曾波彥
湖南省民政廳縱深推進(jìn)“五化”(人本化、法治化、信息化,、標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)化)民政建設(shè),,把信息化作為“五化”民政的先導(dǎo)性,、牽引性、驅(qū)動(dòng)性工程來(lái)抓,。根據(jù)《湖南省“十三五”民政信息化發(fā)展規(guī)劃》,,以“互聯(lián)網(wǎng)+民政”為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心框架,、民政綜合業(yè)務(wù)云平臺(tái)和虛擬化云機(jī)房建設(shè)為重點(diǎn),,深入推動(dòng)民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
牢固樹立民政的信息化前瞻思維
推進(jìn)“五化”民政建設(shè),,不能用傳統(tǒng)的思維和方法,,應(yīng)不斷提升上網(wǎng)、上“云”,、上“鏈”的能力和水平,,著力涵養(yǎng)信息化新思維。
上“網(wǎng)”,,涵養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維,。民政部門樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,不只是連WiFi,、開4G層面的“觸網(wǎng)”,,更指向一種進(jìn)階的能力:把思維“支點(diǎn)”靠前,以互聯(lián)網(wǎng)的精神,、價(jià)值,、技術(shù)、方法來(lái)推進(jìn)民政,,以互聯(lián)網(wǎng)思維改進(jìn)民政工作方式,,真正融互聯(lián)網(wǎng)力量于民政工作之中。
上“云”,,涵養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維,。大數(shù)據(jù)是堪比石油,、黃金、鉆石的戰(zhàn)略資源,。運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策,、提升領(lǐng)導(dǎo)能力,成為民政黨員干部面臨的新課題,,要敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇,,進(jìn)一步強(qiáng)化信息科技的前瞻意識(shí),掌握“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”這一有效工具,,推進(jìn)信息技術(shù)在民政領(lǐng)域的融合創(chuàng)新應(yīng)用,,讓民政對(duì)象分享更多更好的“數(shù)字民政”紅利。
上“鏈”,,涵養(yǎng)分布式思維,。分布式是互聯(lián)網(wǎng)的重要理念之一,也是一種思維方式和模型結(jié)構(gòu),,可以從字面理解為“分布在各處”,。基于分布式“思考”方式,,發(fā)明了區(qū)塊鏈技術(shù),,所有的數(shù)據(jù)都存放在各個(gè)分散、獨(dú)立的節(jié)點(diǎn),,而不再保存在任何“中心”,,消除了對(duì)數(shù)據(jù)資源的壟斷。以分布式架構(gòu)的區(qū)塊鏈,,就是“自由人的聯(lián)合體”理想的信息實(shí)現(xiàn)形式,,和“以人民為中心”的核心價(jià)值理念是高度一致的,也是民政的職能和職責(zé)所在,。
保持定力,,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+民政”
民政信息化如同修建一棟大樓。湖南省民政廳在頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)層面,,突出“五個(gè)一體化”:即一體化標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)工作流程再優(yōu)化,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化,,這是“大樓”的“四梁八柱”;一體化網(wǎng)絡(luò),,搭建四級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),,這是“大樓”的“內(nèi)部通道”;一體化平臺(tái),整合所有信息系統(tǒng),,涵蓋民政主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,業(yè)務(wù)協(xié)同,打破信息孤島,,這是“大樓”的“磚瓦基石”,;一體化數(shù)據(jù),建設(shè)民政大數(shù)據(jù)中心,,全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從基層采集、省廳匯聚,,這是“大樓”的“資源財(cái)富”,;一體化服務(wù),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+民政”,,深化網(wǎng)上便民服務(wù),,這是“大樓”的“服務(wù)窗口”。實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一體化”,,重點(diǎn)是全省一盤棋實(shí)施“三個(gè)一”:
建好“一張網(wǎng)”——加快網(wǎng)絡(luò)通,。民政的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大多“跑”在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有網(wǎng)絡(luò)集成,,導(dǎo)致民政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,,還存在網(wǎng)絡(luò)安全隱患。為此,,以省委,、省政府電子政務(wù)外網(wǎng)為契機(jī),整合升級(jí)民政辦公網(wǎng)絡(luò),,建設(shè)聯(lián)通省,、市、縣,、鄉(xiāng)四級(jí)民政部門,,融視頻會(huì)議、政務(wù)辦公,、業(yè)務(wù)應(yīng)用于一體,,互聯(lián)網(wǎng)、視頻網(wǎng),、辦公網(wǎng),、VPN網(wǎng)“四網(wǎng)合一”的民政電子政務(wù)專網(wǎng),有條件的地方向村(社區(qū))拓展,,建設(shè)民政“信息高速公路”,,打通信息網(wǎng)絡(luò)“大動(dòng)脈”建設(shè),將在今年6月底全面建成。
建好“一平臺(tái)”——加快業(yè)務(wù)通,。借鑒各地的成功經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合湖南實(shí)際,開展平臺(tái)型信息化建設(shè)模式的探索實(shí)踐,,即按照“五個(gè)一體化”的核心架構(gòu),,把分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到互聯(lián)網(wǎng)+民政業(yè)務(wù)一體化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一站式”登錄訪問,、“一界面”辦理業(yè)務(wù),、“一張圖”知曉家底,已于今年1月開通試運(yùn)行,。湖南“互聯(lián)網(wǎng)+民政業(yè)務(wù)”一體化平臺(tái),,具有“集裝箱”“孵化器”“駕駛艙”三大功能。一是“集裝箱”的功能,,一期工程以“集裝箱”的形式整合13個(gè)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng),,初步實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”主要民政業(yè)務(wù),民政基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相互調(diào)用和同步更新,。這主要是解決“存量”問題,,根治民政數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致,信息系統(tǒng)不能互聯(lián)互通的“老大難”,。二是“孵化器”的功能,,平臺(tái)有智慧學(xué)習(xí)能力、內(nèi)生成長(zhǎng)性和包容性,,凡是新建的信息系統(tǒng)都在平臺(tái)上“孵化”出來(lái),。目前在論證編制《全省民政信息化新三年行動(dòng)方案》,擬新建的20多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將從一體化平臺(tái)“孵化”,。三是“駕駛艙”的功能,,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可視化的信息化服務(wù),一機(jī)在手即可掌握民政全業(yè)務(wù)流程辦理情況和民政數(shù)據(jù),、資金,、項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)的相關(guān)情況,,進(jìn)行決策預(yù)分析,、預(yù)研判;在移動(dòng)端建設(shè)民政“網(wǎng)上服務(wù)大廳”,,開設(shè)“我要辦”“我要看”“我要問”“我要查”“我要評(píng)”五大服務(wù)功能區(qū),,方便人民群眾在手機(jī)端辦事。
建好“一中心”——加快數(shù)據(jù)通,。分三步建設(shè)民政大數(shù)據(jù)中心,。第一步,,全面理順民政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系,“清洗”歷史數(shù)據(jù),,把市,、縣的民政業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)“歸籠”,形成新的“數(shù)據(jù)圖譜”,。第二步,,與公安、人社,、工商,、稅務(wù)、高院等12個(gè)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,,動(dòng)態(tài)交換數(shù)據(jù),,存儲(chǔ)民政決策所需的數(shù)據(jù)資源。這兩步工作基本完成,。第三步,“云計(jì)算”,,對(duì)民政數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和深度運(yùn)算,,通過(guò)三維圖形的方法對(duì)民政工作全過(guò)程進(jìn)行“寫真”,通過(guò)(身份證)查詢民政服務(wù)對(duì)象的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),,為民政服務(wù)對(duì)象畫一個(gè)大數(shù)據(jù)“肖像”,;按行政區(qū)劃、資金,、項(xiàng)目,、服務(wù)對(duì)象等類別,動(dòng)態(tài)生成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,把民政資金,、項(xiàng)目監(jiān)管好,把民政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程在“云端”上“晾曬”,,推動(dòng)民政工作用數(shù)據(jù)說(shuō)話,、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新,用數(shù)據(jù)防控廉潔風(fēng)險(xiǎn),。
(作者系湖南省民政廳信息中心主任)
(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2018.5.28)