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首頁一場(chǎng)疫情牽動(dòng)了全國上下億萬人的心,。作為社區(qū)工作者，疫情防控是我們的使命也是我們的責(zé)任,。習(xí)近平總書記在百忙之中為社區(qū)工作者回信,，給予社區(qū)工作高度肯定，讓我們信心倍增,，激勵(lì)我們更加團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
用心用情為群眾服務(wù),，當(dāng)好居民“大管家”
吉林省長春市二道區(qū)東站街道十委社區(qū)居委會(huì)作為轄區(qū)居民的“大管家”,，時(shí)刻以百姓心為心，以百姓事為事,，針對(duì)疫情防控中不同的人群,、不同的需求，設(shè)立24小時(shí)“應(yīng)急防控服務(wù)崗”,，分門別類,、突出重點(diǎn)，采取個(gè)性化,、定制化服務(wù),，滿足百姓需要。對(duì)現(xiàn)有的415名外省返長人員,，逐一發(fā)放“致居民一封信,、一本防護(hù)手冊(cè)、一張登記表,、一支體溫計(jì)、一口罩,、一張醫(yī)療機(jī)構(gòu)清單”;對(duì)172戶居家醫(yī)學(xué)觀察家庭進(jìn)行定時(shí)垃圾清運(yùn),、代購生活物資等“管家式”服務(wù);對(duì)340余家企業(yè)商戶，實(shí)行“一公告,、一承諾,、一套表”管控服務(wù)制度;對(duì)心理、情緒上有波動(dòng)的人員,，建立工作減壓心理疏導(dǎo)群,，由國家級(jí)心理咨詢師為居民和社區(qū)工作者提供專業(yè)的心理疏導(dǎo)在線課程。
十委社區(qū)是長春市二道區(qū)典型的老舊小區(qū)，60%以上的居民樓都被棄管,，管控疫情的難度較大,，而通過黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，由十委社區(qū)黨委經(jīng)過多年探索打造的以“黨建引領(lǐng),、黨員帶動(dòng),、政府支持、群眾參與”的十委大院,、二號(hào)院,、三號(hào)院共6棟居民樓、350多戶自治管理小區(qū)居民群體,，卻在防疫戰(zhàn)斗中發(fā)揮了自治自管的重要作用,，居民們“自我排查、自我宣傳,、自我消殺,、自我保障”，真正實(shí)現(xiàn)了群防群治,、自我服務(wù),。所有居民都深有感觸，原來社區(qū)號(hào)召的“小區(qū)自治,，居民共建共治共享”不是口號(hào),，是真切實(shí)惠，是疫情面前的安全保障,。十委大院的沈永華書記,、王庭利、十委二號(hào)院的鄧群,、電力醫(yī)院宿舍小區(qū)的“韓四哥”等黨員群眾都書寫著戰(zhàn)“疫”一線的責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
抓細(xì)抓實(shí)疫情防控，健全機(jī)制保萬家
在這場(chǎng)疫情防控中,，作為一名社區(qū)工作者深知責(zé)任重大,。社區(qū)是聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的主戰(zhàn)場(chǎng),，是阻斷疫情擴(kuò)散蔓延的最有效防線,。戰(zhàn)“疫”以來，十委社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)五級(jí)書記抓疫情防控責(zé)任制,，全員上下沖鋒在前,、勇挑重?fù)?dān)，日夜奮戰(zhàn)在疫情防控最前沿,，建機(jī)制,、廣發(fā)動(dòng),、重宣傳、細(xì)排查,、嚴(yán)管控,、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障,，打出了一套疫情防控“組合拳”,。社區(qū)黨委先后探索建立了“四級(jí)排查網(wǎng)絡(luò)”“五聯(lián)五控五到位”“六個(gè)一”工作機(jī)制，為戰(zhàn)“疫”定戰(zhàn)術(shù),。通過社區(qū)大黨委線上聯(lián)席會(huì)議,，整合資源、排兵布陣,，調(diào)動(dòng)省市區(qū)街黨員沖鋒隊(duì),、轄區(qū)企事業(yè)單位黨員、兩新組織黨員,、樓棟居民黨員志愿者等4支疫情防控隊(duì)伍,，沖鋒到入戶排查、宣傳引導(dǎo),、卡點(diǎn)執(zhí)勤,、樓棟消殺等戰(zhàn)“疫”第一線，凝聚起同心戰(zhàn)“疫”的“硬核”力量,。
嚴(yán)防死守抗“疫”到底,，譚竹青精神進(jìn)萬家
社區(qū)防控面對(duì)千家萬戶，具體工作千頭萬緒,。應(yīng)對(duì)“煩,、忙、亂”,，必須著眼“細(xì),、實(shí)、嚴(yán)”,，我們積極落實(shí)“三長制”,，依靠網(wǎng)格管理，通過線上加線下的方式,，動(dòng)態(tài)更新,、精準(zhǔn)到戶、精準(zhǔn)到人;我們還利用智慧社區(qū)平臺(tái),，優(yōu)化方法手段，逐漸淘汰一些低效耗時(shí)的做法,，多借用大數(shù)據(jù),、信息化手段,，全面提升管理效率;發(fā)揮典型社區(qū)群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)組織群眾,，以有效的宣傳引導(dǎo)補(bǔ)充監(jiān)督管理,，強(qiáng)化群防群控的集體意識(shí)和長期習(xí)慣，凝聚起防控疫情的有生力量,。
社區(qū)在做好疫情防控的同時(shí),，我們還發(fā)揮社區(qū)、社會(huì)組織,、社會(huì)工作,、社區(qū)志愿者的聯(lián)動(dòng)，通過深入細(xì)致的服務(wù)保障好民生,。做好這一工作,，用力用勁是手段，用心用情是根本,。我們要為廣大社區(qū)居民提供有溫度,、有人情味的管理服務(wù)，對(duì)國家政策主動(dòng)宣講,、耐心解釋;在保證防控?zé)o死角的前提下,，盡可能多地使居民能夠保持方便的生活;對(duì)轄內(nèi)生活困難的老弱病殘孤群體，延續(xù)譚竹青老主任進(jìn)百家門,、認(rèn)百家人,、知百家情、幫百家忙,、解百家難,、暖百家心的“六百服務(wù)”、夯實(shí)“五心工作法”“五必訪制度”等,，隨時(shí)“串門”,、用心照顧，加強(qiáng)精神安撫與心理慰藉,。(吉林省長春市二道區(qū)東站街道十委社區(qū)居委會(huì)主任 汪 洋)
(來源：中國社會(huì)報(bào)2020.4.24)
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