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首頁(yè)本報(bào)記者 柳 旭
社會(huì)工作的起點(diǎn)在于研究社會(huì)問(wèn)題，落點(diǎn)在于解決社會(huì)難題——這就是河北省石家莊市民政局提出的發(fā)展社會(huì)工作“兩點(diǎn)論”,。在“兩點(diǎn)論”思路下經(jīng)過(guò)10年探索,，石家莊市民政局構(gòu)建了推動(dòng)社會(huì)工作健康發(fā)展的最新強(qiáng)力引擎——社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心,。
扎下人才培養(yǎng)的根
從4月到7月,，每周一到周五晚上8點(diǎn)，張春梅都會(huì)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)釘釘APP,，通過(guò)直播課參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的考前輔導(dǎo),。“之前我都不知道社工是干什么的,，更沒(méi)想過(guò)自己會(huì)參加考試,。”
張春梅告訴記者,，她與社會(huì)工作結(jié)緣還得從一年前說(shuō)起,。那時(shí)，她剛把家搬到新華區(qū)趙佗路街道明珠花苑社區(qū),，看到有人在社區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),，內(nèi)容是教小朋友如何進(jìn)行自我保護(hù)，她就帶著8歲的兒子參加了幾次,。
“組織活動(dòng)的人懂的東西特別多,，講的也特別專業(yè)?！睆埓好反蛐牡着宸@些人,，一問(wèn)才知道，他們是新華區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱新華社工中心)的社會(huì)工作者,。
隨著接觸次數(shù)的增多,，張春梅對(duì)社會(huì)工作有了更多了解，覺(jué)得社會(huì)工作者做的事都挺有意義的,，她對(duì)“助人自助”的理念也很認(rèn)同,。“我想學(xué)一些社會(huì)工作知識(shí),，也力所能及地幫助一些人,。”張春梅說(shuō),，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)能考社工職業(yè)證書(shū),，她就抱著試試看的心理，參加了新華社工中心的輔導(dǎo)班,。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，最讓張春梅感興趣的就是《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》這門(mén)課，輔導(dǎo)老師結(jié)合具體案例講授的社會(huì)工作方法讓她收獲很大,，子女教育,、夫妻相處、鄰里關(guān)系……不少生活中遇到過(guò)的難題,，在課堂上都找到了答案,。
今年，像張春梅一樣參加考前輔導(dǎo)的學(xué)員在新華區(qū)有500多人。作為新華社工中心運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人,，石家莊德正社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)王彥敏告訴記者,，為了確保教學(xué)質(zhì)量，中心邀請(qǐng)了理論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師以網(wǎng)絡(luò)直播課的方式進(jìn)行陪伴式學(xué)習(xí),，幫助已經(jīng)在社會(huì)工作專業(yè)崗位工作但尚未取得社工證的人,，以及對(duì)社會(huì)工作感興趣且符合報(bào)考條件的人備考。除了考前輔導(dǎo),，新華社工中心還對(duì)全區(qū)持證社工開(kāi)展繼續(xù)教育,，幫助他們更新專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)實(shí)務(wù)能力,。
記者了解到,，去年10月，石家莊市民政局在設(shè)立市級(jí)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心基礎(chǔ)上,，又設(shè)立了長(zhǎng)安,、橋西、新華,、裕華4個(gè)區(qū)級(jí)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心,。成立一年來(lái)，4個(gè)指導(dǎo)服務(wù)中心累計(jì)培訓(xùn)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試人員3550人次,，社工繼續(xù)教育791人次,。截至目前，石家莊市持證社工已達(dá)到1890人,，較去年同期增長(zhǎng)了24%,，社會(huì)工作人才隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。(下轉(zhuǎn)2版)(上接1版)
敞開(kāi)孵化培育的門(mén)
“當(dāng)初想成立一家社工機(jī)構(gòu),，其他條件都符合,，唯獨(dú)被一個(gè)要求攔住了?！蹦壳耙咽切氯A區(qū)鴻河社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的邵麗坦言,，自己的公司一直從事心理咨詢和法律服務(wù)，這方面的專業(yè)人才不少,，可就是沒(méi)有持證社工,，沒(méi)想到這項(xiàng)“空白”成了她繞不過(guò)去的坎兒,。
據(jù)邵麗介紹,，之所以想成立一家社工機(jī)構(gòu)，是因?yàn)樗诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),，同樣是做人的工作,，心理咨詢的關(guān)注點(diǎn)往往集中在服務(wù)對(duì)象個(gè)體，而社會(huì)工作則會(huì)從家庭,、社會(huì),、人際關(guān)系等不同層面進(jìn)行分析,，多方面鏈接資源解決問(wèn)題。在她看來(lái),，如果能把二者結(jié)合起來(lái),，就能更有針對(duì)性地幫助服務(wù)對(duì)象。
“況且現(xiàn)在很多涉及心理服務(wù)的項(xiàng)目都要求承接方必須是民辦社工機(jī)構(gòu),?！鄙埯惛嬖V記者，通過(guò)新華社工中心的牽線搭橋,，她很快就找到了有合作意愿的社工師作為機(jī)構(gòu)共同發(fā)起人,，滿足了民辦社工機(jī)構(gòu)的注冊(cè)條件。
“后來(lái),，又通過(guò)政策培訓(xùn),、內(nèi)部建設(shè)等一系列孵化培育，機(jī)構(gòu)順利完成了注冊(cè)登記,?！蓖鯊┟舯硎荆氯A社工中心將繼續(xù)采取線上線下相結(jié)合的方式,，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),、機(jī)構(gòu)規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化,、社會(huì)性發(fā)展等方面,，給予孵化培育的機(jī)構(gòu)支持和幫助。
對(duì)于想要在社會(huì)工作領(lǐng)域闖出一片天地的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),，社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心不僅是幫助機(jī)構(gòu)成立的孵化器,，還是加速機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)的助推器。
入駐長(zhǎng)安區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)安社工中心)之前,，石家莊市長(zhǎng)安區(qū)青松社會(huì)工作服務(wù)中心已經(jīng)完成注冊(cè)登記,，由于機(jī)構(gòu)成立時(shí)間不長(zhǎng)，再加上總干事王廣周是“半路出家”,，各方面經(jīng)驗(yàn)和資源都比較欠缺,，機(jī)構(gòu)整體運(yùn)營(yíng)狀況并不理想。
“長(zhǎng)安社工中心不僅提供免費(fèi)的辦公場(chǎng)地,，還在運(yùn)營(yíng)管理,、年檢材料、財(cái)務(wù)制度等方面對(duì)我們進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn),?！蓖鯊V周說(shuō)，他之前在企業(yè)上班，做了社會(huì)組織負(fù)責(zé)人后發(fā)現(xiàn),，需要深入學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)很多,，長(zhǎng)安社工中心提供的幫助猶如雪中送炭。
“現(xiàn)在各方面都理順了,，機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)得不錯(cuò),，正準(zhǔn)備再成立一家社工機(jī)構(gòu)?！蓖鯊V周告訴記者,，“目前有不少社區(qū)工作人員都在考社工證，這也為就地孵化機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)人才基礎(chǔ),，今后就算服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束了,，社區(qū)里還會(huì)有一支帶不走的社工隊(duì)伍?！?/span>
記者了解到,，成立一年來(lái)，石家莊市4個(gè)區(qū)級(jí)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心已累計(jì)孵化培育社工機(jī)構(gòu)25家,，其中有6家已經(jīng)開(kāi)始承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目,。截至今年10月，石家莊市民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)已達(dá)67家,，其中有4家被省民政廳評(píng)為“5A級(jí)社會(huì)組織”,。
當(dāng)好善于解題的人
位于橋西區(qū)新石街道的新石小區(qū)，建于20世紀(jì)80年代,，是典型的老舊小區(qū),，小區(qū)內(nèi)高齡、獨(dú)居老人多,，“出門(mén)一把鎖,，進(jìn)門(mén)一盞燈”成為很多老人的生活常態(tài)。
2019年11月,，橋西區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱橋西社工中心)落地該小區(qū),，社會(huì)工作者們通過(guò)鏈接愛(ài)心商家，為小區(qū)老人提供量血壓,、測(cè)血糖,、修理家電等志愿服務(wù)，通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),，讓老年人走出家門(mén),，改變孤獨(dú)寂寥的生活狀態(tài)。社會(huì)工作者們還把小區(qū)里的熱心居民組織起來(lái),，根據(jù)老年人的實(shí)際需求組建“助老志愿服務(wù)隊(duì)”,，通過(guò)志愿服務(wù)促進(jìn)鄰里交流、融合居民關(guān)系,。
橋西社工中心主任,、石家莊市橋西區(qū)德仁社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展中心總干事張亞茹告訴記者，從2019年開(kāi)始,，在市民政局的支持下,，橋西社工中心嘗試通過(guò)社區(qū)微公益創(chuàng)投項(xiàng)目對(duì)社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行小額資金支持，新石小區(qū)“助老志愿服務(wù)隊(duì)”就是受資助的組織之一,。
“過(guò)去,，社區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)治理忽冷忽熱、凝聚力也不強(qiáng),，通過(guò)資金支持以及有重點(diǎn),、有計(jì)劃的培育，這些社區(qū)社會(huì)組織不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)作項(xiàng)目,，而且開(kāi)展活動(dòng)也更加精準(zhǔn),，組織的內(nèi)部建設(shè)和整體能力均顯著提升?！睆垇喨阏f(shuō),。
關(guān)愛(ài)留守兒童、助力脫貧攻堅(jiān),、參與社區(qū)治理……一年來(lái),，石家莊市民政局秉持發(fā)展社會(huì)工作“兩點(diǎn)論”，充分發(fā)揮區(qū)級(jí)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心的資源整合與對(duì)接作用,，以社區(qū)社會(huì)組織為載體,，以提升居民生活質(zhì)量為目標(biāo)，不斷延伸社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域,，打造出一批卓有成效的項(xiàng)目,。
在裕華區(qū)裕強(qiáng)街道雅清社區(qū)，為了解決社區(qū)老年人吃飯難題,，裕華區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心有針對(duì)性地打造了社區(qū)微工廠項(xiàng)目——“媽媽味道”,，在為社區(qū)老年人制作低償午餐的同時(shí)，還增加了社區(qū)低收入群體的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,。在新華區(qū)趙佗路街道明珠花苑社區(qū),，為了在做好疫情防控的同時(shí)滿足居民快遞到家的需求，新華社工中心通過(guò)與社區(qū)和周邊快遞站點(diǎn)協(xié)商,，依托“星管家”社區(qū)社會(huì)組織,，由社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群眾幫助投放快遞，既為居民提供了貼心服務(wù),，又激發(fā)了參與社區(qū)治理的活力,。
石家莊市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步將繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)工作陣地和體系建設(shè)，在市,、區(qū)兩級(jí)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)工作站和社區(qū)社會(huì)工作室，不斷整合基層社會(huì)服務(wù)資源,，增強(qiáng)基層社會(huì)服務(wù)力量,，提升社會(huì)工作專業(yè)化程度和精細(xì)化水平。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.11.26)
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