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首頁許唐成
“咚!咚!咚!”
“您好,，我們是社區(qū)工作人員,，您家里有人去過疫區(qū)嗎?”
“您和家人最近有接觸過疫區(qū)返回人員嗎?”
“您和家人今天的身體狀況怎么樣?”
“請您配合掃二維碼錄入信息,?！?/span>
“最近雖然疫情穩(wěn)定一些了,，但是,，還是盡量少出門,，出門一定要戴好口罩,?！?/span>
面對逐漸開始的復(fù)工潮帶來的防疫壓力，從2月17日起,，陜西省西安市碑林區(qū)疫情防控指揮部社區(qū)防控組開展“敲門行動”,，各街道抽調(diào)人員力量，再次對轄區(qū)內(nèi)自2月3日后返陜的三類重點人員開展新一輪更為全面的全覆蓋式排查,，逐一登記信息,。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，碑林區(qū)民政局以責任擔當之勇,、科學防控之智,，根據(jù)疫情形勢，動態(tài)調(diào)整工作“重心”和“支點”,，及時改變應(yīng)對策略和措施,，堅持從“小”處著手,，逐步將防控思路從“管嚴管住”向“管準管好”轉(zhuǎn)變，延伸防控觸角,，探索建立“小單元,、大防控”工作格局。
聚焦“細”字 深化“4+X”聯(lián)防聯(lián)控
在區(qū)民政局的統(tǒng)一部署下,，各街道按照“屬地管理”原則,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)“兩委”、各級各部門下沉社區(qū)人員,、駐地單位,、小區(qū)物業(yè)和居民群眾開展聯(lián)防聯(lián)控。以全區(qū)98個社區(qū)為單位,，建立1名社區(qū)總指揮,、1個走訪摸排組、1個防控處置組,、1個數(shù)據(jù)核查組,、X個網(wǎng)格管理組的“4+X”聯(lián)防聯(lián)控機制，做好全區(qū)人員摸排,、各級移交線索核查等基礎(chǔ)工作,。
社區(qū)包抓領(lǐng)導(dǎo)(臨時黨支部第一書記)擔任總指揮，對包抓社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控工作負總責,。走訪摸排組由第一書記所在單位抽調(diào)人員,、社區(qū)工作人員、各居民小區(qū)(院落)網(wǎng)格管理員組成,，走訪摸排社區(qū)所有居民,，開展“敲門行動”，對需要居家留觀的群體進行拾遺補缺,、全面“清零”,。防控處置小組在走訪摸排組的協(xié)助下，對重點人員進行走訪核查,，根據(jù)情況進行居家留觀或移交隔離,。數(shù)據(jù)核查小組負責公安部門交辦的重點人員落地核查及數(shù)據(jù)補錄工作，及時將重點人員信息反饋至各街道,。
網(wǎng)格管理小組以1433個居民小區(qū)(院落)為單位,，有物業(yè)的小區(qū)指派物業(yè)工作人員，無物業(yè)的小區(qū)從社區(qū)工作人員,、“居民自管小組”及社區(qū)志愿者中選取,。配合走訪摸排組，做好本小區(qū)(院落)走訪摸排;配合防控處置組，做好居家留觀人員的監(jiān)測;配合做好居民小區(qū)門禁管理,。
聚焦“嚴”字 “四色預(yù)警”分類管理
碑林區(qū)全面夯實三級專班領(lǐng)導(dǎo)責任和工作責任,，三級專班均由主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，形成上下貫通,、整體聯(lián)動工作局面,。
在全區(qū)建立紅黃綠白“四色預(yù)警”機制，其中,，紅色為3小時內(nèi)未報到,、電話無法打通的人員及不配合管控人員，由公安部門負責;其余三色由三級專班負責,，黃色為尚未通過社區(qū)二核,、但已電話追蹤到位的人員以及已經(jīng)明確去向待移交人員;綠色為通過社區(qū)復(fù)核、已實施居家隔離人員;白色為登記落腳點為碑林,，但尚未通過民警一級核查人員，“四色”數(shù)據(jù)即時動態(tài)管理,，確保責任明確,、調(diào)度有序。
區(qū)民政局組織全區(qū)8個街道,、98個社區(qū),、200余人參加“網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”培訓(xùn)，明確“一級承接推送,、二級核查管控,、三級電話跟進”工作流程。區(qū)級專班承接推送市級信息,，街道,、社區(qū)專班立即跟進核查、實施管控并反饋信息,，三級專班同時開展電話勸返和追蹤,，確保各環(huán)節(jié)銜接有序，切實形成工作閉環(huán),。建立區(qū),、街道、社區(qū)三級信息臺賬,，完善分類人員信息,，對已通過社區(qū)二核人員，明確隔離管控落實情況;對未通過人員,，逐一摸清原因和去向,，做到臺賬清晰、數(shù)據(jù)準確。同時,，做到數(shù)據(jù)共享,、先行勸返、行跡追蹤,、溫馨提示,、隔離管控、依法處置“六個到位”,。
聚焦“暖”字 用真情打通“心”墻
“老婆,，今天幾號了?”
“18號!可以解禁了吧?”
“終于要熬出來了!”
這是張迪青小兩口2月18日早上起床的第一次對話。
自從2月4日回到這個家,，兩人就再也沒能走出房門一步,，他們誰也沒想到，在老家過完年回西安,，坐火車一到站就受到了“特殊”待遇,。
疫控中心的120救護車一路呼嘯著，把兩人從火車站直接送到太乙路街道祭臺社區(qū),。120來了!是120!祭臺社區(qū)工作人員還不知道發(fā)生了什么,，大家立即彌漫在一片恐怖中。
社區(qū)主任梁保建穩(wěn)定了一下情緒,，與疫控中心人員對接后,，確定兩人情況穩(wěn)定，提著的心才稍稍放松,。量了體溫正常后,，將兩人送回家。
“大家不要慌!疫控中心能把人送到社區(qū),，就說明沒有大問題,，只要做好居家隔離就不會有事!”梁保建回到社區(qū)，一邊安撫大家,一邊安排工作,，成立專班,，對他們夫妻身體情況進行檢測跟提供隨時上門服務(wù)。
在嚴格落實社區(qū)防控措施的基礎(chǔ)上,，碑林區(qū)還堅持“隔離不隔愛”,，各社區(qū)嚴格執(zhí)行“落實一個人，守住兩扇門,，做實三件事”工作要求,，建立“一對一”包干制度，各社區(qū)防控處置組指定專人,，采取“一對一”模式,，負責落實14天居家隔離的監(jiān)管責任及措施,。嚴格守住家門、院門,。包干人員在測溫,、監(jiān)管的同時，通過“拉家?！钡姆绞搅私馍钋闆r,，安撫留觀人員的焦慮情緒，幫助采購生活必需品,，用真情打通心墻,。
“社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入,、內(nèi)防擴散的關(guān)鍵所在,。對于復(fù)工返程人員，我們堅決把好疫情輸入關(guān),?！北謪^(qū)民政相關(guān)負責人告訴記者，“加強社區(qū)門禁管理,，做到社區(qū)人員出入必詢問,、必登記、必測溫,，堅決守好社區(qū)防線，最大限度降低復(fù)工潮期間社區(qū)交叉感染風險,?！?/span>
(來源：中國社會報2020.3.5)
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