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首頁編者按
2018年，中國的改革開放事業(yè)迎來了40周年的重要歷史節(jié)點。40年眾志成城,，攻堅克難,，40年真抓實干，春風(fēng)化雨,，我國的改革開放事業(yè)取得了重大進(jìn)展和突破,，改革成果更多、更公平地惠及人民,。實踐證明,，改革開放是一條正確之路，是強(qiáng)國富民之路,。
本報推出“我與改革開放”專欄,，通過分享民政人參與改革、真誠奉獻(xiàn)、推動發(fā)展的奮斗故事,，和讀者共同走進(jìn)故事的背后,，全方位、多角度地了解改革開放以來民政領(lǐng)域的深化改革步伐和寶貴經(jīng)驗,，錨定初心,，砥礪前行。
本期目錄
一封感謝信 一段救助情
幫貧困戶營造甜蜜的事業(yè)
從業(yè)感懷：民政是一只溫暖的手
第二天我接到一個表示感謝的電話
最難忘孩子們掩飾不住的喜悅
一封感謝信 一段救助情
肖立國
十多年前,，我在滄州市民政局辦公室工作,。一天上午，門衛(wèi)打來電話說,，樓下有位婦女要找局長,。我告訴他，局長到市政府開會去了,。大約十分鐘后,，電話又響了，門衛(wèi)告訴我,，這位來訪者說既然局長不在,，找辦公室也行，有一封信要轉(zhuǎn)給局長,。臨近春節(jié)了,，到單位來求助的人像趕年集似的送走一個又迎來一個，有市區(qū)的下崗職工,，也有從農(nóng)村趕來的困難群眾,，甚至還有衣衫襤褸的外地乞討者。我猜想,，這位來訪者肯定也是來求助的,。
“咚咚咚”，門外傳來敲門聲,。一位四十歲左右的中年婦女怯生生地敲開了辦公室的門,。她那黑紅透亮的臉上，呈現(xiàn)出了歲月的滄桑與坎坷,?！巴荆乙娺^你,！”她手里攥著一個信封,，柔和而又有些興奮地說，“去年春節(jié)的時候,，您和局長去過我家的,?！彼七M(jìn)門的剎那，從她的面容上我就覺得有些熟稔,，像是在哪里見過面,，卻一時想不起來了。中年女人的提醒,，讓我想起了那次“雪中送炭”的經(jīng)歷,。
那年，臘月二十九了,，還有困難群眾為年關(guān)而熬煎,。一封求助信擺在了局長的案頭。局長神色凝重,，吩咐辦公室馬上聯(lián)系這個人的家庭住址,。我按照信上的一個電話號碼撥過去，沒想到卻是一家小賣部的公用電話,。我問對方知不知道一個叫張紅梅的人住在附近,。電話那頭不耐煩地說：“告訴你了，這是公用電話,！”對方生硬地把電話掛了,。我只好聯(lián)系區(qū)民政局的白主任，請他盡快幫忙聯(lián)系這個叫張紅梅的女人,。白主任幾經(jīng)周折，總算在一個毗鄰郊區(qū)的村舍里找到了張紅梅臨時租賃的家,。一個十來歲的小女孩說,，她媽媽到醫(yī)院打掃衛(wèi)生去了。
白主任匆忙趕到二醫(yī)院,，張紅梅正準(zhǔn)備下班,，便將她接回家中。接到白主任的電話,，局長帶上辦公室主任和我就出發(fā)了,。這時，天空紛紛揚揚地飄起了雪花,。車子左拐右轉(zhuǎn)地進(jìn)了一個叫大河莊的村子,。通往村子的小路坑坑洼洼，四周遍地殘留著的磚塊瓦礫幾乎被大雪覆蓋了,，只有零星的建筑垃圾露著頭,。這顯然是城鄉(xiāng)結(jié)合部改造遺留下的痕跡。不遠(yuǎn)處的幾排平房突兀地矗立在寒風(fēng)中,，屋頂上空冒出了縷縷炊煙,，飄散出煎炸年貨的香氣。透過車窗，我看到一對穿著單薄的母女正朝著我們的車子張望,，身邊還有幾個熟悉的身影,，那便是白主任他們了。車子在村邊的一個胡同口停了下來,。下車后,，白主任向中年女人介紹說，這是市局的許局長,，專程來看你的,。中年女人一邊激動地說著感謝的話，一邊招呼我們?nèi)ニ?。我和司機(jī)拎著米,、面、油一同走進(jìn)了這個破敗的農(nóng)村院落,。屋里放著兩張木板床,，一張是孩子的“書桌”，另一張則用來供母女倆睡覺,。除此,，屋里再沒有其他家什了。小女孩的手凍得紅紅的,，嘴唇有些發(fā)紫,，怯怯地望著我們。屋內(nèi)的溫度和室外沒有太大的差距,，甚至還多了些陰冷和潮濕,。局長攬過孩子，心疼地說,，怎么穿這么單?。?/span>
據(jù)張紅梅自己說,，自己和孩子是跟隨丈夫從鄉(xiāng)下來城里打工的,。丈夫在一次車禍中身亡，丟下母女倆在異地他鄉(xiāng),?！鞍澈秃⒆舆@個年實在是過不去了，所以給您寫了信,?！敝心昱寺暅I俱下哭訴著自己的不幸。局長說,，讓困難群眾過好節(jié),，是我們民政部門的責(zé)任,。他從兜里掏出五百塊錢，塞到她手里說：“過節(jié)了,，給孩子添置件新衣服,！”接過這些錢，中年女人撲通一聲跪在了地上,。局長一把沒拉住,，我們幾人上前才把她攙扶了起來。后來,，在市,、區(qū)民政部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，這對母女被納入了低保,，生活有了基本保障,。
中年女人說，我來找局長也沒別的事,，就是來謝謝他,，在我最困難的時候，是他和民政部門幫了我,。她告訴我,，她從去年春上就在菜市場賣菜，盡管辛苦,，但掙來的錢足夠自己和女兒生活,、學(xué)習(xí)用的了。她說,，能吃上飯,，能讓孩子上學(xué)讀書，這就夠知足的了,。她還告訴我，她主動退出了低保,，因為還有好多比她更困難的人更需要救助,。
她說，快過年了,，菜市場那邊忒忙,，得趕緊回去照應(yīng)攤位。我答應(yīng)她,，這封信一定會親自交到局長手里的,，她放心地朝我點點頭，轉(zhuǎn)身走出了我的辦公室,。望著她離去的身影,，我心里百感交集,。如今，國家的一系列精準(zhǔn)扶貧政策讓更多的困難群眾打了“翻身仗”,，過上了幸福生活,。一封感謝信表達(dá)了一位普通的困難群眾對民政部門的感激之情，更彰顯了知恩圖報的樸素情懷,。民政為民,、民政愛民，是我們民政人永遠(yuǎn)的誓言,！
（作者單位：河北省滄州市福利彩票發(fā)行中心）
幫貧困戶營造甜蜜的事業(yè)
葉若林
江西省橫峰縣是國家級貧困縣,，2015年9月橫峰縣響應(yīng)省委省政府號召，打響精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn),，橫峰縣民政局幫扶司鋪鄉(xiāng)司鋪村開展精準(zhǔn)扶貧工作,。
2016年初，司鋪村南莊組周光輝在杭州務(wù)工的小女兒,，從公司辭職準(zhǔn)備回鄉(xiāng)的當(dāng)晚因收衣服不幸從二樓摔下,，重度骨折，還有其他重傷,。工友將其送到杭州市某醫(yī)院救治,，需要醫(yī)藥費20萬元左右。周光輝借遍了親友,，也湊不齊醫(yī)藥費,。他想向銀行貸款，因無抵押及擔(dān)保,，銀行不予放貸,。他說，因承受不了這么重的打擊,，當(dāng)時他曾有過自殺的念頭,。
民政局駐村扶貧工作隊獲悉情況后，立即主動與周光輝聯(lián)系,，一邊給予精神支持,，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，一邊通過微信為他家推銷農(nóng)產(chǎn)品,，募集救助資金,，還引導(dǎo)他向村民小組申請納入貧困戶。
周光輝被批準(zhǔn)為貧困戶后,，民政局駐村工作隊安排民政局副局長劉賢波結(jié)對幫扶,。劉賢波第一時間上門與他談心，與周光輝一起分析情況,，商量解決問題的先后次序,。劉賢波先幫助解決貸款問題,，還專程赴杭州與醫(yī)院協(xié)調(diào)，爭取到醫(yī)院減免相關(guān)費用,。通過劉賢波的幫扶,，解決了周光輝的家庭危機(jī)。據(jù)周光輝介紹,，他女兒在杭州醫(yī)院共花費25萬多元,，醫(yī)院減免醫(yī)藥費3萬多元，新農(nóng)村合作醫(yī)療報銷和大病醫(yī)療補(bǔ)充保險,、商業(yè)醫(yī)療保險報銷共17萬多元,，民政大病救助近5萬元，醫(yī)藥費報銷達(dá)到90%,。與此同時,，在幫扶干部協(xié)調(diào)下，他家還辦理了低保,。
周光輝在解決了女兒醫(yī)藥費,、接女兒出院回家休養(yǎng)后，開始集中精力思考脫貧問題,。在幫扶干部幫助下,，周光輝在村里承包了30畝水田。幫扶干部也在自己的親友,、同事中幫銷他的稻谷,、大米。當(dāng)田里的油菜收上來榨出油時,，幫扶干部又幫他推銷菜油,，并在朋友圈中向微友們推介他家的糧食、菜油,，在幫扶干部的幫助下,，他家的糧食總能賣出好價錢，甚至有時候是在第一時間就被搶購,，及時盤活了資產(chǎn),。幫扶干部還幫助他家申請安裝了屋頂光伏發(fā)電，享受了金融貸款扶貧政策,。
周光輝原先還懂得養(yǎng)蜜蜂的技術(shù)，雖然規(guī)模較小,，但在周邊村里很有些名氣,，劉賢波鼓勵周光輝發(fā)揮特長，做大做強(qiáng)蜜蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),，幫他聯(lián)系就業(yè)培訓(xùn),，提高養(yǎng)殖技能,，豐富養(yǎng)殖和經(jīng)銷知識，還陪同他一起到工商和質(zhì)量監(jiān)測檢驗部門辦理營業(yè)許可證,。在幫扶干部鼓勵和幫助下,，他養(yǎng)蜂的規(guī)模越做越大，蜜蜂從40箱快速增長到120箱,。兩年間,，幫扶干部幫助推銷蜂蜜近400斤。
周光輝說,，每箱蜜蜂至少年產(chǎn)蜜40斤,，多的可產(chǎn)60多斤。按最低的產(chǎn)量40斤計算,，他家今年可產(chǎn)4800斤蜂蜜,。市場上原產(chǎn)蜂蜜售價已經(jīng)達(dá)到每斤120元，但他家的蜂蜜分春蜜和秋蜜兩種價格出售,，春蜜批發(fā)價每斤60元,，秋蜜批發(fā)價每斤80元。盡管零售在80元至100元之間,，比當(dāng)?shù)厥袌鰞r低兩成左右,，但初步計算，按最低產(chǎn)量4800斤和最低售價60元計算,，今年可收入28萬余元,。周光輝說，副產(chǎn)品蜂蠟也是一筆不小的收益,，還準(zhǔn)備開發(fā)蜂王漿等產(chǎn)品,。
在扶貧干部的引導(dǎo)下，周光輝的眼光更遠(yuǎn)了,，他將蜂蜜送到上饒市有關(guān)機(jī)構(gòu)檢測,，同時送檢的30多家同行產(chǎn)品中，檢測單位認(rèn)為他家的蜂蜜質(zhì)量居上游,。他還加入了微商天然蜂蜜銷售小程序營銷平臺,，購買了上饒市地區(qū)銷售代理權(quán)。
今年5月,，周光輝被橫峰縣扶貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“精準(zhǔn)脫貧示范戶”榮譽(yù)稱號,。
因為筆者也在司鋪村南莊組參加駐村扶貧，多次和劉賢波一起到周光輝家,，2016年初次見面時,，我看到的他是憔悴、愁苦的,，而今,，見到的是他充滿希望和幸福,、自信開心的笑容。周光輝多次說,，如果不是黨的政策好,，女兒的那場意外足以摧毀他這個家庭，甚至可能一輩子永無抬頭之日,，而今,，在黨和政府關(guān)懷下，在扶貧干部幫扶下,，他家不僅在短期內(nèi)擺脫了危機(jī),，還快步踏上了脫貧奔小康的道路。周光輝說,，他要努力回報社會,，幫助其他有困難的人，特別是有志發(fā)展養(yǎng)蜂的人,，一同營造甜蜜的事業(yè),，共同奔小康。
（作者單位：江西省上饒市橫峰縣民政局）
從業(yè)感懷：民政是一只溫暖的手
倪綠周
“民政”這兩個字走進(jìn)我的記憶是小時候看電視新聞,，每當(dāng)一個地方發(fā)生重大地質(zhì)災(zāi)害時,，國家民政部便啟動應(yīng)急預(yù)案，電視畫面就會看到國家救災(zāi)物資車載著救災(zāi)物品向災(zāi)區(qū)駛?cè)??？吹竭@些暖人的畫面，使我對民政工作肅然起敬：民政是一只溫暖的手,，托舉著民生,，為老百姓排憂解困，支撐起困難群眾的一片藍(lán)天,。
盡管如此,，民政工作對于我來說并不熟悉，隨著時間的轉(zhuǎn)移,，2006年,，作為全市首批零就業(yè)家庭，我通過就業(yè)援助被安排到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)服務(wù)中心工作,，有幸成為民政中的一員,，十多年的民政工作經(jīng)歷，由遠(yuǎn)及近,，每當(dāng)想起深入貧困家庭走訪,，開展城鄉(xiāng)低保評議，一樁樁、一件件,歷歷在目,。民政工作雖然繁雜，面對的群體人員龐大,，但我堅持著,，讓更多的貧困家庭得到及時的救助，使他們渡過生活暫時的難關(guān),，恢復(fù)堅強(qiáng),，勇敢的面對生活，他們心存感激,，我心懷坦然,。
作為一名民政工作者，十多年來,，我們每天面對的有申請大病救助和城鄉(xiāng)低保的,，有查詢五保金、優(yōu)撫金,、高齡補(bǔ)貼沒有到賬的,、有咨詢養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移、失地農(nóng)戶養(yǎng)老保險,、遷墳政策的,。這些來訪者有的相互攙扶、有的滿頭白發(fā),、有的生活貧困,、有的成群結(jié)隊。面對他們,，我們盡心盡力的在信息中查找他們的資金去向,，在政策講解時給他們倒上一杯熱茶，總是不厭其煩地進(jìn)行解釋,，聽明白的帶著笑容離去,，聽不懂的、想不通的不是肆意謾罵,，就是無端指責(zé),，甚至讓你無法正常工作。作為一名基層民政工作人員,，我漸漸習(xí)慣了這樣的工作環(huán)境,。但正是這些無端的指責(zé)和謾罵，敦促著我們在工作中去查找不足,，讓工作更加周全,、服務(wù)更加規(guī)范，同時，因為民政工作政策性很強(qiáng),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不能松懈,，在吃透民政政策的同時，還得向老同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，讓自己的民政知識不是單方面的深入,，而是多元化的融會貫通，讓自己的工作一直都有新的思路,。努力付出,，就會有所回報，如今,，我時常會被那些受到過幫助的困難群眾的感謝所感動,，也會為同為民政同仁們的動人事跡所感染，那些事跡就像是我們工作的縮影一般,，有的是我們曾經(jīng)經(jīng)歷過的,，有的是我們意想不到的，卻總讓我們感慨萬千,。
改革開放的這些年,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過建立以城鄉(xiāng)低保、特困人員供養(yǎng)為核心,，以醫(yī)療救助,、教育救助、受災(zāi)人員救助為基礎(chǔ),，臨時救助為補(bǔ)充的社會救助體系,，為困難群眾織起了一道安全網(wǎng)。為方便困難群眾辦事,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)建立“一門受理、協(xié)同辦理”綜合服務(wù)平臺,，及時受理,、轉(zhuǎn)辦救助事項，確保困難群眾求助有門,、受助及時,。并且，充分發(fā)揮基層組織和社區(qū)工作者的作用,，加強(qiáng)困難排查和信息報告,，實行快速響應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)和救助困難群眾,，確保民政救助政策惠及每一位需要救助的困難群體,。
作為一名基層民政工作人員,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作面對的是最基層的群眾，一次次走街串巷的苦辣酸甜,，充滿著對民政工作的那份感念,，也滋養(yǎng)著廣大民政人的精神生活，提升民政人在民生救助工作中發(fā)揮“潤物細(xì)無聲”的作用,。在這十多年的工作中,，我對民政工作有了更深認(rèn)識，民政工作是清貧的,、繁重的，卻讓我們胸懷愛心,，裝滿公平,，填滿坦蕩。
十多年的民政工作經(jīng)歷,，雖然在歷史長河中只是一瞬間,，但卻是我心中永遠(yuǎn)的珍藏。改革開放四十年,，是民政工作發(fā)展的黃金期,，也是為民辦實事群眾得實惠的黃金期，民政工作豐富了我的人生,，民政救助拓展了我們的胸懷,，民政工作成為民政人用心呵護(hù)的精神家園，一直伴隨到永遠(yuǎn),。
(作者單位：甘肅省臨澤縣沙河社會事務(wù)服務(wù)中心）
第二天我接到一個表示感謝的電話
葛均習(xí)
作為一名民政工作者,，我一直認(rèn)為服務(wù)無小事。小事雖小,，但價值不小,。服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到政府職能部門的形象,，更關(guān)系到老百姓的心事,。我工作十多年來，一直把服務(wù)工作做細(xì)做實,，盡量把服務(wù)工作做好,。在服務(wù)他人的同時，也體會到了服務(wù)的樂趣,。
服務(wù)無小事,，小事需耐心。機(jī)關(guān)服務(wù)工作量大,，外來辦事人員多,，服務(wù)質(zhì)量很關(guān)鍵,，服務(wù)不好，對他人對自己都感覺過意不去,。對機(jī)關(guān)工作人員來說,，服務(wù)也是一種責(zé)任，我平時就很注意這一點,，不管自己心情好或者不好,，都不會將情緒帶到工作中，仍會一如既往地搞好服務(wù)工作,。記得有一次,，一位從遼陽縣沙嶺鎮(zhèn)某村來的農(nóng)民，問有關(guān)退伍軍人的問題,。他大約六十歲,，穿得很普通，一看就是地道的農(nóng)民,，他不好意思進(jìn)屋,，就站在辦公室外面和我說話，他說話聲音特別大,，但由于他吐字不清楚,，我聽不清他的說話內(nèi)容，不明白他來是為了辦什么事,。后來經(jīng)過一番溝通,，我才明白原來他有點耳背，別人與他說話也得大聲才行,。在交談過程中,，我能感受到他很著急，于是,，我就請他進(jìn)來坐下緩一會兒,，并提高音量告訴他，讓他慢慢講,，經(jīng)過十多分鐘耐心的溝通,，我終于弄明白了他想打聽的問題。我向他解釋了有關(guān)政策,，并領(lǐng)他到雙擁科,，讓負(fù)責(zé)這方面業(yè)務(wù)的同事給他解釋清楚，事后他樂呵呵地回去了,。臨走時,，一直向我點頭表達(dá)謝意。沒承想,，第二天,，我接到一個電話,，是昨天那位農(nóng)民的女兒打來的，她代他父親向我表示感謝,，感謝我的熱情服務(wù),。服務(wù)是我的職責(zé)，談不上感謝,，可是一個熱情服務(wù)行為換來服務(wù)對象真誠的感謝,，幸福感油然而生，同時也為能幫助他們而感到欣慰,。
很多人都是第一次來機(jī)關(guān)辦事,，一次的服務(wù)態(tài)度，會很自然地在來訪者的意識中定型,，如果態(tài)度不好,，對方會很自然地以為政府機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度都這么差，影響極不好,，政府機(jī)關(guān)的形象也會大打折扣。有時換位思考一下,，這個問題就很簡單,，我們也去某些單位辦事，碰上服務(wù)不好的,，心情自然也不好,，就會評價這個單位如何如何。工作這么多年,，服務(wù)人數(shù)記不清了,，在服務(wù)他人的同時，我也感受到了很多東西,，與人拉近了距離,，傾聽了他們的內(nèi)心呼聲，得到了他們的贊許,，贏得了同事們的好評,。
這就是人們常說的：服務(wù)他人，快樂自我,。對于民政工作人員來說,，服務(wù)無小事，事事要巨細(xì),。服務(wù)是基本的,，連一個基本的服務(wù)都做不到，談什么為民服務(wù),、為民解憂,、為民解困,。作為一名民政人，要心想到,、事做到,、腳走到，把小事做好,、小事做實,，就會贏得百姓的歡迎和愛戴，就會贏得民心,，順應(yīng)民意,，把政府的溫暖帶到老百姓心間。堅持做到服務(wù)無小事,，也會得到一些意想不到的收獲,，這樣又何樂而不為呢！
（作者單位：遼寧省遼陽市軍休辦）
最難忘孩子們掩飾不住的喜悅
周 峰
“看,，小孟依會自己拿著食物吃了”“我們的孟依穿上新衣服,，像個小公主”……看著這一幕幕，聽著這一切,，不由得回想起一年前小孟依剛送來時的場景和如今的變化,。
“你好，我們是平樂派出所的民警,，今天早上接到群眾報警,，在207國道排水渠邊撿拾了一名棄嬰，就送到這里,，你們看怎么接收,？在哪里辦手續(xù)？”一聲急促的問話,，這是2017年3月1日上午發(fā)生在孟津縣社會福利中心的一幕,，也是福利中心開業(yè)以來接收的第一名棄嬰。當(dāng)即福利中心的工作人員開始了緊張有序的接收安置工作,，問明情況后帶入房間檢查,、清洗、喂食,、觀察……另一邊,，工作人員和民警來到辦公室，完善交接手續(xù),，同時,，根據(jù)嬰兒的觀察情況，果斷決定將嬰兒送往簽約醫(yī)院診治,。
經(jīng)過一段時間治療,，孟依體征穩(wěn)定后被接回中心,。經(jīng)過護(hù)理阿姨精心照料，孩子一天天長大,，體重增加了,，長出牙齒了，學(xué)會抬腿了,，會抓食物了,，表情豐富了，會咿咿呀呀了……看著點點滴滴的變化,，抑制不住溢于言表的喜悅,，福利中心的工作人員已經(jīng)將孟依視為己出，看到孩子的可喜變化,，快樂又充滿了幸福感,，工作也更加有動力了。
2017年3月2日上午,，同樣的一幕再次出現(xiàn),，中心又接收一名病重的棄嬰，中心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即表態(tài)：“生命無價,，我們要盡全力救治嬰兒,。”搶救,、轉(zhuǎn)院、陪護(hù),、外聯(lián)尋求更好的醫(yī)治條件……類似這樣的日常,，經(jīng)常是忙得過了飯點，忘了下班,。
每一個小生命來到這個世界上,，都有生存的權(quán)利，可是由于種種原因,，生命一開始就被拋棄,，是一種悲哀，也是一種無奈,。但是,，因為有了福利中心，這些孩子即使被父母遺棄了,，社會還是會給予溫暖：群眾報警,，好心人送來奶粉、尿墊,、濕巾,，醫(yī)護(hù)人員緊急出診搶救,，警察、醫(yī)生,、福利中心人員都積極參與進(jìn)來,，大家齊心協(xié)力，完成這場生命接力,，讓無辜的小生命得以延續(xù),。
相對于棄嬰，福利中心還有一群這樣的孩子,，他們有家有親人,，缺少的是親情陪伴，不能和同齡人一樣享受童年樂趣,。
小朝是孟津縣西部山區(qū)一名10歲少年,，本該在父母懷里撒嬌，無憂無慮地享受童年,，可是由于父親精神殘疾常年住院治療,，母親下落不明，只能和85歲的奶奶靠政府每月發(fā)放的五保金相依為命,，住在縣城旁邊的一座廟里,，周圍的鄉(xiāng)親們不時接濟(jì)學(xué)習(xí)用品、糧食,、衣服等,，艱難度日。讓小朝最為難過的是,，由于缺少父母疼愛,，受到少數(shù)同學(xué)的嘲笑欺負(fù)。因為生活缺少照料,，經(jīng)常處于無人看管狀態(tài),，他時常逃學(xué)，奶奶為此多次掉淚哭訴,。
福利中心得知小朝的情況后,，很快完善了他的材料，將其接入中心集中供養(yǎng),?？吹矫纥S肌瘦、衣衫破舊的小朝時,，護(hù)理阿姨忍不住落淚,，立即帶他洗澡，給他換上干凈整潔的衣服、嶄新的鞋襪,，小朝立馬變了樣,，心里高興，臉上滿是掩飾不住的喜悅,。安排體檢,、入學(xué)，和小朋友很快熟識,，愉快地交流,、玩耍，喜歡上了集體生活,。經(jīng)過一段時間細(xì)心照料,，小朝變得講衛(wèi)生、知禮儀,，開朗自信,，回答問話清晰有力，底氣十足,，福利中心成為他快樂的新家,。小朝奶奶見人就說“如果沒有黨，沒有政府,，對我們老百姓這么好,，我的孫子就完了?！北磉_(dá)了對黨和政府的感激之情,。
像小孟依、小朝這樣的孩子其實有很多,，如果沒有黨和政府兜底保障的政策關(guān)懷,，這些兒童根本無法正常生活，甚至連生存都存在問題,。福利中心實施救助后，讓孩子們有了衣食住行的基本保障,，在工作人員的精心呵護(hù)和社會各界的共同關(guān)愛下,，這些孩子們的生活習(xí)慣、精神面貌,、健康狀況都有了很大改變,，學(xué)會了互學(xué)互助、互敬互諒,，開始明事理,、懂感恩，變得開朗自信,，獨立自強(qiáng),，融入到積極上進(jìn)的生活氛圍中,。我們由衷為他們的成長和進(jìn)步而高興，相信這群孩子有了關(guān)愛,，也會長成參天大樹,，成為對社會有用的人。
（作者單位：河南省孟津縣民政局）
刊載于《中國社會報》2018年9月3日2版
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