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首頁本報記者 柳 旭
“把肢殘患者接到課堂上來,，讓學生從一開始就與服務對象面對面,?！边@是北京社會管理職業(yè)學院黨委委員,、康復工程學院院長方新一直堅持的教學理念,。
從教27年，方新始終希望學生明白一個道理：假肢裝配只是技術手段,，最終目標是讓服務對象更好生活,、融入社會。
在方新看來,，當好一名民政教師離不開信念,、情懷以及全身心投入，而這正是踐行“民政為民,、民政愛民”理念不可或缺的品質,。
一切從零開始
方新大學的專業(yè)是機械制造，他告訴記者,，過去國內沒有假肢矯形專業(yè),，不少從業(yè)人員都是學機械的。1991年,，他研究生畢業(yè)后正好趕上中德兩國政府在湖北武漢共同籌建“中國假肢矯形技術中等專業(yè)學?！保瑱C緣巧合讓他成為該校的一名老師,，自此在民政教育戰(zhàn)線一干就是27年,。
由于學校剛剛組建，國內相關學科體系不健全,，一切都是從零開始,。最初幾年，方新既在學校當老師,，又下工廠當學徒,，用他自己的話說,，“只有30%的時間在培訓別人，剩下70%的時間都在接受培訓,?！?/span>
1995年，根據(jù)合作項目安排,，包括方新在內的幾名重點培養(yǎng)對象被派往德國進修,，主攻假肢裝配技術。在他看來,，該合作項目對國內假肢矯形康復行業(yè)發(fā)展意義非凡,，結束了長期以來有經(jīng)驗無理論，專業(yè)教育不系統(tǒng)的狀況,，通過引入現(xiàn)代假肢矯形理念,，推進了國內相關技能鑒定、職業(yè)資格考試,、標準化工作的開展,。
22個月后，方新學成回國,，這時他對假肢矯形技術及相關專業(yè)教學已經(jīng)有了新的認識和思考,。
沒多久，根據(jù)上級要求,，假肢學校要遷離武漢,。在搬家整理時，方新看到有的同學對教材和一些珍貴的外國文獻資料不夠愛護,，連扔帶甩打包裝箱,，這讓他非常惱火，把那幾個學生嚴厲批評了一頓,，田紅亮就是其中之一,。
田紅亮1999年畢業(yè)，目前在內蒙古榮譽軍人肢殘康復中心工作,，在校期間方新是他的班主任,。在他的印象中，方新為人低調,，性格溫和,，那次對他們發(fā)火是極少見的。
“我上學那時候,，國內還沒有假肢專業(yè)教材,，翻譯教材數(shù)量也不多，上一屆用完的書都要留給下一屆接著用,，因此學校要求大家愛護教材,?！碧锛t亮告訴記者，他們的專業(yè)課書籍都是從德文版翻譯過來的,，為避免理解偏差，方新授課前都要對教材內容進行反復研究,、斟酌,、消化，再以自己的理解講給學生聽,，花了不少心血,。
從湖北武漢到河北三河，1997年9月,，原來的假肢學校整體并入民政部管理干部學院（北京社會管理職業(yè)學院前身）,，成為一個院系。當時的新校址還是一片荒涼之地,，這種感覺就像國內假肢矯形專業(yè)教學領域的空白,，但正是這種無拘無束為方新的教育理念提供了相對自由的空間。
把服務對象請進課堂
“最初干工作主要是掙錢養(yǎng)家,，還談不到什么情懷,。”方新告訴記者,，從2000年開始,，他在六七年間陸續(xù)跑了很多地方，一方面給不少假肢,、矯形器裝配人員進行培訓,，另一方面也看到一些貧困殘疾人的生活狀況，對自己內心觸動很大,。
在山東臨沂一個村,，方新看到有的殘疾人沒有下肢，只能在地上爬,，有的殘疾人家中沒有勞動力,，勉強用木棍、竹筒綁在斷肢上支撐著身體干農(nóng)活,。那一刻,，他清晰地認識到自己的工作對于這些人的意義。
如何讓假肢成為肢殘者身體的一部分,，既穿著舒適,，又易拆裝、不松動,？由于假肢都是標準化機械部件,，但肢殘人士的身體情況各異,，提高固定假肢與斷肢的“接受腔”制作水平，就是這個專業(yè)要教給學生們的,。
用方新的話說,，假肢生產(chǎn)企業(yè)提供的是“彈藥”，學生畢業(yè)后是沖在服務一線的,，服務對象不僅對產(chǎn)品質量有要求,，更對服務質量有要求，包括言語,、行為是否讓服務對象感到溫暖,，能否為服務對象提供有效的心理慰藉。
為了實現(xiàn)這個教學目標,，方新大膽提出“把服務對象請進課堂”,。在他看來，在學校里學生如果只面對老師,，不接觸服務對象,，就無法真正認識這個專業(yè)的價值。老師要將服務理念傳遞給學生,，簡單說教肯定不行,，必須讓學生在實踐中有感悟、有體驗,，才能實現(xiàn)精神的升華,。
對于方新的想法，有人覺得沒必要,，可以用其他簡便方式替代,，有人明確反對，認為這樣做存在安全隱患,，也不利于校園管理,。但這些都沒能阻擋方新改革教學方式的決心。他堅信,，民政工作必須接觸民政對象,，假肢裝配教學也必須讓學生與服務對象面對面。
問題接踵而至,，由于行動不便,，愿意參與課堂教學的殘疾人并不多，來回來去就那幾個人,，時間長了,，他們開始應付事，為了減少工作時間,，進行假肢裝配實操時也不說學生哪里做得有問題,，更不提建議,，這讓方新很頭疼。
“之所以請服務對象到課堂,，就是需要他們對學生的裝配效果提供真實反饋,。”為了解決這個問題,，方新進一步提出拓展課堂教學,，與有需要的地方殘聯(lián)等機構合作，把學生帶出去,，為殘疾人裝配假肢。由于這些服務對象都有迫切的現(xiàn)實需求,，學生操作有一點問題,，服務對象都會立即指出，教學效果顯著提升,。
“來自服務對象的一句肯定,，比老師苦口婆心說半天還管用?！狈叫抡J為,，作為假肢矯形專業(yè)的老師，就是要通過與服務對象面對面教學,，把“民政為民,、民政愛民”理念根植在學生心中，進而幫助更多殘疾人改變生活的軌跡,。
27年如一日,，內心覺得“值”
對于目前國內假肢矯形專業(yè)水平，方新表示,，盡管在機械部件制造,、專業(yè)教育體系等方面都取得了明顯進步，但總體水平與先進國家差距仍然較大,，特別是臨床服務水平急需提高,。
曾經(jīng)有位患者選用了比較高檔的假肢，企業(yè)進行裝配后,，患者卻不滿意,，企業(yè)認為“接受腔”制作沒有任何問題，患者到處投訴,，雙方搞得很不愉快,。無奈之下，企業(yè)找方新尋求技術支持,。
在對“接受腔”和患者斷肢仔細分析后,，方新也沒發(fā)現(xiàn)什么問題,，就轉換了一種溝通方式。他先和患者聊天,，耐心傾聽他的感受,，并再次進行裝配，還耐心囑咐了使用時的發(fā)力技巧,，沒想到患者非常滿意,。
這次經(jīng)歷讓方新進一步認識到，假肢裝配的核心是關注服務對象的感受,，不僅是肢體感受,，更重要的是心理感受。要多與服務對象交流,，結合他們的生活環(huán)境,，全面考慮功能需要和心理需要。比如,，有些殘疾人生活在城市,，有些生活在農(nóng)村，有些站立時間長,，有些坐著時間長,，有些患者不希望別人知道自己佩戴矯形器，這就要考慮產(chǎn)品的形狀,、尺寸,，以及對各種地面的適應性，雖然以現(xiàn)有技術也無法完全適配,，但在提供服務時必須考慮周全,，這就是服務意識。
在方新看來,，伴隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、社會進步，假肢矯形康復專業(yè)對學生的培養(yǎng)目標也不能局限在裝配技術,，而要定位于如何幫助服務對象更好地融入社會,。
近兩年，由于協(xié)助學院領導進行管理,，方新課堂教學時間少了,，轉而將更多的精力投入到組織學生開展社會實踐、志愿服務活動中,。
以假肢矯形康復專業(yè)為例,，每學期都有專門的“教學周”，短則一兩周，長則三四周,，組織學生外出為有需要的殘疾人提供服務,。有些老師對此有不同看法，覺得會影響日常教學任務的完成,。方新的態(tài)度很明確,，“老師的職責不是簡單地完成講課任務，而是要讓學生學到真東西,?！?/span>
讓方新倍感欣慰的是，這些年,，在國內,、國際多項假肢矯形職業(yè)技能競賽中，他的學生接連取得優(yōu)異成績,。
27年,，方新的學生就像一粒粒飽含養(yǎng)分的種子，把假肢矯形康復的專業(yè)精神,、為民情懷播撒到全國各地生根發(fā)芽。
27年,，每當方新想到自己的工作對于殘疾服務對象,、對于學生、對于行業(yè)所產(chǎn)生的影響,，強烈的職業(yè)榮譽感和成就感讓他覺得“自己做的事,，值！”
（來源：中國社會報2018.12.10）
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