入證采集居民信息，也要保護好數(shù)據(jù)安全;智能應用要服務年輕人,，也別忘記教會老年人等群體;自動化設備降低人力成本,，也需要社區(qū)工作者與居民的暖心互動。以管用,、靈活,、高效的制度措施與用心、用情,、用力的社區(qū)工作作為配套,，才能更好賦予科技以溫度。
作為社區(qū)治理的階段性措施,，出入證雖是權宜之計,，但電子出入證背后的科技賦能，將助力社區(qū)治理提檔升級,，為居民帶來更舒心,、更安心的生活。
(來源：《人民日報》2020年6月17日)
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