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首頁本報記者 朱婕妤
2019年春節(jié)前夕,，一則“廣西百色實驗小學教師公然歧視殯儀館工作家長”的消息引發(fā)社會廣泛關注,。《人民日報》《光明日報》,、央廣網(wǎng),、《北京青年報》《南方都市報》等各大媒體對此事件都進行了報道,，《人民日報》微博評論指出，“無師德,，不配為師”,。
現(xiàn)代殯葬業(yè)已舊貌換新顏
殯葬工作者要做好當下、堅定信心、熱愛行業(yè)
“怎么在那么恐怖的地方工作”“你女兒身上會沾染陰氣”“看到你女兒就怕”……廣西百色市實驗小學教師蔣玉芬在學生家長微信群聊天信息中,，盡顯其對學生家長所從事殯葬工作的歧視與偏見,。
作為人民教師，蔣玉芬本有義務向學生普及科學常識,，消除社會偏見,，而她卻反其道而行之，不但歧視學生家長所從事的殯葬工作,，還連帶孤立無辜的孩子,。
記得2015年，在長沙民政職業(yè)技術學院殯儀學院二十年成就展上,，民政部社會事務司副司長范瑜呼吁全社會尊重殯葬從業(yè)者,，尊重殯葬行業(yè)，消除歧視與誤解,，對他們“高看一眼,、厚愛三分”。
之所以有此呼吁,，正是因為對殯葬工作的社會歧視和偏見不是偶然現(xiàn)象。
按理說,，社會的正常運轉需要各行各業(yè)的人各司其職,。殯儀館是人生最后一站，為每一個走到盡頭的生命提供保障其尊嚴的服務,，殯葬從業(yè)者用自己的勞動為社會發(fā)展添磚加瓦,，誰也沒有資格歧視。
和涉事老師口中的殯儀館陰森恐怖不同,，現(xiàn)代殯葬業(yè)的發(fā)展已舊貌換新顏,。
近年來，我國殯葬服務機構的面貌與服務整體水平已有了很大提升,，環(huán)境不再是陰森冰冷,，而是朝著溫馨優(yōu)美、干凈整潔,、公園化,、生態(tài)化、藝術化轉變,，服務正在朝著文明,、有溫度努力，越來越規(guī)范化,、精細化,、人性化。在國家層面，為了推動殯葬改革和殯葬事業(yè)更好服務于保障和改善民生,、促進精神文明和生態(tài)文明建設,，2018年民政部等16個部門聯(lián)合出臺了《關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導意見》，9部門聯(lián)合開展了全國殯葬領域突出問題專項整治行動,，目前《殯葬管理條例》修訂工作也正在緊鑼密鼓地進行,。
“歧視事件”發(fā)酵后，浙江省殯葬協(xié)會常務副會長陳景蓮談了自己的看法：“社會文明快速發(fā)展到今天,，各行各業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化,，殯葬行業(yè)也發(fā)生了深刻變化。隨著殯葬行業(yè)改革的不斷深入,，行業(yè)愈加重視殯葬文化建設,，注重弘揚生命文化，賦予了殯葬工作更多人文內涵,。只要從業(yè)者用心去做,，定會在平凡中彰顯偉大。相信隨著社會的文明進步,，公眾對殯葬行業(yè)的認識會逐步改觀,。但這需要水到渠成的一個過程，殯葬從業(yè)者切莫著急,，要做好當下,、堅定信心、熱愛行業(yè),，定會得到社會各界的支持,、理解和尊重！”
提升殯葬服務水平
樹立從業(yè)者的尊嚴和自信
殯葬行業(yè)被大眾媒體報道多以暴利,、死不起,、高價墓地、從業(yè)人員態(tài)度冰冷等為主,，對此次歧視事件也有網(wǎng)友說,，去殯儀館辦理喪事，感到工作人員態(tài)度冷淡,、價格虛高,，留下了不好的印象。這就督促殯葬服務機構要加強服務監(jiān)管,，增強服務意識,，提升服務水平，殯葬從業(yè)者也要恪守職業(yè)道德,，提高職業(yè)素養(yǎng),。北京市大興區(qū)殯儀館職工衛(wèi)艷茹說：“就像前不久酒店不接待殯葬單位辦年會的新聞一樣，一時想改變世俗觀念對殯葬的忌諱很難。遺體,、病菌,、眼淚、失去家人,，沒有一個是令人舒服的,。有人把害怕藏在心里，背地里評論,，有人當面說出來,。一小部分人將殯葬變成暴利行業(yè)，收紅包,、要小費,、叼著煙和家屬談業(yè)務等，都是行業(yè)被瞧不起的原因,。任何行業(yè)都有苦有委屈,，我們還是從自身做起，讓自己更專業(yè),、更廉潔,，多傳播正能量！”
近幾年,，全國有不少地方都開展了殯儀館公眾開放日活動,，向公眾揭開殯葬工作神秘面紗，在服務流程,、收費項目、惠民政策等方面向公眾進行了詳細展示,、介紹,。開放日活動體現(xiàn)了殯葬行業(yè)的充分自信，他們相信自己的服務是過硬的,，不怕公眾來圍觀,。
輿論對涉事老師予以了譴責，蔣玉芬也被調離教師隊伍,。當?shù)孛裾块T也應及時關心事件中殯儀館職工的身心健康,，幫助職工樹立尊嚴和自信，幫助維護其正當權益,，為殯葬工作正言,。
上好死亡教育這一課
傳播生命文化理念
有殯儀館職工分析，人一生中去殯儀館辦喪事的概率不過三四次,，時間有限,，辦得也急，去殯儀館參加追悼會也是蒙著頭去、蒙著頭出來,，或許沒有幾個人會仔細打量殯儀館是什么樣子,。對很多人而言，殯儀館是一個令人恐懼的所在,，會產生“不吉利”的聯(lián)想,，盡管這毫無科學依據(jù)。由此看來,，涉事老師的行為并非完全不能理解,，但對殯葬服務場所的忌諱，不能成為其歧視殯葬職業(yè),、孤立殯葬職工子女的理由,。
當代作家余華寫過一篇文章講自己童年時的故事。他的父母都是醫(yī)生,，那時候醫(yī)院和家屬樓在一起,，他家對面就是醫(yī)院太平間，見多了也就免疫了,。到了夏天,，他還經常光顧一下太平間，在炎熱的午后,，太平間是最涼快的“避暑勝地”,，可以美美地躺在那里睡一個舒適的午覺?！拔蚁矚g一個人待在太平間里,，那用水泥砌成的床非常涼快?！彼麑懙?。
而中國人大多害怕談論死亡，畏懼死亡,，甚至假裝死亡不存在,。《西藏生死書》里說,，我們是一個沒有死亡準備的民族,，缺乏死亡教育。
殯葬行業(yè)已有了面向公眾開展死亡教育的自覺,。中國殯葬協(xié)會秘書長孫樹仁提出,，殯葬服務機構應多打造優(yōu)秀殯葬文化的傳承平臺，建設生命文化教育基地,，傳播生命文化理念,。
談論死亡更多一點,，人們慢慢就會免疫，就會更為理性地看待這一自然規(guī)律,。如果經常去殯儀館走走看看,，也許畏懼的心理就得到治愈了。
◆鏈接
新聞事件始末
1月28日,，廣西百色市實驗小學一名三年級家長與蔣老師的短信聊天截圖在網(wǎng)絡上流傳,，短信截圖顯示，該老師在得知學生家長在殯儀館上班后說：“怎么在那么恐怖的地方工作??！換一個不行嗎？”蔣老師在短信中還告訴家長,，看到她的孩子就會害怕,，無法靠近和關心孩子，同時打算給孩子更換班級,。這一無理要求被家長拒絕后,，蔣老師借故要求全班同學不得與該學生說話，孤立學生,。
1月29日,，微博名為“我腦子進水了”的微博用戶發(fā)帖進行實名舉報，稱蔣老師嚴重違反教師職業(yè)道德,，多次歧視,、侮辱、傷害學生,；組織學生校外培訓,；到米斯特吃自助餐并現(xiàn)場收錢；私下向家長售賣紅糖,，并承諾只要家長購買紅糖就可替孩子換一塊“免罰金牌”,；她還在家長群內公開辱罵威脅家長，“你罵我,，我是大人，心理能承受得住,。但我罵你小孩,，就怕他是小孩，受不住,?！?/span>
1月29日下午，百色市右江區(qū)新聞中心通過其官方微信發(fā)布百色市右江區(qū)教育局情況通報,，通報稱,，目前當?shù)赜嘘P部門已就此事成立工作組,。經初步調查，家長所反映的問題基本屬實,，但具體情況還需進一步核查,。
1月31日，百色市右江區(qū)委,、區(qū)政府做出進一步處理,，蔣玉芬被調離教師隊伍，并給予留黨察看兩年處分,；同時,，還對右江區(qū)教育局黨組副書記張能銘給予通報批評；對百色市實驗小學黨總支書記,、校長李存飛給予黨內警告處分等,。
（來源：中國社會報2019.2.19）
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