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首頁本報記者 安 娜
2月4日,，臘月二十三,，小年至,、年未滿,。在北京市順義區(qū)勝利街道義賓南社區(qū)甲1號樓前，記者看到幾位采買年貨歸來的居民微笑著相互問候,。對他們來說,，即將過去的庚子鼠年是那么的特殊而難忘。2020年12月25日,，因樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)一例新冠肺炎確診病例,，全樓64戶205人開始了為期23天的封閉管控生活。
在“與外隔絕”的23天里,，205人的生活是如何保障的?又發(fā)生了哪些動人的故事呢?
六個微信群,，打破居民與外界的信息壁壘
義賓南社區(qū)是一個有著近30年歷史的老舊小區(qū)。呈“凵”形的甲1號樓,，一共有6個單元,，1層全部屬于商用,，有理發(fā)店、食品店,、手機(jī)店,、彩票店等21家小門店。義賓南社區(qū)黨總支書記,、居委會主任胡東升告訴記者,，12月25日早7點(diǎn)，連帶著一層的這21家門店,，甲1號樓全部實施了封禁管理,。
恐懼、害怕,，這是居民們聽到消息后內(nèi)心最真實的感受,，也是社區(qū)工作者們最迫切要解決的問題,?！拔覀儺?dāng)天就為每個樓門建立了微信聯(lián)絡(luò)群，每個群里安排兩位社區(qū)工作者負(fù)責(zé)對接,?！焙鷸|升說，“那23天里,，小小的6個微信群成了我們和205位居民溝通的重要橋梁,。除了每日監(jiān)測大家的體溫和健康狀況，還能及時了解大家的實際需求,、做好心理疏導(dǎo),。”
提起這個微信群,，正在樓前散步的居民王云祥落淚了,。“我和92歲的母親一起居住,，聽到甲1號樓要封禁的消息,，我們真的感覺好無助!疫情來得實在太突然了!”王云祥哽咽道，“沒想到微信群建立以后,，我們母子倆的生活不但沒出現(xiàn)困難,，反而增加了那么多關(guān)心牽掛我們的人。負(fù)責(zé)第6樓門的社區(qū)工作人員馬祥云每天都主動詢問我和母親的情況,，家里蔬菜水果夠不夠?需不需要幫著買藥?我們自己都沒想到的事兒,，小馬全想到前頭了!”
1月1日凌晨6點(diǎn)40分，居住在2單元的劉大爺突發(fā)嚴(yán)重腰疾,，需要緊急就醫(yī),。在群里聽到這一消息后,，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)2單元的社區(qū)工作者康鳳茹和薛沫，第一時間呼叫了120救護(hù)車,，把劉大爺和老伴兒安全送到了醫(yī)院,。中午11點(diǎn)半，劉大爺看完病,、拿完藥后,，康鳳茹和薛沫又陪著兩位老人回到了社區(qū)?？紤]到中午老人還沒有吃飯,，社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)食堂給兩人準(zhǔn)備了熱乎乎的飯菜。
“甲1號樓的205位居民里,，有很多高齡老人和孩子,，還有2位孕婦?！焙鷸|升坦言,，封禁期間最擔(dān)心的還是大家出現(xiàn)緊急狀況。為此,，社區(qū)工作者們每晚都睡不踏實,，手機(jī)24小時不敢離手，時刻關(guān)注著微信群里的動向,?！皼]想到，這些微信群還給我們帶來了意外的喜悅?，F(xiàn)在,，本來互不認(rèn)識的居民熟絡(luò)起來了，社區(qū)與居民的關(guān)系更親近了,，我們也得到了越來越多的理解和信任!”
四輛小推車,，迎風(fēng)奔跑的物資保障隊
臨近中午，甲1號樓外的門崗旁,，陸續(xù)來了幾名外賣員和快遞員,。經(jīng)過嚴(yán)格的體溫檢測后，小伙子們將貨品放到了指定的區(qū)域,?！爸胺忾]管理時，甲1號樓附近幾十米遠(yuǎn)的空間內(nèi)都要嚴(yán)格消毒管控,。居民購買的快遞,、外賣等，全部送到距樓50米以外的貨架上,?！焙鷸|升指著遠(yuǎn)處的一個角落說,。
居家隔離，最大的需求莫過于物資保障,。為了更好地為居民服務(wù),，義賓南社區(qū)和物業(yè)公司成立了聯(lián)合黨支部，組建了一支由社區(qū)黨員,、志愿者,、物業(yè)公司工作人員組成的物資保障隊，專門負(fù)責(zé)居民生活物資的代買,、配送,。
“一般來說，居民購買的外賣食品,，工作人員給外包裝消毒后會立即配送;居民購買的快遞貨物,，會消毒并放置一個小時后，再送上門,。為了提高配送效率,，我們在附近超市借了4輛購物車?！焙鷸|升說,，“物資保障隊的隊員們非常辛苦,，寒風(fēng)中一直堅守在貨架旁,，一趟一趟地給居民們配送物資，平均每天要配送400多件外賣和快遞,?！?/span>
1月6日，北京突然降溫,，狂風(fēng)大作,。在極度惡劣的天氣下，物資保障隊的隊員何西俊推著小車,、頂著大風(fēng)艱難前行,。購物車推到樓下后，他還要手提肩扛爬上各個樓層將貨品送到居民家門口,。由于室外溫度太低,，呼出來的氣在防護(hù)面罩上結(jié)了一層霧，幾乎看不清腳下的路,。拎著大包小包準(zhǔn)備上樓的何西俊,，剛一邁步就在臺階上摔了一個跟頭?？伤z毫沒耽擱,，爬起來就快步上了樓,。彼時，正站在窗邊的居民王作華剛好看到了這一幕,?！盀榱吮Ｕ暇用竦纳睿ぷ魅藛T實在太辛苦了!我們看著都覺得很心疼!”王作華感慨道,，“不僅幫我們送外賣,、運(yùn)快遞，他們還幫居民扛過水,、買過電,，每天定期到每家每戶的門口消毒清理生活垃圾。我家外孫女今年上五年級,，期末考試時他們還幫忙打印了習(xí)題和試卷,。居家隔離期間，除了人走不出家門,，其他什么事兒都沒耽誤,。”
居民張衛(wèi)東和馬淑萍也對社區(qū)的物資保障服務(wù)給予了高度稱贊,?！皹抢锘加新约膊〉睦先瞬簧伲枰I藥的時候,，我們就把醫(yī)?？ê湾X裝在塑料袋里放在門口，工作人員沒一會兒就來取走,，頂多二三十分鐘就把藥送過來了,。”馬淑萍說,，對于居民的需求,，社區(qū)工作人員可謂有求必應(yīng)、有呼必到,。
“元旦時,，社區(qū)還給我們每家每戶送來了米、面,、油,、對聯(lián)、福字……連大蔥都有,。大家心里別提多暖和,、多幸福了!”張衛(wèi)東紅著眼圈感嘆。
一張解封令，千言萬語匯成一句“謝謝你”
“順義區(qū)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組第63次會議審議通過,，請有序開展封控區(qū)域解封……”1月17日下午1點(diǎn)多,，勝利街道辦事處主任雷雨在甲1號樓前宣讀了剛剛下達(dá)的解封批文。
回想起當(dāng)時的情景,，家住4單元的傅勝明至今仍激動萬分,。“居民們都期盼著這個好消息,，有的鼓掌,、有的歡呼、有的落淚,。后來,，我們又按照社區(qū)的統(tǒng)一安排，有序到樓前簽署了承諾書,、辦理了實名出入證,，還收到了社區(qū)送來的掛歷、香囊,、口罩等禮物,。”雖然已經(jīng)徹底解封,，但居民大多只在附近散散步就回家了,。“封閉隔離時,，政府把我們的生活保障得這么好,，我們當(dāng)然也應(yīng)該積極響應(yīng)號召，配合做好疫情防控工作,?！?/span>
據(jù)胡東升介紹，在封閉的23天里,，每一位居民都進(jìn)行了5輪核酸檢測，包括4輪咽拭子檢測和1輪肛拭子檢測,。解封前,，專業(yè)人員對居民樓、住戶和一層門店進(jìn)行了環(huán)境采樣,。
“那天,，我們一直從早晨8點(diǎn)忙到夜里2點(diǎn)多。奮戰(zhàn)了18個小時后,，終于全部采樣,、消殺完畢。當(dāng)時，大家在心里面還是高度緊張的,，因為任何一個樣本出現(xiàn)陽性,，都意味著所有人要繼續(xù)封禁20多天!”胡東升說，“最終,，核酸檢測結(jié)果全部為陰性,，環(huán)境樣本檢測結(jié)果全部為陰性，在嚴(yán)格落實各項防控措施的前提下,，終于可以有序解封,。我們此后還對居民開展了7日的體溫健康監(jiān)測和行動軌跡監(jiān)測，繼續(xù)保持一級響應(yīng)管理,?！?/span>
1月24日，居民王作華,、傅勝明帶著甲1號樓全體居民的囑托,，將兩面錦旗送到了社區(qū)居委會，一面寫著“疫情防控忠值守,，點(diǎn)滴服務(wù)暖人心”,，另一面寫著“內(nèi)外一心抗疫，風(fēng)雨同舟共濟(jì)”,。兩面紅艷艷的錦旗,，懸掛在社區(qū)居委會的墻上，成為了這段歷史最好的見證,。
如今的義賓南社區(qū)甲1號樓,，又漸漸恢復(fù)了以往的平靜。只是每每有人問起封閉隔離時發(fā)生的故事,，居民們還是會忍不住哽咽,、落淚。在那23天里,，封條,、門禁、圍欄……擋住的是他們的住所,，卻沒有擋住濃濃的愛和溫暖……
(來源：中國社會報2021.2.7)
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