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首頁本報記者 劉靜靜
春日的渤海灣碧波蕩漾,，怒放的海棠花迎風峭立,。近年來，天津市民政部門通過打造“送親人 找民政”殯葬服務品牌,、推廣骨灰撒海等生態(tài)安葬方式,、開展“清風行動——都市文明 集體共祭”活動等舉措,，傳承孝道文化，倡導殯葬新風,，讓每個生命都能帶著尊嚴謝幕,，讓每次告別都留下文明印記。
送親人 找民政
讓群眾辦白事不犯難
丁零零……丁零零……4月1日,，記者來到天津市“96456”24小時殯葬服務專線辦公區(qū)時,，電話鈴聲不斷響起?！啊陀H人 找民政’,，這里是‘96456’，請問有什么可以幫您的,？”……接線員一邊耐心詢問群眾需求,，一邊做好記錄。
“天津市民政局聚焦群眾需求打造‘送親人?找民政’殯葬服務品牌,，通過開展殯葬政策咨詢,、一站式文明殯儀業(yè)務辦理等，為逝者家屬提供暖心的殯葬服務,?！碧旖蚴袣浽崾聵I(yè)管理處副處長韓勇介紹，作為該服務品牌的其中一項,，“96456”殯葬服務專線可以讓群眾便捷了解治喪流程和殯葬惠民政策,。
“清明節(jié)到了，我想祭掃,，但實在趕不回去,，請問有什么辦法嗎？”近日,，長期在廣東工作的楊女士撥通了“96456”殯葬服務專線,，表達了自己的訴求。
“您好,，天津市民政部門推出了代掃服務,，包括擦拭墓碑、敬獻鮮花,、鞠躬致敬等,，還可以將拍攝的照片或錄制的視頻發(fā)給您,。”接線員劉青云向楊女士介紹了代掃服務,，并提供了相關(guān)墓區(qū)工作人員的聯(lián)系方式,。
據(jù)劉青云介紹，為滿足群眾的多樣化需求,，天津市民政局持續(xù)開展“代祭,、代掃、代撒,、代葬”四項代辦服務,，實現(xiàn)群眾“身后事”暖心辦。
記者在現(xiàn)場看到,，服務專線辦公區(qū)一側(cè)的電子屏,，動態(tài)顯示著全市殯葬資源、殯儀車輛調(diào)度情況以及多家殯葬服務單位的實時監(jiān)控畫面,。韓勇告訴記者,，天津市民政局給服務專線配備了“智能大腦”——接線員可在市殯葬信息管理服務平臺上就近調(diào)度殯儀車輛，為逝者家屬提供快捷的遺體接運服務,。
據(jù)介紹,，為深化“送親人 找民政”殯葬服務品牌建設(shè)，天津市屬各殯葬服務單位相繼推出了“情暖至歸——人生告別會”“永生緣——節(jié)地生態(tài)安葬”等系列子品牌,，力爭實現(xiàn)“一單位一特色”,，形成殯葬特色服務品牌矩陣。
走進天津市第三殯儀館,，首先映入眼簾的是一條“蓮花大道”。放眼望去,，館內(nèi)蓮花元素隨處可見：蓮花形狀的卡片上書寫著逝者家屬的思念,、水池里的蓮花燈帶著親人對逝者的緬懷漂向遠方……
“我們打造了‘愛憶蓮’殯儀策劃服務品牌，組建專業(yè)團隊,，為群眾提供遺體接運,、告別、火化等一站式服務,?！碧旖蚴械谌龤泝x館工作人員孫靖介紹。
“我母親生前很喜歡讀書,，我們想把告別廳布置得更有書香氣息,。”不久前,，89歲的高奶奶去世,，她的子女想在天津市第三殯儀館為她辦一場特殊的告別儀式,。為此，“愛憶蓮”殯儀策劃服務團隊將告別廳內(nèi)的鮮花擺成書本形狀,，并結(jié)合逝者經(jīng)歷精心準備了悼詞,，以一場飽含深情的儀式表達對逝者的追憶及對生者的撫慰。
碧波有情 民政護航
讓人與自然和諧共生
3月30日上午,，天津國際郵輪母港碼頭海風拂面,、海鷗啼鳴。伴隨著汽笛聲長鳴,，2025年京津冀海葬啟航活動正式開始,，載有39位逝者骨灰的“國賓9號”海葬專用船緩緩駛向渤海灣。
“這是屬于個體的告別,，卻宣告著與自然的統(tǒng)一,；這是綠水青山的期許，只為赴海之眠的約定……”在哀婉的追思詞中,，逝者家屬抱著親人骨灰作最后的告別,。船只到達指定海域后，逝者家屬在工作人員的指引下有序登上甲板,，將親人的骨灰輕輕撒入大海,。
“我父母生前表達了海葬意愿，認為這種安葬方式既生態(tài)又環(huán)保,。將來我去世后,，也想用這種安葬方式?！眮碜蕴旖虻耐跸壬图胰艘黄鹚蛣e了父母,。
今年是京津冀三地共同組織海葬啟航活動的第6年，也是天津市民政局充分發(fā)揮臨海區(qū)位優(yōu)勢,、推行骨灰撒海生態(tài)安葬的第36年,。“近年來,，我們持續(xù)擦亮‘海之眠’骨灰撒海服務品牌,，群眾的接受度也越來越高?！表n勇介紹,，骨灰撒海活動已發(fā)展到全年常態(tài)化舉辦,，至今累計安葬骨灰3萬余具,、參與群眾6萬人次，服務輻射北京,、河北,、內(nèi)蒙古,、西藏、新疆等10余個省份,。天津市民政局自2011年起每年舉辦海上共祭活動,，方便群眾表達對逝者的思念。
記者了解到,，為辦好群眾“身后事”,，天津市民政局出臺獎補政策，在骨灰撒海安葬過程中,，每具骨灰（本市戶籍逝者）減免兩位隨行親屬費用,，并給予逝者家屬1000元節(jié)地生態(tài)安葬獎勵；如果逝者遺體火化后60日內(nèi)進行節(jié)地生態(tài)安葬,，再給予1420元基本殯葬服務費用補貼,。
清風化雨 文明浸潤
讓追思變成精神傳承
“又是一年清明時，思念彌漫你我心……”日前,，一場“清風行動——都市文明 集體共祭”活動在天津市第二殯儀館舉行,，伴隨著主持人深情、舒緩的追思詞,，祭掃群眾輕輕擦拭著親人的遺像,。
記者看到，追思廳內(nèi)布置得溫馨典雅,，整齊排列的一張張桌子上擺著鮮花,、蓮花燈、追思卡和用來放置遺像的架子,?！坝H愛的爸爸，我和媽媽來看望您了,?！薄坝肋h感謝父母的養(yǎng)育之恩?！薄皨寢專钋袘涯钅?！”……兩側(cè)的寄語樹上掛滿了祭掃群眾書寫的追思卡,。
在天津市第三殯儀館，參加集體共祭活動的祭掃群眾緩緩走過“感恩之路”,，將寄語卡或貼在墻上或放入時光信箱里,。這條“感恩之路”如同一條時光隧道，刻畫著一個人從幼年到老年的生命歷程,，讓祭掃群眾在追憶故人中感悟生命文化,。
像這樣的集體共祭活動,，是天津市民政局近年來持續(xù)開展“清風行動——都市文明 集體共祭”活動的生動縮影。記者了解到,，該活動由天津市民政局聯(lián)合天津廣播電視臺在2005年發(fā)起,，除在天津市屬各殯葬服務單位開展外，還延伸至各區(qū),、街道,、社區(qū)、學校等,，以全社會共同參與的形式倡樹殯葬新風,。3月27日，天津市殯葬事業(yè)管理處聯(lián)合南開大學舉辦“清風行動進校園——青春承薪火,，文明寄哀思”主題宣講活動,，重溫革命故事，傳承紅色文化,。3月29日,，西青區(qū)民政局舉辦“一束鮮花寄親人 文明祭掃樹新風”萬眾追思簽名活動，引導群眾用實際行動倡樹文明新風……
“這個活動特別好,，離家近,，參加也很方便?！?7歲的丁奶奶是一位退休教師,，她在今年河西區(qū)桃園街道舉辦的集體共祭暨清明主題詩會上朗誦了一首自己創(chuàng)作的詩歌?；顒蝇F(xiàn)場,，轄區(qū)群眾用紅歌合唱、經(jīng)典誦讀等形式緬懷革命先烈,，賡續(xù)紅色基因,。
“隨著‘清風行動——都市文明 集體共祭’活動的深入開展，群眾的殯葬理念逐漸改變,，讓祭掃回歸到了情感本質(zhì),。”韓勇說,。
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