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首頁本報記者 周 亮
“太激動了!太激動了!堂弟走失4年,，我們真沒想到還有可能接他回家,?！比涨?，河北省邯鄲市峰峰礦區(qū)的李友軍坐了6個小時的長途車趕到衡水市精神病醫(yī)院，見到失散多年的堂弟李京(化名),。雖然衡水市精神病醫(yī)院已幫助411名精神障礙受助人員實現了家庭團聚,，但眼前重逢的一幕，仍然讓院長助理張士巧和京醫(yī)一區(qū)護理主任王麗很激動,。定了定神,，她們像是正在托付自己的寶貝一樣，認真地交代李友軍：病情怎么觀察,、藥怎么吃,、低保和殘疾人“兩項補貼”怎么申請……事無巨細。
醫(yī)院干部職工與受助人員如家人一般的感情,，要從2015年底說起……
打好基礎 為愛鋪路
2015年11月6日,，由民政部牽頭，京津冀民政事業(yè)協同發(fā)展工作會議在北京召開,。會上,，京津冀三地民政部門簽署了《京津冀民政事業(yè)協同發(fā)展合作框架協議》,。2016年1月31日，在北京市民政局,、河北省民政廳的前期籌備下,，衡水市民政局下屬單位衡水市精神病醫(yī)院簽下了京冀協同安置北京長期滯留流浪智力障礙和精神障礙受助人員的協議，開始了首個京冀民政事業(yè)協同發(fā)展合作項目,。截至目前,，該院已先后接收受助人員1033人，現在院381人,、轉院200多人,、回歸家庭411人。
“說實話,，承接這個項目之初,，我們心中也有忐忑?！焙馑芯癫♂t(yī)院院長方建華坦言,。全院職工360人，設36個科室,，“能不能為這些無處安放的心打造一個讓黨和政府放心,、讓人民滿意的避風港灣，能不能打響京冀民政事業(yè)協同發(fā)展的第一炮,，對全院來說是很大的挑戰(zhàn)?，F在看來,，我們的隊伍是一支拉得出去,、能打硬仗的隊伍?！狈浇ㄈA欣慰地說,。
“僅在第一年，我們就投入了80萬元對受助人員房間和醫(yī)院院落進行了裝修改造,，投入250多萬元購置了的床具,、家電、衣物,、生活用品等,，盡最大努力為受助人員營造舒適的生活環(huán)境?！睆埵壳烧f,，特別是在北京市民政局、河北省民政廳的指導下,，醫(yī)院在原有100多項制度的基礎上,，建立救助管理制度,，“比如，我們每周會出周志,，記錄受助人員出入變遷情況,、生活起居情況、生病治療情況,、活動康復情況等等,，不但有助于我們據此為受助人員提供更精準、更細致的服務,，還促進了工作各環(huán)節(jié)的規(guī)范和風險防控,。”
敬畏生命 用愛護航
采訪中,，王麗總是在看表,。“不好意思,，我該提醒順民三去廁所了,。”王麗一臉歉意地急匆匆向病區(qū)跑去,?！笆苤藛T都患有不同程度的智力障礙和精神疾病，很多人連自己的姓名,、年齡都說不清楚,，更別提說明白自己的身體感受了，把屎尿弄一褲子是常事,，所以就更需要護理人員的細致,。”張士巧笑著介紹,，“現在啊,，如果不是王麗，而是別的醫(yī)護人員照顧,，順民三還會不高興呢,。”
每日測量生命體征,、整理兩次床位,、保證定時按量吃飯喝水、監(jiān)督洗臉刷牙洗腳,，每周制定食譜,、測量體重、安排兩次洗澡換衣，夜里每20分鐘一次巡視,，每月進行基礎體檢……在病區(qū)醫(yī)護站,，受助人員的護理內容細則一一貼在墻上，“三年了,，對于這些內容,，我們已經爛熟于心?！卑秧樏袢差D好,，王麗忙里偷閑給記者介紹著院里的護理制度，“我們還與衡水市各大醫(yī)院簽訂了聯合體合作協議,，開通綠色通道,。在北京市民政局的聯系下，我們又與首都醫(yī)科大學附屬北京安定醫(yī)院建立了合作關系,?！?/span>
結合精神疾病和軀體疾病的表現，醫(yī)院每周會組織受助人員開展各類文娛活動,?！安粌H會對受助人員的表現進行評比，還鼓勵他們在節(jié)日的時候上臺表演節(jié)目,?！睆埵壳烧f，“我們也希望通過這些活動提高受助人員的社交能力,，幫助他們啟發(fā)心智,、恢復記憶?！?/span>
走進京醫(yī)二區(qū),，遠遠就聽到活動區(qū)內傳出陣陣笑聲?！袄铎o(化名),，你折的這朵小花真漂亮,?！甭犚姽ぷ魅藛T的夸贊，李靜害羞地低下了頭,。張士巧指著活動區(qū)墻上的畫說：“這些都是我們的受助人員畫的,，有人很有天賦的?！币姷接浾咴诳串?，李靜指著其中一幅咿咿呀呀地比劃。張士巧邊向李靜伸出大拇指邊笑著說：“她的意思是，這是她畫的,?！?/span>
尋蹤覓跡 讓愛回家
活動室墻上的另一幅畫吸引了記者的注意。畫中有山有水有綠樹有炊煙裊裊的村居,，安詳和諧,。“2017年底,，這位受助人員在畫這幅畫時,，想起了自己的名字和家鄉(xiāng)的名稱?！辈^(qū)主任王海云介紹,，起初，根據受助人員回憶的姓名和村名,，并沒有查到此人,，“我們便擴大搜索，找字形相似或者發(fā)音相似的姓名和村名,?！苯涍^多次確認后，最終,，2018年1月9日,，這位68歲的受助人員在闊別13年后回到了家鄉(xiāng)山西大同。
“臨走前,，他把病區(qū)衛(wèi)生打掃了一遍又一遍,。說舍不得走，但確實很想回家,，所以在回家之前,，把醫(yī)院這個‘家’好好打掃一下?！被貞浧疬@件事,，王海云的眼圈濕潤了，“這些受助人員很善良,，只是因為患病無法準確表達自己的喜怒哀樂,。幫助他們尋親困難重重，但一切都會在看見受助人員家庭團聚那一刻變得值得,。眼淚都是甜的,。”
為了讓受助人員早日和家人團聚,，醫(yī)院將尋親工作任務分解到人,，每位醫(yī)生護士負責幾位受助人員的尋親問詢，“在日常的管理服務中多留心，盡可能地挖掘受助人員姓名,、年齡,、家庭狀況等信息。受助人員說出的點滴線索都可能成為他團聚的指南針,?！睆埵壳烧f：“一些外地受助人員團聚，我們會請家屬幫我們甄別口音;與全國各地的救助管理站,、尋人志愿者建立了普遍聯系,，擴大尋親的途徑;北京市民政局接濟救助管理事務中心副主任張正中帶領我們通過人像識別及今日頭條尋親的科技方式，極大地提高了尋親的效率,?！比缃瘢诒本┦忻裾纸訚戎芾硎聞罩行暮秃馑芯癫♂t(yī)院的共同努力下,，411名受助人員成功返家,。
“尋親雖然看似大海撈針，但為了讓更多受助人員踏上回家的路,，我們決不拋棄,、不放棄。希望伴隨他們回家的腳步,，把京冀民政的愛散布到全國各地,。”看著李京(化名)和李友軍離去的背影,，方建華堅定地說,。
（來源：中國社會報2019.3.20）
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