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首頁本報特約記者?孔偉婭?通訊員?張?俊?田?樂
李陽是山東省濟(jì)寧市任城區(qū)越河街道一名普通的社區(qū)志愿者，忙完社區(qū)的志愿服務(wù)，她走向路邊的“益幣”自動兌換機(jī),，打開手機(jī)里的“微益齊魯”小程序,，一瓶礦泉水緩緩地送到出貨口,。這就是全國領(lǐng)先的志愿服務(wù)“益幣”智慧化兌換系統(tǒng)。
“益幣”的全稱是“公益代金券”，志愿者只要在“微益齊魯”小程序里注冊,，參與平臺發(fā)布的各類志愿服務(wù),，根據(jù)服務(wù)時長,，系統(tǒng)就會形成相應(yīng)的“益幣”，“一般來說,，服務(wù)1小時,，形成10‘益幣’，相當(dāng)于1塊錢”“一包紙巾15‘益幣’,，一瓶礦泉水20‘益幣’”……
人人參與?人人享有
2019年7月,，“微益齊魯”開始籌備，12月建設(shè)完成,，今年4月中旬正式啟動使用,。服務(wù)團(tuán)隊通過“微益齊魯”平臺向居民發(fā)布公益活動，居民也可以向服務(wù)團(tuán)隊發(fā)布需求信息,，實現(xiàn)“供需”雙方有機(jī)結(jié)合。
“之前看到很多志愿者為社區(qū)做公益,，現(xiàn)在有了‘微益齊魯’小程序,，我也可以隨時在手機(jī)上選擇適合自己的公益項目了?！眲倓倕⒓恿送跄搁w社區(qū)“愛國衛(wèi)生月”環(huán)境衛(wèi)生整治活動的徐大姐,，打開“微益齊魯”小程序活動招募，頁面清楚顯示每項活動時間,、地點,、內(nèi)容等，看到適合自己參加的公益項目,，點擊“我要報名”后等待平臺服務(wù)人員通知就可以參加公益活動了,。
65歲的馮大爺是興隆社區(qū)居民，因兒女都忙于工作,，孩子交由他照顧,，“操作起來很簡單，前天通過‘微益齊魯’報名參加了社區(qū)組織的防溺水安全教育,，我和孫子都學(xué)習(xí)了防溺水意識,，我還報名了后天的科普體驗活動，讓孩子學(xué)習(xí)更多的知識”,。
“居民需要什么樣的服務(wù),，我們就提供什么樣的服務(wù)，通過線上線下互動,，實現(xiàn)了響應(yīng)快捷,、服務(wù)精準(zhǔn)。小程序上線一個多月以來,，已有1844名愛心志愿者加入,，累計活動31次,。”“微益齊魯”小程序負(fù)責(zé)人崔宗冉介紹說,。
公益基金保障平臺運行
“微益齊魯”平臺要發(fā)展,，需要資金的投入，為此,，越河街道以專項資金為杠桿,，激發(fā)公益基金力量，保障“微益齊魯”逐漸壯大,。
企業(yè)捐助公益基金是體現(xiàn)社會責(zé)任感的重要方式,。“微益齊魯”運行一個多月以來,，越河街道已有三家中小企業(yè)捐助資金13.5萬元,，捐助各類“益幣”兌換物品500余件。
公益基金和兌換物品怎么用?興隆社區(qū)的陳女士和其他7名志愿者用“益幣”兌換了20箱礦泉水分批送到了環(huán)衛(wèi)工人手中,。她現(xiàn)場給記者算了一筆賬,，此次用“益幣”兌換了20箱礦泉水，一箱28瓶,，共560瓶,，需要耗費11200個“益幣”，這相當(dāng)于志愿者要公益服務(wù)1120個小時,?！拔覀冞@些志愿者經(jīng)常把所得的‘益幣’匯總到一起，兌換了物品繼續(xù)做公益活動,?！?/span>
“每年公益活動政府需要投入大量人力財力，‘微益齊魯’吸引了群眾積極參與其中,，推動建立政府和社會組織的良性互動機(jī)制,，培育公益性、服務(wù)性,、互助性組織,，營造向上向善的良好氛圍?！痹胶咏值郎鐣M織服務(wù)中心主任張俊說,。
從單向管理到多方良性互動
近年來，越河街道黨工委堅持黨建引領(lǐng),，不斷推動社會治理重心向基層下移,，加強(qiáng)社會組織的建立與發(fā)展。充分發(fā)揮“微益齊魯”平臺作用，搭建社會組織和居民參與社區(qū)治理的平臺載體,，讓社會組織和居民參與到社區(qū)教育,、文化活動、治安巡邏,、法律援助等公共事務(wù)中,，使社會組織和居民成為社區(qū)治理的重要組成部分。
據(jù)介紹,，“微益齊魯”小程序主要分為：社會公益組織管理系統(tǒng),、社區(qū)志愿者管理系統(tǒng)、公益活動管理系統(tǒng),、“益幣”管理系統(tǒng),、愛心公益宣傳系統(tǒng)五個部分。打造“居民組織,、愛心公益,、社會治理”三個維度為一體的運作體系，探索基層社會治理“有主體,、有經(jīng)費,，有治理”的智慧化建設(shè)質(zhì)效新格局，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代群眾工作機(jī)制,，搭建平行、互動,、多樣的群眾參與網(wǎng)絡(luò)平臺,，暢通群眾參與基層社會治理渠道，使群眾成為基層治理的真正主力,。
“微益齊魯”小程序,，在志愿者參與公益活動過程中，通過志愿者管理系統(tǒng),，記錄志愿者服務(wù)點滴,，并形成完整的電子檔案。建立起了與居民溝通的橋梁,，讓居民知曉社會組織,，擴(kuò)大了社會組織的宣傳，目前,，已經(jīng)孵化出“愛心驛站”“七彩陽光志愿服務(wù)中心”“同心慈善義工協(xié)會”“網(wǎng)格之家”等20余個社區(qū)社會組織,，發(fā)展壯大志愿服務(wù)力量，打造了社區(qū)志愿服務(wù)品牌,。今后,，越河街道將對注冊志愿者采取星級認(rèn)定，并實現(xiàn)每個社區(qū)至少一臺“益幣”自動兌換機(jī)，增加洗潔精,、保鮮膜,、洗手液等家庭必備生活用品，所有商品都可以用“益幣”進(jìn)行兌換,。真正讓禮遇志愿者蔚然成風(fēng),，促進(jìn)志愿服務(wù)向社會各個領(lǐng)域滲透，使之成為人人參與,、人人共享,、人人可為、人人樂為的時代風(fēng)尚,。
(來源：中國社區(qū)報2020.6.12)
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