袁 夢
我的家鄉(xiāng)是鄂西一個(gè)普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn),一場突如其來的疫情徹底改變了家鄉(xiāng)的新年樣態(tài),,正月熱鬧的街面和家庭聚會消失不見,,各家各戶都自覺隔離在家。村民們對疫情的接受和反應(yīng)經(jīng)歷了怎樣變化的過程?
疫情初期:年輕人對家人的動員
最初,,對這場疫情反應(yīng)敏銳的是年輕人,,特別是返鄉(xiāng)年輕人。盡管他們和一般的中老年人相比,,在獲得疫情相關(guān)信息方面,,并沒有領(lǐng)先多少,但在落實(shí)方面仍然表現(xiàn)出很大的差異,。
對于年輕人來說,,戴口罩等是可接受的日常行為,,即使在沒有疫情的情況下,為了預(yù)防流感或應(yīng)對霧霾也會戴口罩,,所以年輕人接受防疫行為的心理成本是比較小的,。但是對于村里的中老年村民來說,戴口罩很難成為一個(gè)順理成章的行為,。一些人覺得是“做作”,,怕別人看到了笑話,還有一些人覺得過年不聚會有違傳統(tǒng)生活習(xí)慣,,所以接受防疫行為的心理成本比較大,。因此,在防疫行為上,,年輕人最初成為宣傳和動員家鄉(xiāng)防疫的一支重要力量,。
年輕人宣傳和動員的主要對象是自己的家人,宣傳的主要內(nèi)容是戴口罩,、勤洗手,、多消毒等,宣傳主要途徑是口頭勸導(dǎo)和微信群發(fā)布新聞消息等,。但是年輕人一開始的動員效果大多遇到了困難,,在網(wǎng)上也一度出現(xiàn)了“上聯(lián):60后讓90后別熬夜,下聯(lián):90后讓60后戴口罩,,橫批:誰都不聽”之類的段子,。雖然新聞確認(rèn)了疫情會人傳人,但家里長輩最初仍然抱著僥幸心理不愿戴口罩,,不愿取消聚會,。
高度重視:信息爆炸中的警覺
武漢市封城的消息,是家鄉(xiāng)人重視防疫的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。由于我從武漢回來,,從這時(shí)起,我把自己隔離在家,。父母出門也開始自覺戴口罩,,我讓父母外出購買一些醫(yī)用消毒酒精,父母還買了84消毒液,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店口罩也一度脫銷,,大年初一舅舅搶購了一些口罩和蓮花清瘟沖劑給我們。前一天還出去閑逛的外公外婆也乖乖待在家,,出門扔垃圾也會自覺戴上口罩了,。
問起父母為什么這時(shí)開始重視,他們解釋是因?yàn)榉獬沁@么大的舉動肯定意味著疫情比想象中嚴(yán)重,,并且整個(gè)朋友圈都在發(fā)關(guān)于疫情的消息,,引起了他們的重視,。
緊接著,關(guān)于疫情的各種新聞消息鋪天蓋地襲來,,其中既有官方消息,,也有各類自媒體評論、小道消息等,。信息爆炸使得人們高度警惕起來,大年初一原本定好的家庭聚會大家一致同意取消,,從最初我天天看新聞到現(xiàn)在父母天天看新聞,,家族群里被各種關(guān)于疫情的新聞消息占據(jù),每家每戶都隔離在家,,整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在以特殊的寂靜過正月,。
積極動員:發(fā)揮基層組織的作用
整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)從熱鬧轉(zhuǎn)變?yōu)槠届o只花了3天左右的時(shí)間,從大年三十到正月初二,,基本形成了覆蓋所有家庭的防疫體系,。媒體宣傳、家庭動員和社區(qū)維持成為這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情動員中重要的三股力量,。
村里主要有四項(xiàng)舉措,,第一是在微信群里發(fā)布疫情消息和注意事項(xiàng),以及要求登記返鄉(xiāng)人員信息,。第二是勸說取消春節(jié)酒席和聚會活動,。第三是村“兩委”工作人員輪流開車在社區(qū)內(nèi)用喇叭宣傳防疫工作。第四是遇到有人在街上閑逛或聚會就會勸導(dǎo),。村“兩委”認(rèn)真履行了疫情宣傳,、信息登記等工作,這讓村民感受到了疫情并不遙遠(yuǎn),,要切實(shí)重視起來,。
在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,媒體宣傳雖然具有及時(shí)迅速和低成本的優(yōu)勢,,但也有信息爆炸可能帶來心態(tài)恐慌的弊端,。僅靠家庭動員從實(shí)踐效果來看是比較有限的,而且具有不確定性,。在動員過程中,,政府的主導(dǎo)力量極為重要。
政府的主導(dǎo)力量不僅來源于信息發(fā)布的透明及時(shí),,更要來源于政府在日常工作中獲得的群眾信任,。如果沒有基層在日常工作中建構(gòu)的穩(wěn)定有效組織體系,家庭動員的效果可能會比較差,,這也是我在這次疫情中親身體會到的,。如果日常的基層群眾工作扎實(shí)有力,,基層信息傳達(dá)能夠建立在透明及時(shí)和群眾信任上,在面對各類事件時(shí),,動員工作才能更加迅速有效,。(作者系武漢大學(xué)中國鄉(xiāng)村治理研究中心博士)
(來源:中國社會報(bào)2020.2.17)