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“這個(gè)標(biāo)識(shí)燈箱討喜呢,！掛上去以后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)一望就曉得哪塊是我們的中央廚房和助餐點(diǎn)咯,！”江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)雙橋街道虹橋社區(qū)的李奶奶,，指著最近掛牌的社區(qū)敬老助餐點(diǎn)標(biāo)識(shí)，贊不絕口,。
這個(gè)標(biāo)識(shí),，其實(shí)是一個(gè)圓形的燈箱,。白色的箱體上印著紅色的“敬老助餐點(diǎn)”字樣,。更別致的是,，在這幾個(gè)字前面還有一個(gè)頭頂尖角、身著紅衣的卡通牛娃娃,。
這個(gè)牛娃娃,，便是在2018年9月21日正式亮相的揚(yáng)州民政卡通形象“代言人”——民小愛(ài)。
卡通形象具有天然的親和力和趣味性,，是一般的圖形標(biāo)識(shí)所無(wú)法具備的,，更是生硬的官方文稿無(wú)法比肩的。于是,，為揚(yáng)州民政打造一個(gè)親和實(shí)用的卡通代言人,，就成了傳播民政好聲音，提升民政系統(tǒng)服務(wù)能力的破題之道,。
2018年6月起,，揚(yáng)州市民政局通過(guò)“揚(yáng)州民政”官微征集平臺(tái)卡通形象。整個(gè)征集評(píng)選活動(dòng)過(guò)程歷時(shí)2個(gè)月,，官微粉絲數(shù)最高破萬(wàn),，網(wǎng)絡(luò)評(píng)選界面瀏覽量20221次，收到有效投票近9000張,。
2018年7月30日至8月6日,，揚(yáng)州市民政局組織網(wǎng)友對(duì)收到的有效作品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票，取前15名作為初評(píng)入圍作品,；8月13日,，組織召開卡通形象專家評(píng)審會(huì)。最終,，確定工藝美術(shù)大師郭文俊設(shè)計(jì)的作品為揚(yáng)州民政卡通形象,，取名“民小愛(ài)”。
郭文俊的設(shè)計(jì)表現(xiàn)的是民政人“俯首甘為孺子?！钡那趹┬蜗?。這一形象所體現(xiàn)的一往無(wú)前、踏實(shí)苦干,、不圖名利,、勇于獻(xiàn)身的精神，一直以來(lái)就是民政系統(tǒng)所倡導(dǎo)的精神,。
“‘民小愛(ài)’的誕生,，對(duì)外是‘民政為民、民政愛(ài)民’的情懷展示,，對(duì)內(nèi)是以人民為中心的情感凝聚,。”在揚(yáng)州市民政局辦公室主任曾漳龍看來(lái),，“民小愛(ài)”卡通形象的發(fā)布,，是揚(yáng)州民政以符合現(xiàn)代趨勢(shì)的品宣手段，踐行服務(wù)職能的一次嘗試,，本身就是揚(yáng)州民政作為政府部門,，在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神,、服務(wù)能力上的一次創(chuàng)新升級(jí)與探索,。
“當(dāng)然，想要借由‘民小愛(ài)’,，把我們民政人為民服務(wù)的形象真正帶到群眾心里,，還有很多工作要做?！痹凝堈f(shuō),。
據(jù)了解,，現(xiàn)階段揚(yáng)州民政正著力推廣“民小愛(ài)”，提升這一政務(wù)品牌形象的認(rèn)知度與接受度,?！拔覀円呀?jīng)將揚(yáng)州民政微信公眾號(hào)的頭像換成了‘民小愛(ài)’。同時(shí),，在我們的便民服務(wù)窗口都安裝了帶有‘民小愛(ài)’形象的特殊標(biāo)識(shí),。我們還計(jì)劃與公交公司合作開發(fā)‘民小愛(ài)’形象特型卡，并在此基礎(chǔ)上開通老年人福利一卡通系統(tǒng),?！痹凝埥榻B說(shuō)。
與此同時(shí),，揚(yáng)州市民政局還成立了“民小愛(ài)”志愿者服務(wù)隊(duì)及“民二代分隊(duì)”,。據(jù)悉，隊(duì)伍里的志愿者都是來(lái)自揚(yáng)州民政系統(tǒng)的青年黨員,、青年團(tuán)員及其子女,。
“我們的孩子屬于‘民二代’，他們自愿加入到‘民二代分隊(duì)’中,?！睋P(yáng)州市民政局團(tuán)委副書記黃玲，就是“民小愛(ài)”志愿者服務(wù)隊(duì)中的一員,。而在志愿者服務(wù)隊(duì)成立當(dāng)天,，她6歲的兒子王子銘也加入了“民二代分隊(duì)”。
黃玲表示,，“‘民小愛(ài)’志愿者服務(wù)隊(duì)是我們民政系統(tǒng)自己組織的志愿者平臺(tái),，不僅能讓我結(jié)合實(shí)際工作，實(shí)實(shí)在在地去做一些志愿服務(wù)工作,，還能讓我的孩子也走近媽媽的工作,，為社會(huì)做一些力所能及的事情，在他心里埋下一顆傳承民政精神的種子,?！?/span>
2018年10月22日，“民小愛(ài)”志愿者服務(wù)隊(duì)及“民二代分隊(duì)”走進(jìn)揚(yáng)州福利中心兒童福利院,，開展了主題為“不再讓你孤單”的愛(ài)心活動(dòng),。多才多藝的“民二代”小志愿者們，有的表演節(jié)目,，有的烹制蛋糕,，竭盡所能，為福利院的同齡人送去歡樂(lè),。
“我們希望能夠?qū)ⅰ裥?ài)’打造成揚(yáng)州民政,，乃至民政系統(tǒng)的文化品牌,。”曾漳龍說(shuō),，“但一個(gè)文化品牌想要獲得持久的生命力,，其內(nèi)在精神就需要得到傳承與延續(xù)。對(duì)此,，揚(yáng)州民政人自然責(zé)無(wú)旁貸。同時(shí),，我們也希望將孺子牛的精神傳播出去,，讓我們的孩子以及其他更廣泛的社會(huì)群體，認(rèn)同這份精神,、傳承這份精神,。唯有如此，揚(yáng)州民政人才能在借由‘民小愛(ài)’履行服務(wù)職能的同時(shí),，推動(dòng)地方社會(huì)主義精神文明建設(shè),，為豐富揚(yáng)州這座‘大愛(ài)之城’的精神內(nèi)涵提供助力?！?/span>
（來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2019.2.15）
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