本報記者 朱婕妤
近日,,一則“安徽高校首設(shè)殯葬專業(yè)受新生熱捧”的新聞被推上微博熱搜,,新聞熱度持續(xù)走高,,極大地激發(fā)了主流媒體和社會公眾的熱切關(guān)注,累計(jì)有1.1億人次閱讀和4000余次討論,。其中,“月入過萬”的說法吸引了最多關(guān)注,。殯葬工作者真的收入高嗎?應(yīng)該收入高嗎?是為了高收入而入行的嗎?本報記者采訪數(shù)位殯葬專業(yè)院校有關(guān)負(fù)責(zé)人和畢業(yè)于專業(yè)院校的一線殯葬工作者,,了解他們對殯葬專業(yè)人才供需狀況、薪水待遇等問題的看法,。
殯葬專業(yè)人才供給側(cè)和需求側(cè)的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出
北京社會管理職業(yè)學(xué)院生命文化學(xué)院副院長何振鋒:
《2018年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》數(shù)據(jù)顯示,,截至2018年底,全國殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)為4043個,,殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)職工為8.0萬人,。2018年,我國死亡人口為993萬人,。
面對每年死亡人口近千萬,、治喪親屬上億人的現(xiàn)實(shí),全國殯葬專業(yè)每年的培養(yǎng)規(guī)模不足千人,,殯葬專業(yè)人才供給側(cè)與需求側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出,,尤其是高素質(zhì)的殯葬專業(yè)人才供不應(yīng)求。
殯葬行業(yè)和其他行業(yè)一樣,,影響薪資的有幾方面因素:地區(qū)的差異、崗位的差異,、個人能力的差異,、個人對工作投入大小。有的人吃苦耐勞肯鉆研,,短時間內(nèi)就將自身提高到一個更高層面,,他的投入大,薪資水平也更高,。
殯葬行業(yè)的工資待遇情況,,有些人算的是稅前的,有些人算的是稅后的,。據(jù)我了解,,剛畢業(yè)的殯葬專業(yè)學(xué)生,拿到手的普遍是4000多元,,一年轉(zhuǎn)正之后,,拿到手的普遍6000多元,有的也會達(dá)到七八千元,。上萬元的也有,,但它代表不了全貌。
北京社會管理職業(yè)學(xué)院生命文化學(xué)院在校生500人,,52%的女生,,48%的男生,。學(xué)生對殯葬專業(yè)、殯葬行業(yè)認(rèn)可度較高,,一入學(xué)就知道今后要干什么,,90%是自愿選擇殯葬專業(yè)。
我們的畢業(yè)生就業(yè)情況較好,,一次性就業(yè)率為96%,,有些學(xué)生參加了二次就業(yè)招聘,就業(yè)率達(dá)到100%,。畢業(yè)后多數(shù)從事一線工作,,比如防腐整容、殯儀主持,、遺體火化,、墓地管理等。
我們很期待把學(xué)生培養(yǎng)成用得上,、干得好,、留得住的專業(yè)技術(shù)人才,有行業(yè)認(rèn)知,,專業(yè)基礎(chǔ)好,,同時還具備人文情懷。當(dāng)然,,也有個別學(xué)生在校期間沒能腳踏實(shí)地學(xué)好專業(yè),,畢業(yè)后就是為了掙錢。我想說的是,,如果只看重錢來從事殯葬行業(yè),,我寧愿這個行業(yè)少一點(diǎn)這樣的人,他是做不好的,。
我們生命文化學(xué)院致力于打造生命文化教育“五個一工程”,,即建設(shè)一個文化、打造一個模式,、形成一個機(jī)制,、創(chuàng)建一個團(tuán)隊(duì)、提升一個行業(yè),。2019年1月,,我院的現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)入選北京市首批特色高水平骨干專業(yè)。目前,,我們正在做一件事,,聯(lián)合全國開設(shè)殯葬專業(yè)院校的49名老師、15個省份的40家殯葬企事業(yè)單位,,共同打造現(xiàn)代殯葬職業(yè)教育專門教材,。
武漢民政職業(yè)學(xué)院副校長鐘峻:
很多年輕人在期待好待遇的同時,,也非常在意是否有發(fā)展空間
殯葬專業(yè)的學(xué)生就業(yè)相對容易,往往在大二的時候,,各個地方就來要人,,特別是一些民營殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu),用人需求大,,但學(xué)生不一定去,,他們還是更希望留在大城市的殯儀館和公墓。
殯葬行業(yè)對專業(yè)人才需求旺盛,,是因?yàn)榕囵B(yǎng)殯葬專業(yè)人才的學(xué)校少,,每年招生計(jì)劃也不多。20多年來,,武漢民政職業(yè)學(xué)院殯葬專業(yè)招生人數(shù)始終保持百人左右,,今年招生114人。由于專業(yè)的特殊性,,殯葬行業(yè)對技能要求很高,,殯葬專業(yè)也不能辦成像會計(jì)、旅游專業(yè)一樣,。
學(xué)院自1997年成立殯葬技術(shù)與管理專業(yè)以來,,一直源源不斷地向殯葬行業(yè)輸送專業(yè)人才。我們注重幫助學(xué)生樹立職業(yè)自信,,所以進(jìn)來之后轉(zhuǎn)專業(yè)的很少,,專業(yè)對口率很高。80%的生源來自湖北省,,畢業(yè)后大多留在本省,多數(shù)學(xué)生想留在武漢,,地市一級的殯儀館很難吸引他們,。
大城市的殯儀館和公墓選人用人標(biāo)準(zhǔn)也在提高。很多人不理解,,說殯儀館,、公墓還需要招收外形條件好的嗎?其實(shí),很多進(jìn)入大城市殯儀館的畢業(yè)生不僅專業(yè)素養(yǎng)高,,還具備了良好的外在形象,,尤其是殯儀服務(wù)員這類崗位。
殯葬專業(yè)畢業(yè)生的工資在什么水準(zhǔn)?因各地工資標(biāo)準(zhǔn)不一樣,,很難給出一個統(tǒng)一數(shù)字,。就武漢而言,殯葬專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入殯儀館工作的第一年,,可能達(dá)到3000元-4000元的水準(zhǔn),,畢業(yè)后一年6000元-8000元不等,,但是沒有一下子就月薪過萬的。
我們也不要小瞧了現(xiàn)在的年輕人,,不要以為他們掉到錢眼里去了,。事實(shí)上,很多年輕人在期待好待遇的同時,,也非常在意是否有發(fā)展空間,,看重職業(yè)發(fā)展前景。一個單位要有職業(yè)上升機(jī)制才能留住專業(yè)人才,。
長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯儀學(xué)院院長盧軍:
在薪資方面不凸顯優(yōu)勢,,殯葬行業(yè)很難吸引人才、留住人才
選擇殯葬專業(yè)的年輕人,,從一開始就頂著來自家庭和社會的各種壓力,,很不容易。殯葬行業(yè)也不像有些媒體說的那樣,,畢業(yè)一年后就月薪過萬,,這只是個別現(xiàn)象,代表不了普遍薪資水平,。
殯葬職業(yè)受社會歧視比較厲害,,例如今年春節(jié)前夕發(fā)生的“廣西百色實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師公然歧視殯儀館工作家長”事件、“殯葬企業(yè)開年會被酒店拒絕”事件,,等等,。相比來說,一個學(xué)餐飲服務(wù)專業(yè)的學(xué)生,,畢業(yè)后哪怕去餐廳做服務(wù)生,,一個月也有兩三千元收入,他還不用承受這么大的心理壓力,。
我們呼吁整個社會不要歧視殯葬職業(yè),,關(guān)鍵還是要加強(qiáng)對于特殊職業(yè)、特殊行業(yè)人員的政策傾斜,。要不然,,殯葬行業(yè)會流失掉很多年輕人。
在我國,,人們對于死亡心存忌諱,,對于和死亡相關(guān)的都避而遠(yuǎn)之。今年我們招收的320名學(xué)生中,,90%是看中殯葬專業(yè)好就業(yè)來讀的,。殯葬職業(yè)的社會聲譽(yù)不高,如果連薪酬待遇都提不上來,不會有太多年輕人投身到殯葬行業(yè)中來,,更別說促進(jìn)殯葬行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展,。
根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,提供給殯葬專業(yè)畢業(yè)生的待遇也會不同,??陀^地說,殯葬行業(yè)薪資水平處于城市平均收入中等偏上的水平,,但也不會高出很多,。就拿事業(yè)單位性質(zhì)的殯儀館和公墓來說,按照國家對于事業(yè)單位工資核定要求,,他們的收入不會太高,。
在北上廣、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江浙地區(qū),,有些民營殯葬企業(yè)為了招人,,會給出比較高的工資待遇,但也不是隨隨便便就過萬,,這種情況是個別的,。幾年前,某沿海城市殯葬服務(wù)中心向社會招聘時打出了“一年轉(zhuǎn)正月薪過萬”的廣告,,但招聘的是研究生學(xué)歷以上的工程技術(shù)專業(yè)人員,。
從生存發(fā)展的角度來講,優(yōu)先考慮薪資待遇并不是學(xué)生品德方面出現(xiàn)了問題,,而是殯葬行業(yè)社會地位不高,,如果在薪資方面不凸顯相對優(yōu)勢,就很難吸引人才,、留住人才,。
長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯葬專業(yè)畢業(yè)生衛(wèi)艷茹:
做殯葬不能有功利心,殯葬專業(yè)學(xué)子要安下心來學(xué)專業(yè),,心無旁騖做服務(wù)
現(xiàn)在大多數(shù)殯儀館的職工到手月工資拿不到1萬元,。我們單位正式員工扣除五險一金,拿到手的月工資也就七八千元,,一個月休息4天,。我屬于臨時工又叫合同工,,扣除五險一金拿到手的是5500元,。單位男同事值夜班有值班費(fèi),每月也就比我們多七八百元,。2016年,,我拿到手的工資才3200元,說出來很多人不信。我們民政局局長很給力,,給殯儀館的工作人員都漲了2000多元的工資,,于是能拿到5000多元了。
這些年,,我參加職業(yè)考試,、取得職業(yè)資格證書,參加行業(yè)競賽,,獲評全國技術(shù)能手稱號,,就是想證明下,專業(yè)科班出身的就是不一樣,。但是,,和新來的員工比,其實(shí)工資差不了多少,,我就比他們多幾十塊錢的工齡和350元的副組長待遇,。
殯葬職工收入,隨著地域差異也會有所不同,,廣東一帶會多一些,,因?yàn)槿藗兏芍M這個職業(yè),待遇更高才能招攬人才,。事業(yè)單位的收入普遍沒有傳聞那么多,。為什么選擇殯葬專業(yè)?身邊很多同行當(dāng)初是覺得好找工作,也有的是子承父業(yè),,還有的是聽說這一行工資高,。
前些天,我聽一位民營殯葬企業(yè)老總說,,逢年過節(jié)喪戶會給他送禮物,,家里做了好吃的也會拿來給他嘗嘗,這是當(dāng)初把喪戶當(dāng)親人看換來的,。他這個觀點(diǎn)很好,,客戶把我們當(dāng)親人,才是真的肯定我們殯葬人,,肯定我們的服務(wù),。
我想,殯葬專業(yè)的學(xué)子只要安下心來學(xué)專業(yè),,在實(shí)踐中心無旁騖為逝者服務(wù),,為家屬提供便利,一定能在崗位上有立足之地,。做殯葬不能有功利心,,只能是但行好事、莫問前程,前路有光,、初心莫忘,。
上海市龍華殯儀館服務(wù)組副組長吳斌:
不能是因?yàn)榻佑|了遺體、環(huán)境惡劣而拿高工資,,而是因?yàn)閯?chuàng)造了高品質(zhì)的服務(wù)
殯葬工作接觸遺體,、工作環(huán)境差、受歧視,、要應(yīng)對家屬的壞情緒,,所以要拿份高工資作為補(bǔ)償?我不認(rèn)同這樣的觀念。我覺得殯葬從業(yè)者自己要看得起自己,,要把自己的格局和定位拔高,,不然我們永遠(yuǎn)是別人口中的殯葬工。
殯葬工作者不能是因?yàn)榻佑|了遺體,、環(huán)境惡劣而拿一份好收入,,而是因?yàn)閯?chuàng)造了高品質(zhì)的服務(wù),滿足了家屬的治喪需求,。我們用心和家屬溝通,,將服務(wù)做到細(xì)致入微,精心策劃一場高品質(zhì)的葬禮,,給家屬留下難以磨滅的回憶,,讓家屬的情緒得到釋放,相對高的收入則問心無愧,。
如果殯儀服務(wù)人員主持葬禮時只是按步驟走流程,,簡單完成上級交代的任務(wù),得過且過應(yīng)對家屬需求,,最后還得到一個比較好的收入,,像是被特殊照顧一樣,是會被人瞧不起的,。這是不能適應(yīng)殯葬改革需要的,,也不符合新時代對殯葬從業(yè)者的要求。
奔著收入去本身沒有問題,,只要是付出了勞動,、創(chuàng)造了價值。月薪過萬還是不過萬,,個人付出的努力不一樣,,收獲也就不一樣。
論勞動強(qiáng)度,,上海市各殯儀館業(yè)務(wù)量大,,禮廳服務(wù)人員從早到晚忙個不停。相比較而言,,有些地方的殯儀館業(yè)務(wù)量較少,,服務(wù)人員一天干兩三場就結(jié)束了,工資自然有差距,。收入和付出是匹配的,,加上地域不同,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有差異,,收入也會不同,。
很多地方政府投資上億元新建和改造殯葬服務(wù)設(shè)施,改善群眾的治喪環(huán)境,,提升軟實(shí)力也應(yīng)緊跟其后,。在一個花上億元建成的殯儀館里,與之匹配的是否也是價值上億的殯儀服務(wù)?這是我們現(xiàn)代殯儀服務(wù)人員應(yīng)該思考的問題,。
只有行業(yè)發(fā)展進(jìn)步了,,用優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)提升了社會對殯葬行業(yè)的認(rèn)可度,我們自己也就會有底氣,。為治喪人群提供細(xì)致,、暖心、不留遺憾的殯儀服務(wù),,是樹立高價值殯葬服務(wù)品牌的正確方式,,也才能真正讓逝者得以安息、讓生者得到慰藉,。
(來源:中國社會報2019.11.12)