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首頁本報記者 閆 潔 通訊員 宛民軒
清早，湖北省武漢市江漢區(qū)社會福利院里,，每日例行查房,，穿戴防護(hù)用具的吳菲菲醫(yī)生在完成工作后，用蹩腳的武漢話說道：“爺爺，我就是您(nia)們的孫姑娘，我們一起手拉手把那個病毒戰(zhàn)勝了它!”老人高興地比劃：“你們辛苦嘍，謝謝你(nia)們呦!”
早餐后,，5樓的代維杰奶奶鬧別扭了，非說少給她一瓶酸奶,。她是認(rèn)知癥患者,，還不會說普通話。護(hù)理員孫輝確定早上親手交給她一瓶酸奶,，在檢查了桌子上和垃圾桶里都沒有酸奶包裝后,，趕緊承認(rèn)錯誤，送給她一個蘋果作為補(bǔ)償,，奶奶很開心地接受了,。隨后，孫輝還得繼續(xù)找這個“消失的瓶子”,。
中午休息的時候,，錢小雪正在對走廊里的椅子消毒，一個老奶奶探頭出來小聲地說：“小姑娘,，你歇一歇,，從早忙到晚，不要太辛苦了,?！卞X小雪說：“我們剛交班，他們休息了,，我沒問題的?！边^一會老奶奶推開門看她還在,，就說：“中午我們都休息了，你放心,，沒人出來走動的,。你也休息一會兒吧?！卞X小雪連忙答應(yīng),，心里暖暖的,。
一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓江漢區(qū)社會福利院成了個封閉的小世界,。從2月24日起這半個月來,，像這樣的事情每天都會重復(fù)出現(xiàn)。來自安徽省民政系統(tǒng)的28位支援隊員和江漢區(qū)社會福利院的64名老人,，你關(guān)心著我,，我愛護(hù)著你，用一系列不經(jīng)意間的平凡舉動,，溫暖著彼此的心,。
一聲令下，開啟了400多公里的愛心接力
2月21日晚上,，安徽省委書記,、省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、省疫情防控應(yīng)急綜合指揮部指揮長李錦斌接到組建養(yǎng)老服務(wù)隊伍支援湖北武漢的任務(wù),，他立即作出批示：省民政廳積極組織支持!省委副書記,、省長、省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,、省疫情防控工作應(yīng)急綜合指揮部常務(wù)副指揮長李國英批示：支援武漢人員的醫(yī)護(hù)物資,、經(jīng)費需求均由省疫情防控綜合指揮部辦公室予以保障。省委常委,、常務(wù)副省長,、省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長、應(yīng)急指揮部專職副總指揮鄧向陽,，要求省指揮部積極做好物資保障調(diào)度,。省政府副省長張曙光事無巨細(xì)，積極幫助協(xié)調(diào)物資保障,、防護(hù)培訓(xùn),，并對養(yǎng)老服務(wù)支援隊組建工作提出明確要求。
當(dāng)晚,，省委常委,、合肥市委書記宋國權(quán)部署，迅速指定合肥市民政局牽頭完成組建任務(wù),。
“老孫,，現(xiàn)在省里要組建一支養(yǎng)老服務(wù)隊伍去武漢對口支援江漢區(qū)社會福利院，你們有沒有報名意向?”合肥市民政局黨委書記,、局長盛開給靜安投資集團(tuán)董事長孫斌打電話,。孫斌當(dāng)即表示：“我們早就有這想法，就等組織安排。人全部由我們出,，物資我們自己帶,，隨時可以出發(fā)，保證完成任務(wù)!”掛上電話,，孫斌立即召集集團(tuán)班子成員開會,，組織報名、籌備物資,。
一時間,，集團(tuán)員工紛紛寫下請戰(zhàn)書，摁上紅手印,。最終,，有24名醫(yī)護(hù)人員收到集結(jié)通知，和合肥市第一人民醫(yī)院的2名醫(yī)生一起參加前期培訓(xùn),。一名落選的老員工找到孫斌詢問：“我也報名了,，為什么不讓我去?是不是我平常工作表現(xiàn)不好?我去了一定努力，不給咱院里丟臉,?！闭f著說著，還抹起了眼淚,。
這是一支召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的隊伍,，有26名醫(yī)護(hù)組成員,，2名后勤保障成員。靜安養(yǎng)親護(hù)養(yǎng)院院長任遠(yuǎn)品擔(dān)任業(yè)務(wù)領(lǐng)隊,。2名為原單位院感及養(yǎng)老業(yè)務(wù)院長,、5名為原單位護(hù)士長。26名隊員均有豐富的醫(yī)療,、護(hù)理,、院感經(jīng)驗和熟練的照護(hù)能力。省民政廳二級調(diào)研員曹增皊擔(dān)任行政領(lǐng)隊,、臨時黨支部書記,，并組織10名黨員建起臨時黨支部?；I備組多方協(xié)調(diào)順利完成了125類,、重6噸、價值近50萬元的生活防疫物資采購和保險購買等工作,。安徽首次跨省支援的養(yǎng)老服務(wù)隊整裝待發(fā)!
22日上午，安徽省民政廳黨組書記、廳長于勇看望慰問支援隊員,，囑托大家要保護(hù)好自己,、保護(hù)好老人、保護(hù)好集體,。
23日上午,，安徽省支援湖北養(yǎng)老服務(wù)隊正式出征。一聲“加油”,，開啟了這次相距400多公里的接力,。
情暖江漢，當(dāng)好“守護(hù)人”
“江漢區(qū)社會福利院疫情防控形勢如何?”
“我們的工作任務(wù)是什么?”
這些問題一直在隊員們的頭腦中縈繞,。
大巴車順利抵達(dá)江漢區(qū)社會福利院,，曹增皊立即與江漢區(qū)社會福利院院長對接工作，接管該院3層自理區(qū),，為居住在內(nèi)的64名老人提供護(hù)理服務(wù),。
隊員們放下行囊，隨即進(jìn)入養(yǎng)老院生活區(qū)域開展消殺工作,，并根據(jù)防控要求和培訓(xùn)內(nèi)容,，設(shè)立污染區(qū)、相對污染區(qū),、半清潔區(qū),、“安全島”四個不同等級活動區(qū)域。隨后,，組織對隨車帶來的支援物資進(jìn)行卸載,、清點，將配發(fā)給隊員的生活,、防護(hù)物資發(fā)放到位,。隊員們緊張有序地進(jìn)行著駐點準(zhǔn)備，以便隨時能夠開展工作,。
老人是新冠肺炎的易感人群,。針對老人群體的防控工作，務(wù)必做到嚴(yán)而又嚴(yán),、細(xì)之又細(xì),，確保萬無一失。但老人們由于歲數(shù)較大,，受思想和長期行為習(xí)慣的影響,，自我防控意識和防控能力相對薄弱。特別是集中居住在社會福利院的老人們,，有的還是失能,、半失能人員,。這就決定了做好這類特殊群體的疫情防控工作難度更大、任務(wù)更加艱巨,。
萬全準(zhǔn)備才能確保萬無一失,。曹增皊決定召開首次臨時黨支部會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、凝聚共識,，共同做好全方位準(zhǔn)備。安排防護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實操訓(xùn)練,，要求逐人考核,、逐個過關(guān)。確定三級防護(hù)隔離標(biāo)準(zhǔn),，建立包括醫(yī)療,、院感、護(hù)理為主要內(nèi)容的一整套管理制度,。
支援隊員們在緊張有序的培訓(xùn)演練和應(yīng)急預(yù)案操作下,，迅速投入到了實戰(zhàn)中。他們?yōu)樗欣先私⒘私】禉n案,，每日耐心為老人測量體溫,，詳細(xì)了解每位老人腸胃及消化道情況，形成每位老人的動態(tài)健康監(jiān)測記錄,，做到臨床記錄一表一人,，老人護(hù)理有跡可循，接管服務(wù)規(guī)范有序,。在認(rèn)真做好巡查發(fā)現(xiàn),、院感管理、全程護(hù)理,、診治醫(yī)療等各個環(huán)節(jié)的同時,，悉心做好生活照料、心理慰藉,、防控宣傳等工作,，用心用情為老人們的健康保駕護(hù)航。
在這個非常時期,，作為一群外地來的護(hù)理人員,，隊員們擔(dān)心有的老人會產(chǎn)生抵觸情緒。為了快速建立融洽關(guān)系,，隊員們用心想出了些好主意,。護(hù)理員劉雨婷用簽字筆在外層的防護(hù)隔離衣背后寫上“爺爺奶奶，我愛你們”,，“這樣我一轉(zhuǎn)身,，爺爺奶奶們就會感受到,，穿防護(hù)服沒有隔開我們的距離?！标爢T們還積極學(xué)習(xí)武漢話,，和老人們多聊天，尊重他們的小習(xí)慣,，關(guān)注他們的心理健康，用熱心,、細(xì)心和真心守護(hù)著這里的老人們,。
如何快速地給浴室消毒?護(hù)理員王賢琢磨了幾天，找到了方法,。先用84噴,，開窗通風(fēng)半小時后用花灑沖一遍，然后用干拖布拖干凈,，接著紫外線消毒,，這樣會節(jié)省不少時間。王賢在日記里寫道：“做什么事情,，都要找到方法,。完成了任務(wù)，我很開心,?！?/span>
陳西良醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，福利院老人拒絕戴口罩,，還喜歡相互串門,。護(hù)理員就和老小孩們開始了“斗智斗勇”。老人喜歡聽什么就順著話做工作,，或者唐僧一樣地念叨“戴口罩,，不聚集，不串門,，搞好個人衛(wèi)生……”這些辦法還挺管用,。后來還成功吸引了幾位老人充當(dāng)監(jiān)督員。
用心用情,，堅決撐起“一片天”
支援隊28名隊員中有21名“娘子軍”,。她們不是英雄，只是一個個普通的人,。在家里,，她們或是有人愛護(hù)的嬌嬌女、或是愛撒嬌的孩子;在這里,，她們攜手并肩撐起了“一片天”,，是老人們的守護(hù)者,。
業(yè)務(wù)副領(lǐng)隊張海燕感嘆，在醫(yī)院工作這么多年,，第一次頻繁穿脫防護(hù)服,，穿戴好就像在密封艙一樣，沒幾分鐘防護(hù)鏡就模糊了,。每天挨個到各間房消毒,、測溫，樓上樓下不知跑了多少來回,。一個班4個小時,，已是極限了。最后,，腿像是灌了鉛,，身體像是被五花大綁，防護(hù)手套讓手的感覺遲鈍甚至喪失,，拿著測溫儀器如同拿著一塊磚頭那樣吃力,。其間，不能吃飯,、不能喝水,、不能上廁所。脫了防護(hù)服就像是從水里撈出來的,。全身消毒回到房間后,，吃飯的力氣都沒有了。但是,，這么多天,，隊員就沒見一個人叫過累、叫過苦,。
裴硯秋就有一次痛苦的經(jīng)歷,。她說那天的護(hù)目鏡可能戴高了，頭勒得很疼,，像針扎一樣,。為了不在工作時間上廁所，中午沒有吃飯,。防護(hù)服太悶了,，頭疼欲裂又悶又想吐，第一次有了絕望的感覺,。晚班的同事提前了20分鐘接班,，她當(dāng)時感動得快哭了。她說：“我們互相支撐著!鼓勵著!因為我們相信,，春天會來,，花兒會開!”
56歲的吳理香入黨二十多年了,，她始終記著入黨誓詞并時刻努力踐行?！熬人婪鰝俏覀兊奶炻?。很激動，堅決完成任務(wù),?！钡睬逍训卣J(rèn)識到激動不能沖動，“我們對口支援的是養(yǎng)老院,，表面上看不像醫(yī)院風(fēng)險那么高,，但老年公寓空間密閉、老人抵抗力差,、防控物資和條件相對薄弱，工作起來難度更大,?！弊鳛樨?fù)責(zé)院感副隊長，從進(jìn)漢第一天起,，她數(shù)次和領(lǐng)隊一起深入院區(qū)了解情況,，設(shè)計防疫流程，加緊醫(yī)養(yǎng)隊員的防護(hù)訓(xùn)練,，積極與專家溝通請教,，什么事都精益求精?！按驍∫咔槭俏覀兊哪繕?biāo),。沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來,。疫情打不垮中國,，更摧毀不了中國人，我是黨員,，跟我上!”寫完這段文字,，已是夜深人靜，吳理香熄燈休息,，養(yǎng)精蓄銳繼續(xù)迎接明天的挑戰(zhàn),。
隊員劉衛(wèi)杏子是一位朝氣蓬勃的00后，養(yǎng)老院里一位黨員奶奶對她說：“感謝你們!奶奶也是黨員,，積極配合你們的工作也是為國家作貢獻(xiàn),。”劉衛(wèi)杏子眼睛瞬間濕潤了,，感覺身上充滿了溫暖和力量,，工作更加認(rèn)真,、精細(xì)了。
三八國際婦女節(jié)前夕,，安徽省民政廳,、合肥市民政局共同向養(yǎng)老服務(wù)隊全體女隊員發(fā)出慰問信，贈送慰問金,，還為全體隊員和在院老人準(zhǔn)備了節(jié)日禮包,。大家把慰問信讀了一遍又一遍，在每一字每一句中體會來自家鄉(xiāng)的溫暖和組織的關(guān)懷,。所有隊員表示堅決響應(yīng)組織號召,，服從民政部援鄂工作組的統(tǒng)一調(diào)度，團(tuán)結(jié)一心,、眾志成城,，以保障老年人健康為宗旨，立足崗位,、恪盡職守,，在防護(hù)上做好每個細(xì)節(jié)，在服務(wù)上展現(xiàn)安徽水平,，努力做好福利院老人的健康衛(wèi)士,。
在病毒肆虐之際，安徽支援服務(wù)隊的28名隊員主動請戰(zhàn),、“逆行”而進(jìn),，自愿趕往“前線”、奔赴“戰(zhàn)場”支援隊員的無私無畏,，源自他們初心的堅守,，詮釋的是安徽民政人深厚的家國情懷、大無畏的英雄氣概和沉甸甸的責(zé)任擔(dān)當(dāng),。他們用行動展示了安徽民政人的光輝形象,，用溫暖鐫刻了同依大別山、共打保衛(wèi)戰(zhàn)的歷史印記,，用大愛寫滿了“民政為民,、民政愛民”的動人篇章。他們是迎難而上的“逆行者”,，他們是風(fēng)雨兼程的“守護(hù)人”,。他們在戰(zhàn)“疫”一線充分展現(xiàn)了安徽民政人的風(fēng)采和擔(dān)當(dāng)。
(來源：中國社會報2020.3.9)
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